根據(jù)被稱為銀行業(yè)“基本法”的《巴塞爾協(xié)議》的第244條貿(mào)易融資是指在商品交易中,銀行運用結構性短期融資工具,基于商品交易(如原油、金屬、谷物等)中的存貨、預付款、應收賬款等資產(chǎn)的融資。因此,與一般的貸款不同,貿(mào)易融資是自償性很強的業(yè)務,有清晰的貿(mào)易背景和還款來源,并具備短期性、重復性、周轉快、流動性強等鮮明的業(yè)務特點。貿(mào)易融資向來被銀行業(yè)認為是高收益、低風險的一項業(yè)務,原因就是它對資本的占用少,并且能在較短的時間內(nèi)有效地滲入到企業(yè)的貿(mào)易環(huán)節(jié)中,為銀行帶來許多沉淀于其他業(yè)務中間的豐厚利潤。
在國際市場上,貿(mào)易融資業(yè)務已有幾百年的發(fā)展歷史。近年來,隨著國際貿(mào)易中買賣雙方合作關系的變化,國際貿(mào)易供應鏈的形成和電子商務及互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟,市場和技術的力量在共同重塑著國際貿(mào)易融資業(yè)務的發(fā)展方向。
一、國內(nèi)商業(yè)銀行國際貿(mào)易融資業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀
國內(nèi)商業(yè)銀行目前開展的國際貿(mào)易融資業(yè)務以傳統(tǒng)的貿(mào)易融資業(yè)務為主打產(chǎn)品,主要包括進口開證、進出口信用證押匯、打包貸款、提貨擔保、保函、備用信用證等業(yè)務。近年來,一些在國際市場上比較成熟的產(chǎn)品如福費廷、應收賬款融資、進出口保理等開始出現(xiàn)在國內(nèi)商業(yè)銀行的產(chǎn)品目錄上。但分析這些業(yè)務的開展情況,我們會發(fā)現(xiàn)以下值得關注的地方:
(一)國際貿(mào)易融資業(yè)務仍然采用傳統(tǒng)的授信方法
盡管國際貿(mào)易融資業(yè)務具有鮮明的自償性特點,并在額度確定、融資期限等方面與一般貸款具有顯著區(qū)別,國內(nèi)絕大部分中資銀行仍然主要應用流動資金貸款的授信理念和運作模式,即主要按照授信主體是否符合貸款準入標準來評估業(yè)務風險。融資對象的財務及資信狀況仍然是決定國際貿(mào)易融資能否發(fā)放的主要因素。例如,對于出口信用證押匯這個最常見的國際貿(mào)易融資業(yè)務,不少銀行對未提供全套可轉讓海運提單(物權單據(jù))的中小企業(yè)出口押匯申請仍不予考慮。打包貸款在操作程序上視同流動資金貸款處理。出口應收款融資是一種國內(nèi)新興的融資產(chǎn)品,但由于缺乏有效的風險量化的工具.絕大部分銀行設置了較高的融資準入門檻,在對貿(mào)易真實性及貿(mào)易連續(xù)性進行調(diào)查之后,還要求融資者提供足額、有效的抵押或擔保作為還款的第二保證。部分銀行還要求融資者額外提供出口信用保險公司的投保證明。因此,中資銀行在產(chǎn)品理念上和授信方法上都把國際貿(mào)易融資等同于短期流動資金貸款進行運作。
國內(nèi)銀行在國際貿(mào)易融資業(yè)務上的保守做法主要根源在于國內(nèi)商業(yè)銀行缺乏有效的方法實現(xiàn)對國際貿(mào)易供應鏈中資金流、物流和信息流的充分控制,銀行對融資業(yè)務的風險識別能力較弱。在無法充分把握第一還款來源的前提下,往往把第二還款來源的充足程度作為重要的考慮因素。此外,長期形成的存貸主流業(yè)務觀念亦驅使中資銀行的業(yè)務人員習慣性地運用傳統(tǒng)的貸款思維去經(jīng)營國際貿(mào)易融資業(yè)務,從而忽略了對貿(mào)易融資業(yè)務特點的分析及對貿(mào)易周期動態(tài)數(shù)據(jù)的跟蹤。
(二)業(yè)務創(chuàng)新速度較慢,未能順應企業(yè)結算方式轉變而產(chǎn)生的新的融資需求
