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出游準(zhǔn)備工作須詳盡
出門(mén)之前首先要選擇好的旅行社。游客必須驗(yàn)看旅行社是否證照齊全，應(yīng)避免與掛靠、外包的旅行社打交道，盡量選擇有聲譽(yù)的品牌大社。想去國(guó)外度假的朋友必須查驗(yàn)?zāi)闼暨x的旅行社是否具備出境游資質(zhì)；很多時(shí)候，一些沒(méi)有資質(zhì)的旅行社會(huì)把客人“轉(zhuǎn)包”給有資質(zhì)的旅行社并從中牟利，問(wèn)題隨之而來(lái)——境外游的自費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)常被回避，出境之后，游客才發(fā)現(xiàn)還得交各種費(fèi)用，悔之晚矣。
一旦選定旅行社，必須仔細(xì)驗(yàn)看行程單，千萬(wàn)不能被它夸張的文字表述所蒙蔽。需要認(rèn)真研究的是：第一，哪些景點(diǎn)是自己想去的，哪些景點(diǎn)本來(lái)是免費(fèi)的卻被列入了收費(fèi)項(xiàng)目，如有的旅行社就把免費(fèi)的上海外灘列為“收費(fèi)項(xiàng)目”。第二，酒店也要看清楚。合同中不允許有“三星級(jí)酒店或同級(jí)”這類(lèi)表述。必須選擇掛牌酒店。酒店所在位置也要咨詢(xún)，看是否距離市區(qū)、景區(qū)太遠(yuǎn)，以免帶來(lái)更多不便。第三，很多旅行社通常在行程單中“忽略”飛機(jī)抵離的準(zhǔn)確時(shí)間，游客必須要求旅行社在行程單上注明，以免誤機(jī)。
專(zhuān)家提醒：絕不要相信“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”這樣的謊話。選擇服務(wù)好、質(zhì)量高的旅行社是關(guān)鍵，哪怕收費(fèi)高一些。
出游安全是第一
安全是今年“十一”出游的核心議題，游客在與旅行社簽合同之前，必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、自我保險(xiǎn)的意識(shí)。
很多旅行社都玩花招，即在簽合同之前會(huì)告訴游客他們贈(zèng)送保險(xiǎn)。游客并不知道他們贈(zèng)送的其實(shí)是旅行社責(zé)任險(xiǎn)，而不是游客意外傷害險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是國(guó)家旅游管理部門(mén)要求所有旅行社必須購(gòu)買(mǎi)的強(qiáng)制性險(xiǎn)種，一旦旅游途中發(fā)生意外，只要事故認(rèn)定責(zé)任一方在旅行社，那就由旅行社承擔(dān)相應(yīng)損失。但目前旅游業(yè)存在認(rèn)定“真空”，很多時(shí)候很難界定旅游途中的意外傷害、事故是旅行社的責(zé)任，游客理賠經(jīng)常被“懸空”，合法權(quán)益得不到保障。為此，游客出行前應(yīng)該主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)游客意外傷害險(xiǎn)，此險(xiǎn)種為自愿購(gòu)買(mǎi)，國(guó)內(nèi)、境外的理賠額度分別是１０萬(wàn)元和３０萬(wàn)元，有正規(guī)資質(zhì)的旅行社有義務(wù)向游客宣傳和推薦這個(gè)險(xiǎn)種，如果游客自愿放棄的，必須在合同中注明。
抵達(dá)旅游目的地后，發(fā)生任何問(wèn)題，游客都應(yīng)該主動(dòng)與導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)及時(shí)聯(lián)系。尤其是出境游，如果丟了護(hù)照、在當(dāng)?shù)卦獾奖I搶?zhuān)慰鸵诘谝粫r(shí)間通過(guò)領(lǐng)隊(duì)盡快與當(dāng)?shù)卮笫桂^取得聯(lián)系、協(xié)調(diào)解決。如果在國(guó)內(nèi)發(fā)生甩團(tuán)或旅游糾紛，可以向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)、假日辦及時(shí)投訴。
專(zhuān)家提醒：“買(mǎi)一份保險(xiǎn)”是旅游心態(tài)逐步走向成熟、理性的標(biāo)志之一；游客一定不要抱著僥幸心理，未雨綢繆才是正確選擇。
出游可選擇“自由行”
隨著旅游市場(chǎng)逐漸成熟，“自由行”的旅游方式正成為傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游的有力補(bǔ)充�！笆弧逼陂g，游客不妨根據(jù)自己的喜好自行挑選景區(qū)景點(diǎn)，再通過(guò)旅行社的“自由行”最大限度地節(jié)省開(kāi)支。
目前，國(guó)內(nèi)主要大城市的品牌旅行社大都開(kāi)通了“自由行”服務(wù)，游客可提前選擇有網(wǎng)點(diǎn)的城市對(duì)自己的旅游線路進(jìn)行排列組合。然后，通過(guò)旅行社預(yù)訂機(jī)票、飯店和相關(guān)服務(wù)。通常，通過(guò)旅行社拿到的機(jī)票價(jià)格、房?jī)r(jià)都要比市場(chǎng)價(jià)格低不少，游客可以根據(jù)自己的喜好花最小的成本得到最好的享受。“自由行”的前提是，游客必須對(duì)自身安全提高警惕，有任何問(wèn)題都要及時(shí)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)或警方聯(lián)系。
專(zhuān)家提醒：太偏遠(yuǎn)的地方?jīng)]有“自由行”，游客可以選擇先到有“自由行”網(wǎng)點(diǎn)的中心城市，再去想去的地方，同樣能享受到“自助游”的快樂(lè)作者： 陳鵬
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