新京報(bào)訊 (記者鐘晶晶 劉夏)昨日新京報(bào)獨(dú)家報(bào)道“發(fā)改委調(diào)查電商大戰(zhàn)”引發(fā)廣泛關(guān)注。昨日,國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局市場監(jiān)督處處長陳達(dá)在接受央視采訪時(shí)透露,目前三家電商正在按要求自查、整改。
陳達(dá)稱,未來發(fā)改委將研究制定《電子商務(wù)價(jià)格行為指南》進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上交易價(jià)格行為。
電商正自查整改
8月中旬,京東CEO劉強(qiáng)東(微博) 率先在微博上發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),此后國美、蘇寧應(yīng)戰(zhàn),引起輿論廣泛關(guān)注。
據(jù)央視報(bào)道,針對此事件,發(fā)改委價(jià)監(jiān)局派出了三個(gè)工作組對三家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。初步認(rèn)定三家電商涉嫌價(jià)格欺詐行為。
昨日發(fā)改委相關(guān)人士介紹,目前三家電商正在按要求自查、整改。
不過該負(fù)責(zé)人并未披露何時(shí)出臺對京東、國美、蘇寧三家電商的具體處理決定。
另據(jù)新京報(bào)記者了解,此事短時(shí)間內(nèi)還不會有具體結(jié)論,依據(jù)調(diào)查程序還要經(jīng)歷聽證、告知等程序。
計(jì)劃制定電子商務(wù)價(jià)格規(guī)范
據(jù)了解,針對網(wǎng)絡(luò)價(jià)格行為,目前我國還沒有針對性的法律法規(guī)出臺。目前商務(wù)部擬計(jì)劃出臺的《網(wǎng)店信用評價(jià)指標(biāo)》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)信用評價(jià)體系》、《電子商務(wù)營銷運(yùn)營規(guī)范》等也不涉及價(jià)格。
據(jù)央視報(bào)道,發(fā)改委相關(guān)人士表示,電子商務(wù)屬于新興業(yè)態(tài),價(jià)格行為不規(guī)范,下一步發(fā)改委將組織力量專項(xiàng)調(diào)查,制定《電子商務(wù)價(jià)格行為指南》完善市場規(guī)則。
一淘網(wǎng)部分?jǐn)?shù)據(jù)失實(shí)
此外,在整個(gè)事件中,一淘網(wǎng)主動搜集京東、國美、蘇寧三家電商的價(jià)格進(jìn)行比對,并顯示電商有“先提價(jià)再降價(jià)”的行為。
據(jù)央視報(bào)道,發(fā)改委相關(guān)人士昨日表示,發(fā)改委同時(shí)派出了一個(gè)工作組對一淘網(wǎng)進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)一淘網(wǎng)向社會公布的一些數(shù)據(jù)存在失實(shí)問題,經(jīng)發(fā)改委調(diào)查顯示,基本沒有先提價(jià)再降價(jià)的行為。
對此說法,一淘網(wǎng)昨日回應(yīng)稱,公司將認(rèn)真聽取各方意見,繼續(xù)改進(jìn)與提升在購物搜索數(shù)據(jù)抓取、分析等方面的能力。
“歡迎相關(guān)部門、各屆媒體以及廣大網(wǎng)友繼續(xù)對一淘網(wǎng)的比價(jià)、搜索、優(yōu)等相關(guān)服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)與監(jiān)督!币惶跃W(wǎng)表示。
電商回應(yīng)
京東聲明致歉 蘇寧配合調(diào)查
昨日,針對發(fā)改委調(diào)查京東、國美、蘇寧價(jià)格戰(zhàn)一事,京東商城及蘇寧公司均對此予以確認(rèn)。
京東商城昨日對新京報(bào)記者表示,會一直積極配合發(fā)改委的調(diào)查,并尊重發(fā)改委的調(diào)查結(jié)果。昨晚,京東發(fā)布致歉聲明稱,近期,京東商城接受了國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局針對8·15促銷的調(diào)查。有少部分大家電商品沒有實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者零毛利的承諾。
京東商城對上述未完全履行對消費(fèi)者承諾的行為深表歉意。將以此為戒,深刻反省,公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下制定了整改方案以完善運(yùn)營管理,將認(rèn)真遵守國家的相關(guān)法律法規(guī),以最終確保切實(shí)履行對消費(fèi)者的各項(xiàng)承諾。
昨日,蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人向新京報(bào)記者表示,發(fā)改委的確已經(jīng)開始調(diào)查。
