月餅盒制作不符約定

法院支持定做方退貨

  　　本報(bào)訊  花近3萬(wàn)元定做月餅盒，因?qū)υ嘛灪杏≈剖欠穹�合約定存在爭(zhēng)議，一方要求退貨，一方要求付款，由此產(chǎn)生訴訟。近日，福建省廈門市中級(jí)人民法院對(duì)這起承攬合同糾紛案作出終審判決，對(duì)廈門東群紙品有限公司主張付款的訴訟請(qǐng)求不予支持，支持廈門銀行中心國(guó)際會(huì)所有限公司要求退還訂金、退回貨物的反訴請(qǐng)求。

  　　法律業(yè)內(nèi)人士指出，這個(gè)案件雖然小，但折射出一個(gè)關(guān)鍵的法律問(wèn)題，即加工承攬定做物退貨標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

  　　2008年7月，東群紙品公司與銀行中心就月餅盒買賣簽訂《訂購(gòu)合同書》，約定銀行中心向東群紙品公司訂購(gòu)規(guī)格月餅盒1000個(gè)，總價(jià)27500元。銀行中心向東群紙品公司提供了樣品，合同約定質(zhì)量要求按樣品標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。銀行中心在收到東群紙品公司提供的貨物后，7天內(nèi)提出產(chǎn)品檢驗(yàn)異議，逾期將視為全部合格產(chǎn)品。合同簽訂后，銀行中心向東群紙品公司支付了合同訂金8002.50元。2008年8月，東群紙品公司向銀行中心交貨并由銀行中心接收。后銀行中心向東群紙品公司發(fā)出通知函，聲稱貨物質(zhì)量與樣品不符，要求解除訂購(gòu)合同書并要求退還訂金，同時(shí)取回質(zhì)量不符的月餅盒。

  　　雙方協(xié)商未果，東群紙品公司遂將銀行中心告上法庭，要求銀行中心支付合同余款19500元并承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。銀行中心認(rèn)為，東群紙品公司制作的月餅盒的質(zhì)量低劣，與樣品相差甚遠(yuǎn)，且尺寸不符合約定，月餅盒及其配套物品與銀行中心的標(biāo)志印刷存在錯(cuò)誤。銀行中心已通知東群紙品公司解除合同，遂向法院提起反訴，要求東群紙品公司退還訂金8002.50元并支付利息，東群紙品公司立即取回在銀行中心處的全部不合格產(chǎn)品。

  　　一審法院審理認(rèn)為，銀行中心提供的樣品規(guī)格與《訂購(gòu)合同書》的約定有所不同，根據(jù)《訂購(gòu)合同書》的約定，銀行中心按樣品標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，因此，東群紙品公司按銀行中心提供的樣品規(guī)格進(jìn)行生產(chǎn)，其產(chǎn)品規(guī)格與樣品規(guī)格一致，即應(yīng)當(dāng)認(rèn)定產(chǎn)品的規(guī)格符合合同約定。但東群紙品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在內(nèi)襯的材質(zhì)、顏色與樣品不同，外包裝袋顏色與樣品有所差異，月餅盒上圖標(biāo)印文的完整性、清晰度不如樣品，由于雙方當(dāng)事人在合同中約定按樣品交貨，顯見東群公司交付的貨物存在瑕疵，明顯與樣品不符，銀行中心主張東群紙品公司制作的月餅盒存在質(zhì)量問(wèn)題與樣品不一致的理由可以成立。合同法規(guī)定，當(dāng)事人一方有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)方當(dāng)事人可以解除合同，因此，銀行中心有權(quán)要求解除合同，返還訂金。

  　　據(jù)此，一審法院作出判決：東群紙品公司退還銀行中心訂金8002.50元，取回在銀行中心處的不合格月餅盒1000個(gè)；駁回東群紙品公司的訴訟請(qǐng)求。

