作為中國乳品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的三鹿,奶粉產(chǎn)銷量已連續(xù)11年全國第一,可稱真正的“奶粉大王”;酸牛奶保持全國第一;三鹿液態(tài)奶后來居上穩(wěn)坐全國第四,然而三鹿并未就此止住腳步。目前三鹿瞄準(zhǔn)國際乳品業(yè)領(lǐng)先水平,制定了新的戰(zhàn)略計劃。那么,三鹿集團將如何實現(xiàn)其新的戰(zhàn)略目標(biāo)呢?記者就此采訪了三鹿集團的董事長田文華。
田文華董事長說,三鹿集團的戰(zhàn)略目標(biāo)即:到2007年,奶粉產(chǎn)銷量13萬噸,液態(tài)奶產(chǎn)銷量180萬噸,銷售收入160億元;2007年奶粉產(chǎn)銷量繼續(xù)保持全國第一,酸牛奶和系列高附加值保健食品力爭全國第一,液態(tài)奶位居全國前三名,同時進一步開拓外國品牌長期占據(jù)優(yōu)勢的高檔奶粉市場。
奶粉、液態(tài)奶優(yōu)勢互補決勝市場
石家莊三鹿集團是靠奶粉“發(fā)家致富”的,特別是嬰幼兒配方奶粉,是三鹿的拳頭產(chǎn)品。三鹿奶粉的聲譽在全國各地有口皆碑,農(nóng)村消費者更喜歡三鹿奶粉的品質(zhì)好、價格優(yōu)。憑借這樣的實力,三鹿奶粉已走進了全國31個。ㄊ、自治區(qū))的千家萬戶;三鹿奶粉產(chǎn)銷量連年飆升,2003年達6.2萬噸。
20世紀(jì)90年代末,隨著人們生活水平的提高,便捷、新鮮的液態(tài)奶逐漸成為消費者特別是城市消費者的新寵。1999年,國內(nèi)乳品企業(yè)有的紛紛上馬液態(tài)奶生產(chǎn)線;有的“靜觀形勢”,舉棋不定。三鹿領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過周密的調(diào)研和論證后,一致認為:液態(tài)奶將很快成為中國消費者的首選產(chǎn)品,未來的乳業(yè)誰先占領(lǐng)了液態(tài)奶市場,誰將擁有絕對的市場優(yōu)勢;奶粉市場也會出現(xiàn)欣欣向榮的景象,消費者對營養(yǎng)強化奶粉、保健食品等高附加值產(chǎn)品的需求呼聲高漲,對三鹿又是一次很好的機遇;三鹿研發(fā)必須跟著市場、跟著消費者的口味和需求走,“消費者的需求就是我們研發(fā)的目標(biāo)”;液態(tài)奶市場做大了,對進一步擴張奶粉市場必將起到很大的促進作用,兩者在市場上能夠相互促進、相互彌補。
1999年,三鹿大舉進軍液態(tài)奶市場,相繼推出超高溫滅菌牛奶、酸牛奶、調(diào)味牛奶、乳酸菌飲料等系列液態(tài)奶產(chǎn)品。幾年來,液態(tài)奶產(chǎn)銷量迅速攀升,由1999年的0.6萬噸增加到2003年的46萬噸,進入全國前四強!敖窈,我們將根據(jù)2007年的戰(zhàn)略目標(biāo),加大奶粉和液態(tài)奶生產(chǎn)線的投資力度,進一步拓寬市場,做密網(wǎng)絡(luò),讓每一位中國人喝上營養(yǎng)、健康的三鹿乳制品。”三鹿集團副總經(jīng)理張振嶺說。實踐證明,三鹿集團領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)年的決定是正確的。
三鹿集團的“資本”
田文華告訴記者,三鹿在用全國的奶源做全國的市場,三鹿已在河北、河南、天津、山西、甘肅、內(nèi)蒙古等。ㄊ小⒆灾螀^(qū))建立了自己的奶源基地,有“托牛所”、“奶牛公寓”和“生態(tài)奶牛養(yǎng)殖園區(qū)”等養(yǎng)殖模式,實行“四統(tǒng)一分一集中”的管理模式。隨著城市型奶業(yè)企業(yè)的資源匱乏、內(nèi)蒙古等地草原的退化,突出了石家莊周邊區(qū)域是全國最適宜奶牛飼養(yǎng)的地區(qū),農(nóng)業(yè)部在“全國奶業(yè)優(yōu)勢區(qū)域發(fā)展規(guī)劃”中,將以石家莊為中心的“冀中”奶牛帶確定為全國重點發(fā)展的十大奶;刂弧,F(xiàn)在,三鹿已有16萬頭奶牛分布在全國各地,“充足的奶源是三鹿在競爭中取勝的最好武器”。
關(guān)于質(zhì)量,消費者最有發(fā)言權(quán)。阜陽奶粉事件期間,全國各地的三鹿產(chǎn)品消費者紛紛來電來函,為三鹿打抱不平,給予三鹿最大的信任和支持,并譴責(zé)造假者.