國際貿(mào)易融資業(yè)務在中國推出已有幾十年歷史,但相對于其他日日翻新的銀行業(yè)務如零售銀行業(yè)務、金融衍生產(chǎn)品等等,中資銀行在國際貿(mào)易融資領域的創(chuàng)新速度很慢。新產(chǎn)品少有推出,業(yè)務操作模式基本維持原樣,融資產(chǎn)品仍然集中于以銀行信用作為擔保的信用證業(yè)務,在以匯款方式結算的領域產(chǎn)品創(chuàng)新幅度不大。由于傳統(tǒng)產(chǎn)品的時效性差,企業(yè)的操作成本及融資成本均很高。
據(jù)資料統(tǒng)計,目前國際貿(mào)易的結算方式70%采用的是賒銷方式,15%采用的是信用證方式,7%采用的是跟單托收的方式,其余的結算方式占8%(Dener,2005)。因此,匯款方式已成為最主要的國際結算方式。但對于匯款結算,目前國內(nèi)銀行基本上只擔當了付款操作者(Payment Processor)的角色,在貿(mào)易融資方面的服務非常有限。數(shù)據(jù)顯示,2005年,中國進出口貿(mào)易達到了1.4萬億美元,而中資商業(yè)銀行的貿(mào)易融資余額只有170億美元,僅占12%。由此可以想見,有相當數(shù)量進出口企業(yè)的貿(mào)易融資需求是市場上現(xiàn)有融資產(chǎn)品及服務所不能覆蓋的。
(三)支撐國際貿(mào)易融資業(yè)務發(fā)展的技術落后,業(yè)務發(fā)展后勁弱
國內(nèi)商業(yè)銀行仍然采用比較傳統(tǒng)的業(yè)務系統(tǒng)和運作流程來支持國際貿(mào)易融資業(yè)務的運作。銀企之間缺乏貿(mào)易信息共享,亦未能建立一個能夠對國際貿(mào)易供應鏈中貨物及資金的流動實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)傳遞和動態(tài)分析的信息技術平臺。不充分的信息交流使融資業(yè)務的觸發(fā)點始終滯后于實體貨物的流動,導致融資期限與貿(mào)易周期無法匹配。同時,由于缺乏對貿(mào)易周期(Trade Cycle)的整體認識,銀行僅針對整條國際貿(mào)易供應鏈的單個環(huán)節(jié)提供融資業(yè)務,而不能提出有效滿足客戶需求的整合方案。同時,國內(nèi)的商業(yè)銀行在電子商務技術的引進和運用方面一直比較滯后,核心業(yè)務處理系統(tǒng)無法應對日新月異的市場需求變化。
二、國際貿(mào)易融資的創(chuàng)新趨勢
然而,放眼國際市場,我們可以觀察到,順應國際貿(mào)易合作方式和結算方式的演變,并受到電子商務技術迅速成熟及廣泛應用的影響,國際上的領先銀行正在大踏步地改變國際貿(mào)易融資業(yè)務的運作模式。
在2006年6月出版的《貿(mào)易融資》(Trade Finance)雜志上,花旗銀行、匯豐銀行、荷蘭銀行等長期致力于貿(mào)易融資服務及產(chǎn)品創(chuàng)新的大銀行因其在融資領域的杰出表現(xiàn)分別被授予最佳貿(mào)易銀行、亞洲最佳貿(mào)易銀行、最佳網(wǎng)上貿(mào)易融資服務者等稱號。比較這些先進銀行采用的產(chǎn)品模型和技術,我們不難發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易融資業(yè)務正在這些優(yōu)秀銀行的引導下,向一個嶄新的領域前進。
(一)觀念更新
銀行的利潤來源是客戶愿意購買銀行的產(chǎn)品和服務。因此,來自客戶的需求變化往往是推動銀行創(chuàng)新的一大動力。所以,我們在談銀行觀念更新之前,應該先來觀察一下我們的客戶正在如何演變。