  　　一審宣判后，東群紙品公司不服提出上訴，二審法院判決維持原判。

當(dāng)事人說(shuō)

上訴人：

退貨只能作廢品

被上訴人：

合同目的未實(shí)現(xiàn)

  　　上訴人東群公司上訴稱：原審判決認(rèn)定訂購(gòu)合同解除沒有依據(jù)。東群公司制作的月餅盒的標(biāo)識(shí)的圖形、紙張質(zhì)地、顏色和觀感完全與樣品的要求一致。東群公司制作的月餅盒的規(guī)格雖與合同不一致，但與銀行中心提供的樣品一致，并未違反合同。銀行中心未提出鑒定申請(qǐng)，原審法院未就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行判斷，而直接要求東群公司退還訂金取回貨物，沒有充分的事實(shí)和法律依據(jù)。訟爭(zhēng)月餅盒作為一次性消費(fèi)產(chǎn)品，由銀行中心定做，印有銀行中心的特殊標(biāo)志，質(zhì)量符合要求，可繼續(xù)使用，但退回東群公司只能作為廢品處理，無(wú)法再次銷售使用，將不可避免地造成資源浪費(fèi)。上訴人請(qǐng)求，撤銷原審判決，改判銀行中心支付貨款19500元，并承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。

  　　被上訴人銀行中心答辯稱，原審?fù)�審過(guò)程中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量已確定東群公司提供的月餅盒的尺寸與合同約定不符，與樣品在材質(zhì)、外觀、內(nèi)襯和配套物品方面均相差，標(biāo)志圖形也有錯(cuò)誤。東群公司的違約行為使銀行中心的合同目的不能實(shí)現(xiàn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第九十四條之規(guī)定，銀行中心可以解除合同。銀行中心在2008年8月21日發(fā)函通知東群公司解除合同，東群公司在接到解除合同通知后，既未提出異議，也未請(qǐng)求法院確認(rèn)解除合同的行為無(wú)效。因此，訟爭(zhēng)合同已解除。原審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確。請(qǐng)求駁回上訴，維持原判。

連線法官

未實(shí)現(xiàn)合同目的構(gòu)成退貨標(biāo)準(zhǔn)

  　　二審宣判后，就本案涉及到的相關(guān)問(wèn)題，記者采訪了廈門市中級(jí)人民法院民二庭庭長(zhǎng)周紅巖。 

  　　周紅巖告訴記者，合同作為雙方當(dāng)事人之間達(dá)成的契約，對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。合同一旦成立生效并履行，其必然固定了當(dāng)事人在經(jīng)濟(jì)生活中相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)狀態(tài)和交易狀態(tài)，一旦解除必然給當(dāng)事人造成損失，也會(huì)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。非經(jīng)法定程序或當(dāng)事人協(xié)商一致，合同不得解除，否則不僅會(huì)損害對(duì)方當(dāng)事人的合法權(quán)益，還會(huì)影響合同的約束力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。因此，各國(guó)立法對(duì)合同解除條件和程序均給予嚴(yán)格限制。強(qiáng)調(diào)合同當(dāng)事人只能在符合法律規(guī)定的條件時(shí)，依法律規(guī)定的程序解除合同。

  　　周紅巖告訴記者，本案涉及合同當(dāng)事人的單方解除合同的權(quán)利，即何種狀態(tài)下合同當(dāng)事人享有單方解除權(quán)。由于違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，可以解除合同。

