繼美國小伙安德魯·梅森(AndrewMason)創(chuàng)辦的Groupon團購網(wǎng)站走紅之后,國內(nèi)團購網(wǎng)站也有如雨后春筍般在一、二線城市迅速擴張,并在短短3個月的時間內(nèi)冒出了逾400家團購網(wǎng)站,更令業(yè)界咋舌的是,看上去利潤薄如刀刃的生意居然也吸引了新浪、騰訊等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的火速跟進,并呈現(xiàn)出小型團購網(wǎng)站火拼價格吸引人氣、有“背景”的團購網(wǎng)站開打線下資源戰(zhàn)的局面。
但耐人尋味的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的切入并沒有讓草根團購網(wǎng)站的感到畏懼,反而是加快了團購網(wǎng)站的擴張速度,在地域上,從一個城市向多個城市擴展,并且將線下資源向二線城市進一步滲透;在內(nèi)容上,從“幾日一團”逐漸轉(zhuǎn)向“一日一團”,甚至“一日多團”,力求在短期內(nèi)粘住用戶。
就此,萬瑞數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級分析師于明則強調(diào),目前團購網(wǎng)站銷售的還主要是餐飲等屬于邊際成本很低的“商品”,團購模式尚未能被企業(yè)所廣泛認可。有互聯(lián)網(wǎng)資深人士也指出,對于新興的團購網(wǎng)站而言,盡管場面相當火爆,但真正能夠吸引到風投眼球的卻屈指可數(shù)。
●幾萬元便可創(chuàng)辦
團購網(wǎng)站3個月成立超過400家
短短3個月時間,團購網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)超過了400家,而且這個速度還在繼續(xù)擴張,其中,北京、上海、廣州、深圳的團購網(wǎng)站數(shù)量位居全國團購網(wǎng)站的前列,僅四個城市起家的團購網(wǎng)站的數(shù)量便可占到所有團購網(wǎng)站的80%以上。
那么,團購網(wǎng)站何以能在這么短的時間內(nèi)形成如此規(guī)模?于明認為,這期間除了跟團購網(wǎng)站行業(yè)門檻低以外,另外一個很重要的因素就是用戶有著強烈的需求,需求帶動著團購網(wǎng)站數(shù)量爆發(fā)式的增長。
記者了解到,作為全球團購網(wǎng)站的引領(lǐng)者,Groupon團購網(wǎng)站自2008年11月正式上線以來,在短短的7個月內(nèi)便實現(xiàn)了盈虧平衡,利潤率高達30%,如果按照該公司2010年1億美元的銷售額預期計算,在今年Groupon的利潤或?qū)⒏哌_3000萬美元。
也正是基于對團購網(wǎng)站快速盈利的預期,加上網(wǎng)站的建設(shè)成本較低,甚至只要幾萬元便可創(chuàng)辦團購網(wǎng)站,因此,國內(nèi)團購網(wǎng)站自今年3月份開始便一發(fā)不可收拾。期間,曾經(jīng)被網(wǎng)友曝光因合作方卷款走人而無法按時退還團購費用的1288團購網(wǎng)站,在一個多月的運作過程中,甚至只有創(chuàng)辦人黃維喻一手操辦,日均凈收入近2000元。
顯然,較低的行業(yè)門檻促使了團購網(wǎng)站的“野蠻生長”,不過同時也激發(fā)了一些草根網(wǎng)民的創(chuàng)業(yè)夢想。今年5月初,以中山大學在讀大三學生創(chuàng)業(yè)起家的5151團在廣東高校中引起了不小的反響,5151團創(chuàng)始人潘文偉告訴記者,經(jīng)過兩個多月的運作,該團購網(wǎng)站已經(jīng)逐漸進入正軌,基本可以做到“每日一團”,僅在6月份,該團購網(wǎng)站的銷售額就超過了100萬元。
●大學生亦加入創(chuàng)業(yè)團隊
不惜“平進平出”吸引人氣
“美團、愛幫團、拉手、糯米網(wǎng)、滿座網(wǎng)、58團購、飯統(tǒng)飯團、YOKA優(yōu)享團、窩窩團、24券、搜狐愛家團、F團、大眾點評團、QQ團……”正當國內(nèi)團購網(wǎng)站以各種吸引眼球的方式出現(xiàn)在大眾網(wǎng)民面前時,團購網(wǎng)站所需面對的難題也隨之出現(xiàn)。
在于明看來,B2C網(wǎng)站跟傳統(tǒng)網(wǎng)站比,為企業(yè)銷售商品節(jié)省了店面空間,但需要B2C網(wǎng)站自建倉庫系統(tǒng)。團購網(wǎng)站的出現(xiàn),可通過廠家直接發(fā)貨,不需要電子商務(wù)網(wǎng)站本身自建倉庫系統(tǒng)。從而,產(chǎn)品的售價更接近于生產(chǎn)成本。
也就是說,當團購網(wǎng)站大規(guī)模出現(xiàn)后,最低價格的團購將成為各個團購網(wǎng)站所必須面對的問題,如果不能掌握足夠多的線下資源,團購網(wǎng)站在線上苦心積累的人氣甚至可能一下子潰散。
“網(wǎng)站流量、合作廠家、消費者信任以及技術(shù)支持是創(chuàng)建團購網(wǎng)站不可或缺的四個部分。”飯統(tǒng)網(wǎng)CEO臧力在接受記者采訪時如是強調(diào),在他看來,由于目前的大多數(shù)團購網(wǎng)站主要是把精力放在網(wǎng)站流量方面,甚至不惜“平進平出”買賣商品來吸引人氣,然而由于欠缺在線下領(lǐng)域的資源積累,國內(nèi)團購網(wǎng)站的生存大考驗階段或在今年年底或明年年初,“應(yīng)該不會超過一年的時間,而這或許會是飯統(tǒng)網(wǎng)展現(xiàn)線下優(yōu)勢的大好時機!