當前的絕大部分國際貿(mào)易已經(jīng)不再是簡單直白的雙邊貿(mào)易。超過40%的公司同時與八個甚至更多的地區(qū)及國家同時交易,很多大公司同時擁有幾百個甚至幾千個供應商。與此同步的是國際貿(mào)易雙方合作方式的深刻變化。在國際市場上,買方的議價能力日益增強,尤其在低附加值、無差異化商品的貿(mào)易中,買方往往占據(jù)主導地位。因此,更利于買方轉移合作風險、減少流動資金占用的賒銷方式比例穩(wěn)固上升。一些較大的買家利用其強勢地位壓榨供應商的利潤,將費用及資金占用成本推向供應商。但為了避免供應鏈因資金流動性不足而斷裂并進而影響到國際化大生產(chǎn)的順利進行,買家需要銀行為自己的供應商提供足夠的運作資金以保證存貨能夠順暢地流動。
而在部分國際貿(mào)易領域,供應鏈的形成和深化使買賣雙方結成了日益緊密的合作關系。在許多運用了JIT管理技術的行業(yè),供應商甚至直接到下游客戶的生產(chǎn)場所工作,并參與制定生產(chǎn)時間表及產(chǎn)品設計等關鍵生產(chǎn)步驟。在這種新型的、唇齒相依的合作關系中,傳統(tǒng)意義上的賣方和買方不復存在,從而導致貿(mào)易融資需求的顛覆性改變。買賣雙方形成的緊密合作關系決定了結算方式的必然改變:費用高、時效性差、以管理不付款(Non-Payment)風險為主要目的的融資工具如信用證等份額逐年下降,而賒銷的付款方式日益增長。
順應國際貿(mào)易供應鏈的形成和成熟,銀行業(yè)的先行者們開始推出供應鏈融資的產(chǎn)品戰(zhàn)略。銀行不再游離在國際貿(mào)易供應鏈之外,而參與了供應鏈的各個環(huán)節(jié)。他們的融資戰(zhàn)略不再局限于對存貨等實體物質進行融資,而是致力于協(xié)助客戶降低整個供應鏈的成本,幫助供應鏈各成員實現(xiàn)供應鏈價值的最大化。在分析整個貿(mào)易周期中客戶需求的基礎上,他們運用全局化的觀念,實時追蹤供應鏈中貨物及資金的走向,通過靈活的貿(mào)易融資解決方案,為客戶降低跨境交易的風險,實現(xiàn)服務和產(chǎn)品的價值增值。
(二)技術創(chuàng)新
為客戶提供詳盡、及時的收付款信息、幫助客戶減少后臺操作的壓力是銀行貿(mào)易融資服務最重要的增值部分。許多銀行通過大力開發(fā)網(wǎng)上銀行,增加渠道服務項目及開發(fā)銀企直聯(lián)等方法與客戶之間建立起信息共享平臺,幫助客戶降低操作成本。荷蘭銀行2006年被評為最佳網(wǎng)上貿(mào)易服務提供者。能獲此殊榮得益于它們的MaxTrad技術。MaxTrad通過提供24小時的在線服務,為買賣雙方自動處理貿(mào)易交易及管理應收、應付賬款提供了良好的解決方案。技術創(chuàng)新之處體現(xiàn)在以下幾個方面(Cotti,2005):
1、提供了“訂單管理員”(POM.Purchase Order Manager)功能。使用者可以根據(jù)其貿(mào)易量靈活設定信息管理功能和自動化程度。同時,POM為買方改進了事件通知功能,賣方亦可實現(xiàn)供應鏈與網(wǎng)上銀行之間的連接,并可通過ERP系統(tǒng)與POM的整合加速執(zhí)行進程。
2、在系統(tǒng)中融入供應鏈融資模型.為客戶提供了縮短變現(xiàn)周期(cash Conversion Cycle)、獲取實時信息及降低紙質文件傳遞的網(wǎng)絡工具。使用者亦可以根據(jù)需要,在網(wǎng)上實時將其應收賬款貨幣化(Monetarize)。
3、運用影像技術實現(xiàn)紙制文件與數(shù)字化環(huán)境的便利切換.因此,賣方的紙質單據(jù)如合同、發(fā)票、提單等的內(nèi)容可以方便地被抓取并制成數(shù)字影像,倒入MaxTrad,從而買方可以在線讀取單據(jù)內(nèi)容。
4、提供一個在線的知識庫(稱為“虛擬代理人Virtual Agent”),可以為顧客提供迅捷有效的在線支持。用戶可以采取對話、關鍵字或FAQ等形式向虛擬代理人咨詢,亦可用郵件方式,并在當?shù)貭I業(yè)時間內(nèi)獲得即時訊息支持。
(三)傳統(tǒng)融資產(chǎn)品服務模式創(chuàng)新