  　　據(jù)周紅巖介紹，根據(jù)本案雙方當(dāng)事人確認(rèn)的月餅盒的樣品與成品的對(duì)照，月餅盒在尺寸上與樣品是一致的，但內(nèi)襯的材質(zhì)、顏色與樣品不同，外包裝袋顏色與樣品有所差異，月餅盒上圖標(biāo)印文的完整性、清晰度均不如樣品。也就是說(shuō)月餅盒可以勉強(qiáng)使用，但其制作的工藝不夠精美，材質(zhì)有所改變，使用的效果如何，能否達(dá)到定做人訂立合同的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)合同目的存在較大分歧。對(duì)原告而言，月餅盒作為一次性消費(fèi)產(chǎn)品，印有被告特殊標(biāo)志，退回原告只能作為廢品處理，無(wú)法再次銷售使用，將不可避免地造成資源浪費(fèi)。法院多次給被告做調(diào)解工作，看被告能否回收利用。但被告堅(jiān)持認(rèn)為，其是一家高檔的會(huì)所公司，消費(fèi)人群均為高端客戶，用一個(gè)印制不精美的月餅盒作為包裝物，將會(huì)影響其形象，而且月餅盒的內(nèi)襯由軟質(zhì)紙襯改為硬紙板，使月餅裝入盒內(nèi)容易破碎，實(shí)際上亦無(wú)法使用。

  　　周紅巖告訴記者，在多次調(diào)解無(wú)果的情況下，考慮到本案原告制作的月餅盒確實(shí)存在如上瑕疵，且月餅盒作為一次性包裝物，在使用上也存在時(shí)間限制。由于月餅盒印制質(zhì)量問(wèn)題，被告訂購(gòu)合同的目的確實(shí)沒有實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，強(qiáng)制被告履行合同接受貨物有失公允。合同法第九十四條第一款第四項(xiàng)規(guī)定了由于根本違約不能實(shí)現(xiàn)目的的情況，對(duì)于根本違約的認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)結(jié)合該違約行為的后果來(lái)認(rèn)定，如果當(dāng)事人一方未按約定履行合同，以致嚴(yán)重影響了對(duì)方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)其訂立合同時(shí)所期望的經(jīng)濟(jì)利益，在這種情況下，違約方的行為即構(gòu)成根本違約。因此，本案最后作了退貨處理。

新聞?dòng)^察

“豪華月餅”為何屢禁不止

  　　每年中秋，總有一些月餅“鑲金砌銀”，包裝豪華，這些過(guò)度的月餅包裝盒是從哪里來(lái)的？

  　　一名不愿透露姓名的月餅生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人直言，酒店自制月餅禮盒是過(guò)度包裝和捆綁銷售的重災(zāi)區(qū)。某市監(jiān)管部門曾在一家五星級(jí)酒店發(fā)現(xiàn)一款“至尊禮盒”月餅套裝，售價(jià)高達(dá)18868元，盒內(nèi)包含一瓶15年陳釀五糧液，以及燕窩、鮑魚、魚翅、干貝等。酒店的解釋是禮盒套裝可根據(jù)消費(fèi)者需要自由組合。

  　　類似的搭售幾乎成為餐飲企業(yè)的潛規(guī)則：通過(guò)“定制套裝”、“團(tuán)購(gòu)套餐”等方式，銷售過(guò)度包裝的月餅或含有搭售商品的月餅禮盒。

  　　記者曾在一家海鮮酒樓的月餅推介臺(tái)上看到，一款提籃中除了4個(gè)月餅，還有2瓶橄欖油、2盒燕窩。但在提供的價(jià)目表中，只有紙盒包裝的月餅價(jià)格，并沒有這款產(chǎn)品。服務(wù)員解釋：“這是團(tuán)購(gòu)套餐，要1288元，所以不列入價(jià)目單�！�

  　　記者了解到，監(jiān)管部門在檢查時(shí)往往只看月餅價(jià)目表，對(duì)于豪華套裝禮盒，餐飲企業(yè)只要用一句“展示樣品，不對(duì)外銷售”就能逃避責(zé)任；但對(duì)詢問(wèn)的消費(fèi) 者，則大肆推銷。