昨晚,蘇寧發(fā)布官方聲明稱,國家相關(guān)部門介入價(jià)格調(diào)查很有必要,有利于規(guī)范企業(yè)競爭和行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境營造。此次針對國家發(fā)改委的調(diào)研,蘇寧積極配合,總體來看,在活動過程中蘇寧也嚴(yán)格履行了補(bǔ)差等促銷的承諾。
作為“價(jià)格戰(zhàn)”的另一位參與者國美,昨日截至發(fā)稿時(shí)并未對此事進(jìn)行表態(tài)。
此外,兩家公司的股價(jià)都并未受此事件影響。昨日,國美電器走勢持平;在A股上市的蘇寧電器則上漲4.55%,收盤報(bào)6.67元。新京報(bào)記者 劉夏 林其玲
廠商說法
“合作要以不損害對方為前提”
針對此次事件,長虹集團(tuán)新聞發(fā)言人劉海中昨日表示,目前長虹與京東還在合作當(dāng)中。電商之間的價(jià)格戰(zhàn)是經(jīng)銷商之間的行動,與廠商沒關(guān)系。廠商與經(jīng)銷商是合作共同體,雙方應(yīng)本著尊重共贏的原則,要有起碼的經(jīng)營關(guān)系底線,以不損害對方的利益為前提。
“目前,從了解到的情況來看,電商價(jià)格戰(zhàn)還沒有損害到我們的利益。但從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)銷商打價(jià)格戰(zhàn)有壓低廠商利潤的趨勢。我們期望,在降價(jià)促銷的同時(shí),更多關(guān)注配送、服務(wù)等保障!眲⒑V姓f。
TCL品牌中心相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示,電商價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)影響了利潤,但影響不大,TCL只有極少一部分產(chǎn)品參與了價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)殡娚绦冀祪r(jià)的產(chǎn)品有限,而且有些是特供產(chǎn)品,電商之間重合的商品并不多。
“如果愿意配合電商進(jìn)行促銷就不能說電商壓低廠商利潤。雙方是在找共同點(diǎn),廠商自愿,則渠道商就不算是強(qiáng)迫!彼硎,價(jià)格戰(zhàn)中的返券是京東買單,而不是廠商買單。目前與京東依然在合作。新京報(bào)記者 劉蘭蘭
不滿京東價(jià)格戰(zhàn) 一商家退出京東
新京報(bào)訊 (記者劉夏)昨日,由于不滿京東發(fā)起的“滿300送1000店鋪券”促銷活動成本全部由商家承擔(dān),一家服裝品牌電商宣布退出京東商城。
微博認(rèn)證為JASONWOOD電子商務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人“l(fā)ouisa小曦”昨日在微博中稱,“我們決定退出京東POP平臺!
他介紹,9月3日,京東舉辦買300送1000券的活動,1000的券需要商家來出。“你打價(jià)格戰(zhàn)一分錢不出要我們埋單”、“對不起,我們不玩了!
“JASONWOOD不是暴利企業(yè),除了基礎(chǔ)的京東年費(fèi)、扣點(diǎn)等費(fèi)用之外,我們總是不得不為一些根本不為商家著想的活動而付出很多,可又得到了什么?”“l(fā)ouisa小曦”寫道。
記者昨天從京東商城網(wǎng)站首頁的促銷信息來看,從9月3日起,網(wǎng)站開始了“滿300送1000店鋪券”的秋季促銷。京東介紹,參加的商家有400家,均在事前征求過意見。
但JASONWOOD電商總經(jīng)理尉偉對新京報(bào)記者表示,京東在其不知情的情況下,把JASONWOOD放到了買300送1000店鋪券的活動頁面里。表示拒絕參加后,店鋪后臺被京東鎖死。
對此,京東商城人士昨日對記者稱,京東強(qiáng)迫商家參與促銷純屬捏造。京東運(yùn)營人員在促銷活動前會本著商家自愿參加的原則,與商家進(jìn)行溝通。京東與JASONWOOD在活動前通過QQ進(jìn)行了溝通,該商家同意參加。
網(wǎng)友聲音
@李賢文-LG(LG電子中國有限公司IT營業(yè)華北大區(qū)總經(jīng)理):國家的介入是個(gè)好事,但不希望國家的處罰也是:干打雷不下雨,或者雷聲大雨點(diǎn)小。消費(fèi)者本身是弱勢群體,被商家這么玩弄,最起碼的商業(yè)道德也缺失,就算做到老大級別,又能怎樣?
@趙占領(lǐng)(IT法律專家):對各家電商而言,或多或少都有違規(guī)之處,都損害了信譽(yù),也都可能會被處罰,所謂的電商價(jià)格戰(zhàn)最終都是得不償失的。
@李騰浪(長江證券股份有限公司交易服務(wù)經(jīng)理):靠欺騙消費(fèi)者來博得收入的做法是可恥和必將自取其敗的。信息不對稱,消費(fèi)者無從判斷商家的宣傳信息是否屬實(shí),營銷手段是否欺詐,建立透明的信息監(jiān)控和公布制度十分重要
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