法律顧問網(wǎng)歡迎您訪問!法律顧問網(wǎng)力圖打造最專業(yè)的律師在線咨詢網(wǎng)站.涉外法律顧問\知識產(chǎn)權(quán)法律顧問\商務(wù)法律顧問 法律顧問、委托電話:13930139603,投稿、加盟、合作電話:13932197810 網(wǎng)站客服:點擊這里聯(lián)系客服   法律文書 | 在線咨詢 | 聯(lián)系我們 | 設(shè)為首頁 | 加入收藏
關(guān)鍵字:

律師咨詢電話13930139603

首 頁 | 法治新聞 | 民法顧問 | 刑法顧問 | 普法常識 | 法律援助 | 社團顧問 | 商法顧問 | 律師動態(tài) | 公益訟訴 | 執(zhí)行顧問 | 經(jīng)典案例 | 法律法規(guī)

國際貿(mào)易

知識產(chǎn)權(quán)

稅收籌劃

公司事務(wù)

土地房產(chǎn)

建筑工程

合同糾紛

債權(quán)債務(wù)


勞動爭議


醫(yī)療糾紛


交通事故


婚姻家庭
民法顧問 婚姻家庭 | 勞動爭議 | 損害賠償 | 醫(yī)療糾紛 | 消費者維權(quán) | 涉外和基本理論  
消費者維權(quán)  
造成消費者人身傷害的法律責任
出處:法律顧問網(wǎng)·涉外m.jeanmcdaniel.com     時間:2010/9/16 12:15:00

造成消費者人身傷害的法律責任

  (一)概 述

  《消法》第七章規(guī)定了各種侵害消費者權(quán)益行為及與此有關(guān)的違法行為的法律責任,并原則規(guī)定了經(jīng)營者不服行政處罰的行政復議和行政訴訟程序。所謂法律責任,是指行為人的違法行為應(yīng)當承擔的法律后果。損害消費者合法權(quán)益的法律責任,包括民事責任、行政責任和刑事責任三種形式。這里將重點闡釋損害消費者權(quán)益的民事責任。

  (二)造成消費者財產(chǎn)損害的民事賠償

  《消法》對經(jīng)營者造成消費者財產(chǎn)損害的民事責任作了具體規(guī)定,除了消費者與經(jīng)營者另有約定以外,這些責任形式主要有修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用、賠償損失。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷,造成了受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當賠償損失。所謂其他重大損失,實際上是其他間接損失,包括可得利益的損失。例如,因空調(diào)漏電引起火災,燒毀了房屋和家具,空調(diào)制造商就應(yīng)給受害者再造一幢原樣的房子、一套原樣的家具。如果無法恢復原狀也可以按照現(xiàn)行價格將房子和家具折為現(xiàn)金賠償。如果被燒毀的房子是間飯館,空調(diào)制造商還須賠償飯館停業(yè)的經(jīng)濟損失。

  (三)造成消費者人身傷害的賠償

  根據(jù)《消法》第四十一條、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十四條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或其他受害人人身傷害的,應(yīng)承擔民事賠償責任(構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任),支付下列費用:

  1、醫(yī)療費這包括治療費、檢查費、醫(yī)藥費、手術(shù)費、住院費等。醫(yī)療費必須是受害人因消費事故造成身體傷害、疾病而支付的必要的合理的費用。

  2、治療期間的護理費這是指受害人受害的程度比較嚴重,需要專人護理所支付的費用。什么情況下需要專人護理,應(yīng)由醫(yī)院決定。

  3、因誤工減少的收入這是指因傷不能正常工作而得不到收入,誤工日期應(yīng)按其實際傷害程度、恢復情況并參照醫(yī)院開具的休假證明等認定。其賠償標準可依照受害人工資標準或?qū)嶋H收入的數(shù)額計算。

  4、其他費用這包括去醫(yī)院所支付的交通費、根據(jù)傷情而必須支付的營養(yǎng)費等。營養(yǎng)費應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的診斷而定,對于不需要特殊營養(yǎng)的,所支付的營養(yǎng)費不列入賠償范圍。

  (四)造成消費者殘疾的賠償

  造成消費者殘疾的,除賠償上條所列幾種費用外,還應(yīng)當支付以下費用:

  1、殘疾者生活自助器具費這是指受害者購買功能輔助性器具的費用,如假肢、輪椅、助聽器等。

  2、生活補助費這筆費用的補償,應(yīng)根據(jù)殘疾后喪失勞動力的情況和原來收入減少的情況來確定。一般補足到不低于當?shù)鼐用窕旧钯M的標準。

  3、殘疾賠償金這一賠償項目是其他法律沒有規(guī)定而由《消法》新增加的賠償費用。不管殘疾輕重如何都應(yīng)支付這筆費用,支付數(shù)額和辦法可由當事人協(xié)商確定,協(xié)商不成的,由有關(guān)處理機關(guān)決定。