提高傳統(tǒng)貿(mào)易融資產(chǎn)品的附加值,通過服務模式的創(chuàng)新來密切與客戶的合作關系也是許多銀行努力的方向。英國的勞合銀行為它的客戶提供了一個在線交易服務(Lloyds Online Transaction Services(LOTS))系統(tǒng),將信用證服務、進出口單據(jù)處理、保函等業(yè)務整合在一個平臺上,顧客可以實時跟蹤貿(mào)易單據(jù)的處理狀態(tài),管理外匯頭寸,并交流各項業(yè)務的進展狀況。
傳統(tǒng)融資產(chǎn)品易被客戶視為同質化的商品(Commodity)。如何創(chuàng)造新意,勞合銀行在服務細節(jié)上做足了功夫。LOTS系統(tǒng)中為客戶提供了以下便利:客戶可以對重復交易使用模板編寫L/C申請書;為客戶的貿(mào)易交易設置自動檢驗功能,確保所有必需要素已填寫完備;銀行每處理一個申請之后系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件通知給客戶;為客戶提供貿(mào)易信息日歷.提醒客戶關注貿(mào)易中重要的信息。同時,通過SWIFT接收的與貿(mào)易服務產(chǎn)品相關的電文,包括對不符點單據(jù)的溝通信息都可以讓客戶在線查詢。勞合銀行還在LOTS中加入了一個業(yè)務需求系統(tǒng)。一般的查詢問題客戶可以在LOTS上直接輸入即可找到答案,而不用再打電話到銀行后臺去咨詢。運用這些服務方式的創(chuàng)新,勞合銀行的業(yè)務操作效率迅速獲得提高,業(yè)務的精確度也進一步提升。信用證整個開立流程從原來手工操作時的幾天縮短為現(xiàn)在的幾個小時(Trade Finance,2006)。這種創(chuàng)新方式雖然沒有對產(chǎn)品的結構及內(nèi)容進行實質性的改變,但產(chǎn)品服務方式的改變同樣為提升產(chǎn)品價值及提高客戶滿意度產(chǎn)生了巨大的影響力。
(四)戰(zhàn)略兼并和戰(zhàn)略集中——業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新
近年在貿(mào)易融資領域出現(xiàn)的一件不尋常的事情就是摩根大通銀行收購了一家物流公司Vastera,并在亞洲組建了一支新的物流團隊專門為供應鏈及代理商銷售業(yè)務提供金融服務和支持。專事行業(yè)分析的Aberdeen公司將此舉譽為“實體供應鏈和金融供應鏈的聯(lián)姻”。作為世界上最大的現(xiàn)金管理服務商,摩根大通銀行的資金清算部門在全球的美元清算業(yè)務中擁有舉足輕重的地位。而現(xiàn)金管理與貿(mào)易融資業(yè)務是兩項相輔相成的銀行業(yè)務。新成立的這家JPMorgan Chase Vastera公司提出的價值宣言就是為進出口商提供一站式服務,妥善解決跨境貨物運輸中日益增加的各種挑戰(zhàn)和風險,包括由于不充分的進出口信息和文件傳遞延遲引起的運輸?shù)R,違反國際貿(mào)易法規(guī)遭受的政府罰款,以及由于供應鏈中的缺陷導致的現(xiàn)金流問題等等。在為全球供應鏈中主要的支付交易包括收付貨款、支付運費、支付保險費、支付關稅等提供服務的過程中,摩根大通銀行可以自動獲得各類金融貿(mào)易數(shù)據(jù)。而利用運輸單據(jù)制作和管理的自動化,Vastera固有的流程和技術有力地支持了“實體貨物”的跨境流動(Hart,2005)。摩根大通銀行全球貿(mào)易服務部產(chǎn)品管理副總裁麥克奎因對購并Vastera創(chuàng)造的戰(zhàn)略合力非常樂觀。他說:“通過提高貨物運輸信息的可視度,我們將為整條供應鏈提供更高水平的金融工具和更多的融資機會(Hart,2005)。”這個跨行業(yè)的購并打破了廠商、物流公司、銀行通過互不關聯(lián)的系統(tǒng)及流程分別獨自參與供應鏈中貨物或資金流動的局面。通過整合不同的平臺實現(xiàn)互補、創(chuàng)造合力,摩根大通銀行有望在國際供應鏈融資領域獲得重大突破。這次購并對于銀行業(yè)在國際貿(mào)易融資領域的創(chuàng)新啟示是不容忽視的。