江蘇鎮(zhèn)江一位王姓消費者來信說,他兒子自出生后,已連續(xù)喝了13個月三鹿嬰兒奶粉,兒子沒有得過一次病,身體檢查回回健康!拔沂且粋最有發(fā)言權(quán)的消費者。我要為三鹿證明,三鹿產(chǎn)品老百姓信得過。我是受益者,我有義務(wù)證明三鹿奶粉是好產(chǎn)品。只要擁有三鹿,寶寶就會健康快樂!边@是千千萬萬個消費者的心聲,也是對三鹿最好的回報。三鹿視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命,田文華董事長有一個保持了幾十年的習(xí)慣,上班第一件事情就是看質(zhì)檢部提供的質(zhì)量檢測報告。一流的奶源,一流的檢測設(shè)備,一流的生產(chǎn)工藝,一流的研發(fā)隊伍,一流的管理,保證了一流的三鹿產(chǎn)品質(zhì)量。
消費者的信任是最大的財富“消費者對三鹿的信任和青睞,是我們最大的財富”,田文華自信地說。近兩年,乳品企業(yè)如雨后春筍般的增長,無論是大企業(yè)還是小企業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常嚴(yán)重,最終導(dǎo)致惡性競爭。由此,乳品企業(yè)利潤下降甚至出現(xiàn)了虧損情況,特殊群體的消費者更得不到自己滿意的產(chǎn)品。三鹿集團為了避免以上情況,讓更多的消費者喝上三鹿乳品,由博士、碩士組成的研發(fā)隊伍,緊緊抓住市場的脈搏、消費者的需求,相繼研發(fā)出中老年降糖奶粉、高鈣高鐵奶粉、女士低脂高鈣奶粉、準(zhǔn)媽媽奶粉、雙歧因子牛奶、AD牛奶、高鈣酸牛奶、無糖酸牛奶等產(chǎn)品,贏得了消費者的普遍歡迎和青睞。三鹿雄厚的研發(fā)能力,是在不斷地學(xué)習(xí)、消化、吸收、積累、創(chuàng)新中進步的,三鹿請新西蘭、英國的乳品專家到企業(yè)傳授技術(shù),并聘請了28位在國內(nèi)有影響的高級設(shè)計人員、營養(yǎng)專家、博士、學(xué)者、高級工程師作為顧問,為三鹿集團的新產(chǎn)品開發(fā)獻計獻策!皠e的地方可以節(jié)省一些,但對新產(chǎn)品開發(fā)的投入一分錢也不能少”,投資3000萬元的三鹿集團國家級乳品科研中心,已引進國外、國內(nèi)先進的科研設(shè)備和儀器139臺(套)。三鹿集團與江南大學(xué)在三鹿集團總部申報設(shè)立了博士后工作站。銷售決定一切。沒有銷售,就沒有企業(yè)存在的條件。
“高素質(zhì)的銷售人才、吃苦耐勞的拼搏精神、團結(jié)的銷售隊伍是三鹿決勝市場的超級武器”。三鹿在全國的銷售網(wǎng)絡(luò)日益堅實、縝密,每一個鄉(xiāng)村、每一個小店,都可以找到三鹿產(chǎn)品,這樣的營銷網(wǎng)絡(luò)令食品界紛紛矚目,同時三鹿也成為家喻戶曉、婦孺皆知的中國名牌。三鹿將“速度營銷”作為營銷信條,銷售網(wǎng)絡(luò)從分級管理模式向扁平化管理模式轉(zhuǎn)變,三鹿新產(chǎn)品可以通過銷售網(wǎng)絡(luò)在4天之內(nèi)鋪到全國每一家商店。三鹿先后與家樂福、大潤發(fā)和沃爾瑪?shù)却笮统泻献,逐步實施“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略。石家莊三鹿集團憑借自己的智慧和“資本”,實現(xiàn)了一次次鏗鏘有力的跨越。胸懷“為民族乳業(yè)的振興而努力奮斗,為提高大眾的營養(yǎng)健康水平而不懈奮斗”大志的三鹿人,正在為2007年的戰(zhàn)略目標(biāo)奮斗著,也在向“瞄準(zhǔn)國際乳品業(yè)領(lǐng)先水平,躋身世界乳品業(yè)先進行業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)邁進。