  　　另一個(gè)豪華包裝月餅的重災(zāi)區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上。廈門市消保委在中秋節(jié)前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的月餅銷售情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)豪華禮盒現(xiàn)象較為普遍，還有企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)與實(shí)體店鋪相結(jié)合的銷售方式。比如，在某門戶網(wǎng)站上，名為“雪月仲秋禮包”的標(biāo)價(jià)為598元，由元祖雪月餅和精品海鮮、有機(jī)蔬菜組成，海鮮包括舟山野生對(duì)蝦干、舟山大干貝等6種產(chǎn)品，有機(jī)蔬菜包括芋頭等10種產(chǎn)品。

  　　令人遺憾的是，盡管消保部門發(fā)現(xiàn)并曝光了這些嚴(yán)重的搭售現(xiàn)象，相關(guān)企業(yè)的違規(guī)行為卻沒有得到制止。究其原因，就是沒有人肯接手網(wǎng)絡(luò)搭售治理這個(gè)“燙手山芋”。

  　　有關(guān)人士指出，網(wǎng)絡(luò)商城交易行為的管理雖然受管轄權(quán)、取證等各方因素制約，但并不代表網(wǎng)站能游離在法律法規(guī)之外，相關(guān)職能部門亟須就網(wǎng)絡(luò)搭售行為采取果斷措施，剎住電子商務(wù)中的豪華禮盒風(fēng)。

  　　有專家指出，對(duì)于豪華包裝月餅，事前引導(dǎo)比事后檢查更為重要。有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)承認(rèn)企業(yè)創(chuàng)新的積極性，鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)各種為了慶祝中秋節(jié)、借用月餅造型生產(chǎn)的各類產(chǎn)品，如果產(chǎn)品符合有關(guān)規(guī)定的設(shè)計(jì)和標(biāo)注，應(yīng)當(dāng)寬容對(duì)待；另一方面，也應(yīng)理解企業(yè)借月餅銷售產(chǎn)品的需求，對(duì)于那些完全不能“搭車”月餅的產(chǎn)品，可以聯(lián)手行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)專家為企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，支持企業(yè)設(shè)計(jì)既符合產(chǎn)品自身特色、又對(duì)消費(fèi)者有吸引力的產(chǎn)品名稱，而不是進(jìn)行“掛羊頭賣狗肉”的虛假宣傳。

新聞鏈接

榮華月餅遭遇克隆

香港榮華打贏官司

  　　2009年5月14日，廣東省高級(jí)人民法院對(duì)“榮華月餅”商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛一案作出終審判決，判令廣州市好又多百貨商品有限公司及其世博分公司、中山市今明食品有限公司立即停止對(duì)香港榮華餅家有限公司和東莞榮華餅家有限公司的“榮華”月餅知名商品特有名稱的侵權(quán)行為；今明公司賠償上述兩公司經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元。

  　　法院審理查明，香港榮華公司自1966年開始在香港本地以及英國(guó)、荷蘭等國(guó)家投入大量的榮華月餅廣告。1987年后，在廣州、北京、上海等20余省市也進(jìn)行了大量宣傳。香港榮華月餅在內(nèi)地各類評(píng)比中先后獲得過(guò)“國(guó)餅十佳”、“最佳特色月餅”等美譽(yù)。

  　　2006年9月28日，香港榮華公司申請(qǐng)東莞市公證處對(duì)位于東莞市世博廣場(chǎng)的廣州市好又多百貨商品有限公司世博分公司銷售月餅的情況進(jìn)行了證據(jù)保全。涉案侵權(quán)產(chǎn)品系由中山市今明食品有限公司生產(chǎn)，包裝鐵盒中間有“榮華月餅”字樣，深藍(lán)底色盒面上為月季花和月亮圖案，并點(diǎn)綴著“花好月圓”等小圖章。鐵盒周面還注明授權(quán)商：澳門榮華餅家。這個(gè)包裝與香港榮華公司2001年在國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)的“花好月圓”圖形商標(biāo)極其相似。