而對于大學生的創(chuàng)業(yè)團隊而言,潘文偉向記者坦言,由于正規(guī)化管理的需要,如今5151團的創(chuàng)業(yè)團隊僅剩其一人,不過,公司的團隊還是由原來的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的30多個人,逐步開拓國內(nèi)其他城市的線下資源,此外,5151團還從國內(nèi)其他知名電子商務(wù)網(wǎng)站挖來網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān),欲在網(wǎng)站的建設(shè)上有所突破。
●風險投資開始介入
團購網(wǎng)站不是融資做大就是被收購
伴隨著搜狐、新浪、騰訊的切入,在某種程度上也被看成是加快網(wǎng)民對于目前團購模式認可程度的重要里程碑,從而進一步刺激整個團購行業(yè)的高速發(fā)展。
期間,不少風投也開始將目光轉(zhuǎn)到了團購網(wǎng)站領(lǐng)域。公開資料顯示,早在去年12月,繼美國Groupon從Accel資本、NEA等風投獲得了3000萬美元的投資后,它的模仿者Buywithme.com也獲得了550萬美元的創(chuàng)業(yè)投資,而在今年4月份,俄羅斯投資公司DST旗下財團更是向Groupon投資1.35億美元,以致于其估值超過13億美元。
同樣,在國內(nèi)的團購網(wǎng)站中,不少團購網(wǎng)站也相繼迎來了被注資的熱潮。今年5月份,5151團購網(wǎng)獲得了超過2000萬元的風險投資,而24券創(chuàng)始人杜一楠也在當月宣布再獲百萬元天使投資,除此之外,酷團網(wǎng)、拉手網(wǎng)也在6月份相繼贏得投資方的青睞,其中,酷團網(wǎng)至今共獲得兩輪風投,共1800萬元。
然而,相比國內(nèi)超過400家的團購網(wǎng)站,如今獲得風投垂青的團購網(wǎng)站卻屈指可數(shù),絕大多數(shù)團購網(wǎng)站依然是處于等待階段。其中,前谷歌大中華區(qū)總裁、現(xiàn)任創(chuàng)新工場董事長李開復此前便明確表態(tài),暫時不會投資團購網(wǎng)站。
有業(yè)內(nèi)人士指出,盡管如今團購網(wǎng)站所涉及的相當廣泛,涵蓋了幾乎生活消費的各個方面,包括美食、美容、健身、演唱會等,但在行業(yè)發(fā)展初期,團購網(wǎng)站所面臨的最大挑戰(zhàn)便是如何從同質(zhì)化的服務(wù)競爭中脫穎而出。
“團購網(wǎng)站大體有幾條路可以走,一是融資做大做強,譬如Groupon,二是做到一定程度被收購,三是經(jīng)營不善直接倒閉!庇谢ヂ(lián)網(wǎng)資深人士如是分析。據(jù)悉,繼今年5月收購德國同類網(wǎng)站Citydeal后,Groupon于6月份再度宣布收購了智利交易網(wǎng)站ClanDescuento,并將在巴西開設(shè)一個名為ClubeUrbano的新網(wǎng)站,進軍拉美市場。
●消費糾紛時有發(fā)生
提前付款的方式令消費者吃悶虧
不過,團購網(wǎng)站所需面臨的線上與線下資源的整合難題還遠遠不止于此,特別是網(wǎng)民“下單不付賬”的尷尬局面在各家團購網(wǎng)站中也比比皆是,潘文偉向記者坦言,由于目前團購網(wǎng)站所提供的支付方式基本都是線上的,包括支付寶、財富通、快錢、網(wǎng)銀等,而這在很大程度上阻礙了消費者參與團購積極性。
“我們現(xiàn)在正在研究如何讓用戶更快完成團購的流程,譬如說讓消費者可以通過不用網(wǎng)上支付工具的方式來付款等!迸宋膫ケ硎,對于團購網(wǎng)站而言,消費者提前付款是團購網(wǎng)站能夠?qū)F購順利進行的前提。
然而,對于大多消費者來說,已經(jīng)逐漸習慣了“貨到付款”或者“消費完再付款”的付費方式,如今團購網(wǎng)站需要提前付款的形式明顯不夠人性化!耙坏┏霈F(xiàn)低價團購而來的商品遠低于自己的期望值,那么,對于消費者來說,更多的只能吃悶虧!
