保險快速理賠三天搞掂 
 
 
昨日上午，市公安局和保監(jiān)局聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，正式宣布10月1日起推行交通事故快速處理快速理賠措施。目前交通事故快速處理及保險快速理賠的準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，17家保險公司進(jìn)駐快速理賠服務(wù)點，聯(lián)合辦公，事故當(dāng)事人只要手續(xù)齊全，三天即可搞掂全部理賠工作。

三天完成理賠手續(xù)

昨日的新聞發(fā)布會上，深圳市交警局局長許東平告訴記者，發(fā)生沒有人員傷亡的交通事故后，只要符合條件，雙方都應(yīng)該盡快地撤離事故現(xiàn)場，或者移至不妨礙交通的路邊。不用也不允許在馬路中間等候交警、保險公司的人到達(dá)現(xiàn)場，這無疑可以大幅度地縮短耗費在等候上的時間。

深圳保監(jiān)局副局長陳風(fēng)告訴記者，近期來，我市17家保險公司攜手，積極籌備快速理賠點服務(wù)點，不但統(tǒng)一了理賠標(biāo)準(zhǔn)，而且實現(xiàn)保險公司之間聯(lián)動對接，減少客戶的麻煩。根據(jù)以往的索賠程序，理賠是一個漫長的過程，但在快速理賠服務(wù)點，只要手續(xù)齊全，多家保險公司可以做到三天內(nèi)完成理賠。

兩個服務(wù)點節(jié)假日辦公

新聞發(fā)布會上，記者獲悉，目前已經(jīng)確定的兩個快速理賠點：一個位于羅湖區(qū)延芳路東益汽車廣場；另一個位于福田區(qū)金湖路，服務(wù)點正常工作日工作時間為8時至22時，雙休日和法定節(jié)假日上班時間為10時至18時。如果事故是在服務(wù)點工作時間外發(fā)生的，事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時向保險公司報案，根據(jù)保險公司的電話指引進(jìn)行操作。

陳風(fēng)稱，我市將陸續(xù)鋪開快速理賠服務(wù)點的建設(shè)工作。

拒不撤離現(xiàn)場將遭重罰

市民魏先生提出疑問：“發(fā)生車禍后，如果我愿意快速處理可對方不同意怎么辦？”

許東平解釋說，為了在我市確保輕微交通事故能得到快速處理快速理賠，交警與保險公司空前緊密地合作。為防止交通事故當(dāng)事人在事故現(xiàn)場既不協(xié)商也不報交警而引發(fā)交通擁堵，保險公司在接到事故報案電話后，會將事故地點迅速反饋到122指揮中心，由交警部門指令巡邏民警及時趕往現(xiàn)場。如果當(dāng)事人拒不撤離事故現(xiàn)場，交警將依法從重處罰，暫扣車輛。

另據(jù)了解，如果事故當(dāng)事人有一方不愿意到快速理賠點理賠，也可以按照老辦法進(jìn)行保險理賠。但有一條必須明確，當(dāng)事人必須先將車移到不影響交通的主干道，再等待保險公司到場查勘。

共建信息平臺應(yīng)對惡意“騙保”

保險公司如何應(yīng)對惡意騙保的行為呢？據(jù)了解，對謊稱發(fā)生了保險車輛事故，或故意制造保險車輛事故，或在保險車輛事故發(fā)生后偽造、變造有關(guān)證明、證據(jù)資料，或編造虛假的事故原因，或者故意擴(kuò)大損失程度的，也就是“騙�！毙袨�，一經(jīng)查實，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，并將依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。保監(jiān)局負(fù)責(zé)人透露，下一步，保險行業(yè)、交警部門、公安部門將建立共享的信息平臺，將車輛的違章情況、事故情況與保險費率相結(jié)合，違章次數(shù)、事故發(fā)生次數(shù)越多，第二年的保費越高，這一措施將有效地遏制騙保行為。