  　　2006年7月，今明公司與蘇國(guó)榮經(jīng)營(yíng)的佛山市順德區(qū)勒流鎮(zhèn)蘇氏榮華食品廠簽訂了《商標(biāo)許可合同》，約定順德榮華廠將其注冊(cè)的“榮華+圈”商標(biāo)許可今明公司使用；其在侵權(quán)產(chǎn)品上所使用的“花好月圓”圖案則是依據(jù)案外人澳門居民余國(guó)華的授權(quán)而使用。

  　　2006年10月16日，香港榮華公司和東莞榮華公司將好又多公司及其世博分公司、今明公司推上被告席要求停止侵權(quán)并賠償損失。立案后，法院依申請(qǐng)追加蘇國(guó)榮為本案第三人。

  　　廣東高院二審認(rèn)為，由于“榮華月餅”的優(yōu)良品質(zhì)和香港榮華公司對(duì)該產(chǎn)品長(zhǎng)期、持續(xù)、大量的宣傳和銷售，使得市場(chǎng)一般公眾已將“榮華月餅”與香港榮華公司聯(lián)系在一起，故應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為知名商品的特有名稱，香港榮華公司具有排除他人相同使用的專有效力。盡管余國(guó)華在澳門注冊(cè)了與香港榮華公司“花好月圓”圖形商標(biāo)相似的商標(biāo)，但僅限在澳門地區(qū)使用，無(wú)權(quán)授權(quán)他人在中國(guó)內(nèi)地使用。今明公司沒有規(guī)范使用蘇國(guó)榮許可的商標(biāo)，相反將圈內(nèi)的文字單獨(dú)抽取出來(lái)，模仿香港榮華公司同樣將“榮華月餅”作為其商品名稱，足以給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，已構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)并賠償經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元的法律責(zé)任。廣州好又多公司及世博分公司銷售了侵犯香港榮華公司、東莞榮華公司“榮華月餅”知名商品特有名稱權(quán)的產(chǎn)品，但有合法來(lái)源，故只承擔(dān)停止侵權(quán)的法律責(zé)任。

法規(guī)鏈接

《中華人民共和國(guó)合同法》

  　　第九十一條　 有下列情形之一的，合同的權(quán)利義務(wù)終止：

  　�。ㄒ唬﹤鶆�(wù)已經(jīng)按照約定履行；

  　�。ǘ�）合同解除；

  　　（三）債務(wù)相互抵銷；

  　　（四）債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存；

  　�。ㄎ澹﹤鶛�(quán)人免除債務(wù)；

  　�。�六）債權(quán)債務(wù)同歸于一人；

  　�。ㄆ撸┓�律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。

  　　第九十三條 　當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除合同。

  　　當(dāng)事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時(shí)，解除權(quán)人可以解除合同。

  　　第九十四條 　有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

  　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽χ率共荒軐�(shí)現(xiàn)合同目的；

  　�。ǘ�）在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

  　�。ㄈ�）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

  　�。ㄋ模┊�(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

  　　（五）法律規(guī)定的其他情形。

  　　第九十六條　 當(dāng)事人一方依照本法第九十三條第二款、第九十四條的規(guī)定主張解除合同的，應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。對(duì)方有異議的，可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

  　　法律、行政法規(guī)規(guī)定解除合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)的，依照其規(guī)定。

  　　第九十七條 　合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。

背景知識(shí)

月餅包裝監(jiān)督規(guī)范出臺(tái)

  　　為保證對(duì)月餅包裝監(jiān)督檢查的規(guī)范性、科學(xué)性和有效性，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布《月餅銷售包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則(試行)》，該《規(guī)則》于今年9月1 日開始實(shí)施。

  　　該《規(guī)則》依據(jù)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并結(jié)合計(jì)量檢驗(yàn)工作的特點(diǎn)，對(duì)月餅的銷售包裝容積測(cè)定的程序和方法進(jìn)行了細(xì)化，明確規(guī)定了抽樣要求、使用測(cè)量設(shè)備的要求、檢驗(yàn)方法、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果判定原則等內(nèi)容。