與戰(zhàn)略購并相對應,亦有不少銀行選擇將貿(mào)易融資的后臺操作外包,以集中更多的資源強化貿(mào)易融資業(yè)務中的核心部分。如英國巴克萊銀行與荷蘭銀行簽訂了特殊協(xié)議,將其貿(mào)易服務操作業(yè)務外包給荷蘭銀行處理,自己則保留了與客戶聯(lián)絡、客戶關系管理、客戶數(shù)據(jù)分析等功能(Jonathan,2005)。與摩根大通銀行相同,巴克萊銀行也看到了在貿(mào)易融資方面的巨大業(yè)務機會,但是它采取了截然不同的方法,通過后臺操作外包提高運營效率,降低操作差錯,增加操作風險的可控性,從而可以集中更多的精力開展貿(mào)易融資技術平臺的構造,提高在服務及客戶關系管理方面的核心競爭力。
三、對國內(nèi)銀行發(fā)展貿(mào)易融資業(yè)務的提示
國際上先進銀行在貿(mào)易融資領域的創(chuàng)新方向、產(chǎn)品理念和戰(zhàn)略嘗試對我們國內(nèi)銀行發(fā)展這些業(yè)務具有深刻的啟示作用。結合我們國內(nèi)銀行在國際貿(mào)易融資業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀,筆者認為以下幾個方面應成為我們特別關注的業(yè)務創(chuàng)新要點
(一)改變業(yè)務發(fā)展觀念
國際上先進銀行在開展貿(mào)易融資業(yè)務時有一個重要理念,即:貿(mào)易融資業(yè)務是一種交易性銀行業(yè)務(Transaction Banking),銀行應該從整個貿(mào)易周期——即從買賣雙方簽訂合同開始到買方最后銷售貨物為止(從起點到終點)——來關注客戶的需求,而不是從分立的角度僅為一兩個貿(mào)易環(huán)節(jié)提供資金支持或者貿(mào)易單證服務。這對國內(nèi)銀行的啟示就是,銀行應該從整條供應鏈的角度重點關注貿(mào)易背景的真實性和貿(mào)易合作關系的連續(xù)性。如果繼續(xù)運用傳統(tǒng)的授信方法來開展國際貿(mào)易融資業(yè)務,國內(nèi)銀行會繼續(xù)弱化在產(chǎn)品及服務方面的競爭力,并游離在價值增值機會的邊緣之外。
對于這種供應鏈融資中的“端到端(end to end)”觀念,我們不妨舉一個簡單的例子來昭示其原理(見圖1)
一個專營農(nóng)產(chǎn)品出口的農(nóng)場向銀行申請出口貿(mào)易融資。這時銀行應考慮的不僅僅是這一個農(nóng)場可以每年產(chǎn)生多少效益,它還要考慮投入原料的供應情況,如種子、除蟲劑、化肥、除草劑等的進口等。因此,溯及供應鏈上游,銀行應考慮為農(nóng)場進口這些原料提供融資服務(開立信用證、進口匯出匯款的融資等),以確保農(nóng)作物生產(chǎn)順利進行。
如果農(nóng)場地處偏僻,交通不便,那么銀行還要考慮為運輸公司提供車輛融資租賃,這樣運輸公司可以添置含有保鮮設備的運輸工具,及時將農(nóng)場的產(chǎn)成品運往機場。
如果農(nóng)場的貨物倉儲設備不盡人意,銀行可以考慮將貨物出口與倉庫改造的融資一體化,提供組合融資產(chǎn)品,并以未來的農(nóng)產(chǎn)品出口現(xiàn)金流作為還款的來源。
如果農(nóng)場的國外進口商是一些大型的連鎖超市,他們需要用賒銷的方式結算與農(nóng)場的貨款,那么銀行可以提供出口應收款貼現(xiàn)業(yè)務,根據(jù)進口商的信用建立額度,為經(jīng)進口商確認過的農(nóng)場的出口發(fā)票提供融資。在這種風險控制方法中,出口商的履約風險已接近于零,銀行需要承擔的是進口國國家風險和進口商的信用風險。銀行可以通過尋找風險合作共擔伙伴、在國際市場上投;蛘咿D售未收回的貿(mào)易融資業(yè)務等方式來降低或轉嫁這一部分風險。
在連鎖超市向終端顧客銷售的環(huán)節(jié),更多的是國內(nèi)貿(mào)易的概念。銀行可以通過為超市提供應付賬款融資或者向私人客戶發(fā)放信用卡的方式支持供應鏈最后一個環(huán)節(jié)的延展。