期間,早在今年6月份,1288團購網(wǎng)站因合作廠家在收到預付團購款后并沒有進行發(fā)貨,直接導致參與此次團購的消費者無法即時要回團購款,不得已組團討還預付款;而作為千橡集團旗下的“糯米網(wǎng)”則被網(wǎng)友爆出首期“40元雙人暑期超值盡享!原價176元JackieChan耀萊國際影城套餐”團購項目貨不對板。
有互聯(lián)網(wǎng)分析人士坦言,由于團購的商品并非即時消費,意味著消費者對團購商品的評價會出現(xiàn)明顯的滯后性,特別是當消費者開始要進行評價時,某項團購項目已經(jīng)基本結(jié)束,無法對該團購項目產(chǎn)生直接的影響,為此,網(wǎng)站團購商品的評估以及付費體系依然值得業(yè)界探討。
■專家看法
“團購網(wǎng)站的經(jīng)營風險
在于質(zhì)量與服務(wù)”
如今,團購網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)炒得不亦樂乎,國內(nèi)各大團購網(wǎng)站負責人也不乏拋出豪言壯語,欲拿下國內(nèi)團購網(wǎng)站的制高點,那么,對于團購網(wǎng)站的興起,學術(shù)界如何看待呢?就此,記者采訪了武漢大學信息管理學院教授、博導沈陽。
南方日報:目前團購網(wǎng)站在國內(nèi)興起,短短4個月時間已經(jīng)超過了400家,您如何看待這種現(xiàn)象?
沈陽:目前團購的QQ群達到3萬個左右,如果以平均每個群有50人計算,則有150萬人構(gòu)建了穩(wěn)定的團購聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),整體而言,團購網(wǎng)站的蜂擁而出反應(yīng)了該領(lǐng)域的吸引力。因此,短期內(nèi)出現(xiàn)400多家網(wǎng)站可以理解,如果結(jié)合本地化,可能網(wǎng)站數(shù)量還不夠,還有空間。
南方日報:如今的團購網(wǎng)站主要以廣告和中介費作為營收,您如何看待團購網(wǎng)站的前景?
沈陽:雖然目前團購網(wǎng)站的主要盈利模式是廣告費和中介費,卻有可能帶來巨大的現(xiàn)金流量。從當前的發(fā)展來看,將主要會有以下趨勢:門戶網(wǎng)站加速布局團購,甚至存在百度把貼吧、有啊、搜索等貫通起來的新的電子商務(wù)團購模式,垂直型的團購網(wǎng)站加速擴張,努力形成價格更加優(yōu)惠、質(zhì)量更加可信、服務(wù)更加可靠、網(wǎng)友聯(lián)系更加緊密的新型較高競爭力網(wǎng)站,而傳統(tǒng)的電子網(wǎng)站淘寶等將加速豐富團購經(jīng)營模式,大的商品銷售商甚至有可能單獨組建團購團。
南方日報:不少團購網(wǎng)站也獲得了風投,但金額普遍不大,您如何看待團購網(wǎng)站的風險?
沈陽:這說明投資商比較慎重,不把雞蛋都放一個籃子里面,同時也可以看出,團購網(wǎng)站進入門檻較低,實際運作好的話,盈利周期很短,盈利速度很快,從這個角度而言,團購網(wǎng)的自我資金積累速度是較快的。也就是說,團購網(wǎng)某種程度上是不需要這么多風險投資的,其核心競爭力在于線上的網(wǎng)友數(shù)量和忠誠度、線下的供應(yīng)商整合能力。
為此,我認為團購網(wǎng)站的風險在于其質(zhì)量與服務(wù),特別是團購網(wǎng)行走在價格刀刃的邊緣,更需要重視質(zhì)量和售后服務(wù),我相信市場最后的勝利者一定是口碑好、質(zhì)量穩(wěn)定的低價格廠商和網(wǎng)站。
■相關(guān)鏈接:
團購網(wǎng):就是團購的網(wǎng)絡(luò)組織平臺,就是互不認識的消費者,借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)的價格。根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
團購網(wǎng)站盈利模式:目前國內(nèi)的團購網(wǎng)站的利潤來源主要有兩種,一種是商家所提供的廣告費用;另外一種則是所提供商品的“利差”,即是所標明商品的價格與商家提供的實際售價的差額。譬如,在某團購網(wǎng)站上的某日所團購的紅酒價格為68元/瓶,而團購網(wǎng)站與商家所商議的價格則會小于或等于68元/瓶,并根據(jù)團購數(shù)量的多少來商議最低價格,反之,如果達不到團購預定人數(shù),那么,此次團購將會被取消。 |