  4、受害人扶養(yǎng)的人所必須的生活費用這里所指的被扶養(yǎng)人,是指事實上依靠受害人實際扶養(yǎng)而沒有其他生活來源的人,排除了與受害人有法定的扶養(yǎng)義務(wù)關(guān)系而本身有生活來源的人。

  (五)造成消費者死亡的民事賠償責任

  根據(jù)《消法》第四十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或其他受害人死亡的,應(yīng)承擔民事賠償責任( 構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任),支付以下費用:

  1、喪葬費這是指安葬死者所支付的費用。喪葬費應(yīng)以死者當?shù)禺敃r一般喪葬所需的費用標準來確定。

  2、死亡賠償金只要造成受害者死亡的,就應(yīng)支付死亡賠償金。當然生命的價值是無法用金錢來計算的,由經(jīng)營者向受害人的親屬支付的這項費用,具有慰撫的性質(zhì)。

  3、由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費。

  (六)侵犯消費者人格權(quán)的法律責任

  《消法》第四十三條規(guī)定,經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應(yīng)承擔以下幾種形式的民事法律責任:

  (1)停止侵害;

  (2)恢復名譽;

  (3)消除影響;

  (4)賠禮道歉;

  (5)賠償損失。

  需要說明的是,經(jīng)營者因侵害消費者的人格尊嚴或侵犯消費者人身自由,承擔了上述民事法律責任后,并不排除根據(jù)其行為性質(zhì)承擔相應(yīng)的行政責任、刑事責任或其他形式的民事法律責任。


(聲明:本站所使用圖片及文章如無注明本站原創(chuàng)均為網(wǎng)上轉(zhuǎn)載而來,本站刊載內(nèi)容以共享和研究為目的,如對刊載內(nèi)容有異議,請聯(lián)系本站站長。本站文章標有原創(chuàng)文章字樣或者署名本站律師姓名者,轉(zhuǎn)載時請務(wù)必注明出處和作者,否則將追究其法律責任。)
上一篇:銷售主管部門如何保護消費者權(quán)益
下一篇:消費維權(quán)十大難點
在線咨詢

姓 名 * 電 話
類 別 郵 箱
內(nèi) 容 *

聯(lián)系我們
電話:13930139603 13651281807
QQ號:373036737
郵箱:373036737@qq.com
 
點擊排行      
· 產(chǎn)品符合國家標準并非無缺陷
· 住宿被夾兩床之間 訴賓館索賠被駁...
· 超市夸大宣傳苦丁茶保健功效被判賠...
· 家具甲醛超標該如何維權(quán)?
· 銷售假冒化肥豈能容 無良企業(yè)訴求...
· 旅館未盡安全義務(wù) 依法承擔賠償責...
· 廣東首例淘寶網(wǎng)店商業(yè)侵權(quán)案一審宣...
· 藥品質(zhì)量糾紛的侵權(quán)責任認定和法律...
· 超市自助儲物柜物品丟失,超市是否...
· 山東省人民檢察院、省高級人民法院...
· 一些公共場所為何禁止拍照
· 河北省物價局關(guān)于對海晶牌特種食鹽...
· 市民在超市買到過期湯 華潤萬家:...
· 國內(nèi)機場昨日安檢升級致部分乘客誤...
· 三元鮮牛奶被疑改生產(chǎn)日期 公司承...
· 消費者是否享有“無條件退貨權(quán)”?
· 新車裝二手貨構(gòu)成欺詐,如何雙倍賠...
· 月餅征稅引熱議 多數(shù)職工難接受
· 危害公共安全罪?妨害公務(wù)罪?
· 新鋪地板凹凸不平,可出具檢驗報告...
· 律師訴摩托羅拉夸大待機時間及零配...
· 衛(wèi)生部發(fā)布《食品安全國家標準食品...
律師團隊     更多>>
法律顧問網(wǎng).涉外

法律顧問網(wǎng).涉外
13930139603
趙麗娜律師

趙麗娜律師
13930139603
趙光律師15605513311--法律顧問網(wǎng).涉外特邀環(huán)資能法律專家、碳交易師

趙光律師15605513311--法律顧問網(wǎng).涉外特邀環(huán)資能法律專家、碳交易師
法律專家:楊學臣18686843658

法律專家:楊學臣18686843658
湖南長沙單曉嵐律師

湖南長沙單曉嵐律師
13975888466
醫(yī)學專家頡彥華博士

醫(yī)學專家頡彥華博士
精英律師團隊






法律網(wǎng)站 政府網(wǎng)站 合作網(wǎng)站 友情鏈接  
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 法律聲明 | 收費標準
Copyright 2010-2011 m.jeanmcdaniel.com 版權(quán)所有 法律顧問網(wǎng) - 中國第一法律門戶網(wǎng)站 未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載
電話:13930139603 13651281807 QQ:373036737 郵箱:373036737@qq.com
冀ICP備08100415號-2
點擊這里和QQ聊天 法律咨詢
點擊這里和QQ聊天 網(wǎng)站客服
留言咨詢
聯(lián)系我們
律師熱線:
13930139603
13651281807
律師助理:
13932197810