繼百度競價排名業(yè)務(wù)被曝存在黑幕后,另一搜索引擎谷歌也遭遇了“虛假廣告門”。央視昨日報道“谷歌搜索引擎存在糖尿病等虛假醫(yī)療廣告”,從而再次引發(fā)人們對搜索引擎公正性、真實性的質(zhì)疑。對此,谷歌中國昨日緊急做出回應(yīng),表示完全是遭到央視“誤傷”。谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)表示:“我們絕對是搜索引擎行業(yè)做得最干凈的廠商! 央視播出的報道稱,在谷歌搜索頁面的最上方和右方等明顯位置都標(biāo)明著贊助商鏈接的標(biāo)志。并在輸入“糖尿病”、“偏癱”、“中風(fēng)”等關(guān)鍵詞后,一些宣稱對疑難雜癥有很好“治愈率”、“有效率”的內(nèi)容出現(xiàn)在了贊助商鏈接的網(wǎng)站里。此次曝光,使得一貫強(qiáng)調(diào)自己“搜索公正”、“不做惡”的谷歌也面臨前所未有的信任危機(jī)。 但谷歌中國相關(guān)人士昨日表示:“用谷歌搜索‘糖尿病’,其結(jié)果中是沒有廣告鏈接的!辈F(xiàn)場演示如“結(jié)核”、“白癜風(fēng)”、“代寫論文”、“北京按摩”等關(guān)鍵詞的搜索。而對于臨時撤下廣告一說,李開復(fù)更是現(xiàn)身說法,親自向媒體出示了其10日晚間有關(guān)“糖尿病”的截屏,以示清白。 谷歌表示,已在4個方面做了嚴(yán)格的措施,用以保證用戶可以獲得安全可靠的信息。這些嚴(yán)格的措施包括:廣告與搜索嚴(yán)格分開,嚴(yán)格政策、統(tǒng)一公示,嚴(yán)格審核、定期抽檢,嚴(yán)格管理、強(qiáng)化培訓(xùn)。 谷歌相關(guān)人士表示,已對國家規(guī)定的有關(guān)處方藥、11種禁止做廣告的疾病廣告進(jìn)行了嚴(yán)格控制,并全部撤下了國家公布的23家違禁網(wǎng)站。不過當(dāng)記者隨意搜索“腦血栓”一詞時,在相關(guān)的贊助商鏈接中,還是出現(xiàn)了“腦血栓,只需一盒”等類似的廣告字樣。 對此谷歌相關(guān)人士表示,“盡管我們堅持100%的嚴(yán)格,但并不能保證100%達(dá)到效果。難免會有些不法廣告鉆了空子,但我們一旦發(fā)現(xiàn)會立即撤下”。 李開復(fù)稱:“目前的監(jiān)測系統(tǒng)還不夠完美,不可能屏蔽所有的非法廣告。”同時李開復(fù)強(qiáng)調(diào):“希望在政府相關(guān)法律法規(guī)出臺之前,各個搜索引擎廠商能夠自律! 事實上,近期對搜索引擎結(jié)果的質(zhì)疑一直沒有停息。對此有關(guān)專家表示,搜索引擎的公正性與商業(yè)利益到底如何權(quán)衡將成為搜索引擎行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
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