國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的爭(zhēng)議和索賠情況經(jīng)常發(fā)生，直接關(guān)系貿(mào)易各方的經(jīng)濟(jì)利益，因此合同中的索賠條款簽訂得完善與否是受損方索賠獲得成功的關(guān)鍵。國(guó)際貿(mào)易的索賠條款大致可分為兩種：一種是異議和索賠條款；一種是罰金條款。

一、在一般商品的買(mǎi)賣(mài)合同中，多數(shù)只簽訂異議和索賠條款，同檢驗(yàn)條款合并訂在一起。條款內(nèi)容包括：

1．明確一方如違反合同，另一方有權(quán)提出索賠，即規(guī)定索賠的權(quán)利問(wèn)題。

2．規(guī)定索賠時(shí)需提供的證件以及出證的機(jī)構(gòu)。出口貿(mào)易合同一般應(yīng)該注明：“如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)或數(shù)量與本合同規(guī)定不符時(shí)，買(mǎi)方有權(quán)向賣(mài)方索賠，但必須提供賣(mài)方同意的公證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書(shū)。”進(jìn)口貿(mào)易合同一般應(yīng)該注明：“如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)或數(shù)量與本合同規(guī)定不符時(shí)，除屬保險(xiǎn)人或承運(yùn)人負(fù)責(zé)外，買(mǎi)方可憑中國(guó)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書(shū)，在索賠有效期內(nèi)向賣(mài)方提出退貨或索賠。”

3．明確索賠期限，包括索賠有效期和品質(zhì)保證期。

（1）索賠有效期是指買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方未按合同約定要求提供商品時(shí)，買(mǎi)方向賣(mài)方提出賠償要求的時(shí)間期限。索賠有效期的約定應(yīng)根據(jù)進(jìn)口商品的特點(diǎn)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)條件等情況而定，一般商品為45天、60天、90天。針對(duì)數(shù)量較多，技術(shù)較復(fù)雜，檢測(cè)時(shí)間較長(zhǎng)的商品，索賠有效期可適當(dāng)延長(zhǎng)，可訂為120天、160天、180天。明確索賠期限另一個(gè)很重要的問(wèn)題是索賠期開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，根據(jù)國(guó)際貿(mào)易慣例，開(kāi)始計(jì)算的時(shí)間分為裝貨日期、進(jìn)口日期、抵岸日期、卸畢日期。以卸畢日期最為合理，對(duì)買(mǎi)方也最為有利。

（2）品質(zhì)保證期是指買(mǎi)方接受賣(mài)方貨物后，在保存或使用中發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商品品質(zhì)問(wèn)題而向賣(mài)方提出賠償要求的時(shí)間期限。一般情況訂為一年、一年半。起始日期最好訂為“從買(mǎi)方收貨后檢驗(yàn)、驗(yàn)收、啟用之日起計(jì)算”或“安裝調(diào)試完畢之日起計(jì)算”。

4．賠償損失的辦法和金額等，例如規(guī)定所有退貨或索賠所引起的一切費(fèi)用（包括檢驗(yàn)費(fèi)）及損失均由賣(mài)方負(fù)擔(dān)等。

二、在買(mǎi)賣(mài)大宗商品或機(jī)械設(shè)備的合同中，一般還簽訂罰金條款。

內(nèi)容主要規(guī)定：一方如未履行合同所規(guī)定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)對(duì)方支付一定數(shù)額的約定罰金，以補(bǔ)償對(duì)方的損失。這種一般適用于賣(mài)方延期交貨等，雙方還根據(jù)延誤時(shí)間長(zhǎng)短預(yù)先約定賠償?shù)慕痤~，同時(shí)規(guī)定最高罰款金額。

當(dāng)然，上述兩個(gè)索賠條款有的也與仲裁條款合并訂在一起，附帶定明合同雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)請(qǐng)仲裁的機(jī)構(gòu)。