因此,在“端到端”供應鏈融資概念中,銀行的貿(mào)易融資行為跟隨著資金和貨物在供應鏈環(huán)節(jié)中的流轉,從起點開始(出口前的融資),逐步向終點延伸(應付賬款融資)?蛻舻男枨蟛煌、觸發(fā)融資需求的時點不同、融資的目的不同,銀行提供的融資組合方案也不盡相同。其實,全球供應鏈的運作是復雜的。在戰(zhàn)略外包和全球化生產(chǎn)日益普遍時,任何一個環(huán)節(jié)的失敗都可能引起整條供應鏈的崩潰。這也從另一個角度上說明了運用“供應鏈全局觀念”發(fā)展國際貿(mào)易融資業(yè)務的必要性和重要性。
(二)加大技術革新
當然,要成為國際貿(mào)易融資領域的強者,技術上的支持必須充分、有力。一種可行的方案就是利用電子商務技術嘗試為供應商、貿(mào)易商、銷售代理商、物流公司、船運公司等供應鏈上相關的參與者搭建一個共同的信息技術平臺。銀行在通過這個平臺為單證無紙化傳輸及貿(mào)易信息傳遞提供便利的同時,可以用最直接、實時的方式獲得供應鏈信息流的數(shù)據(jù),并可以應客戶的要求觸發(fā)實時的貿(mào)易融資服務。因此,提高供應鏈運作的效率,最有效的方法就是使金融與實物的供應鏈同步化。電子單據(jù)及網(wǎng)絡技術的發(fā)展將進一步加速這種技術平臺的構建。目前SWIFT組織和近20家銀行已開始共同進行一些類似的努力。他們正在通過發(fā)展貿(mào)易服務功能(Trade Services Utility)技術嘗試在買家、賣家、銀行之間進行有效的貿(mào)易數(shù)據(jù)傳遞;纠砟罹褪且岣哔Q(mào)易數(shù)據(jù)的可視度、可信度,從而為銀行將后臺操作融合到TSU核心功能中,全面提升現(xiàn)有的貿(mào)易服務能力提供支持(Trade Finance,2006)。鑒于SWIFT組織強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢,我們可以預見未來三五年內(nèi)這個技術革新對國際貿(mào)易融資領域將帶來的巨大影響。
然而,在這種共同平臺能夠完善建立,各參與者能夠真正實現(xiàn)無縫的信息共享及實時的單證傳遞之前,銀行如何向成功的國際貿(mào)易融資服務者努力呢?由于全球網(wǎng)絡的限制,很少有一個銀行能夠獨自作為供應鏈銀行為供應鏈中各參與者的融資需求服務。在這一點上,銀行應該向他們的客戶學習。如果公司可以通過戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式提高運作效率和產(chǎn)品質量,銀行為什么不可以呢?銀行可以通過代理行關系與供應鏈另一端的國外銀行結成戰(zhàn)略伙伴關系,在信息共享、模式互補的基礎上實現(xiàn)雙贏。這種戰(zhàn)略合作已在信用證及托收業(yè)務方面取得了不少成功經(jīng)驗,現(xiàn)在的關鍵是要把這種戰(zhàn)略合作關系再進一步擴大到以匯款方式結算的國際貿(mào)易融資業(yè)務中去,并在各自的那一端把融資業(yè)務延伸到供應鏈的起點或終點,從而最大限度地挖掘獲利機會。另一方面,銀行可以與優(yōu)秀的物流公司、運輸公司結成戰(zhàn)略合作伙伴,以掌控供應鏈中實體貨物運輸?shù)膶崟r信息,在改進貨物監(jiān)控手段的基礎上開發(fā)新型的國際貿(mào)易融資產(chǎn)品。這些都將成為國內(nèi)銀行克服當前技術局限的一大突破口。
(三)挖掘傳統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?/B>
盡管傳統(tǒng)的國際貿(mào)易融資業(yè)務具有同質化的趨勢,并不代表這些業(yè)務沒有創(chuàng)新機會。中國中小企業(yè)的進口業(yè)務有很大一部分仍然依賴信用證這種模式。隨著中國進出口貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,信用證業(yè)務的絕對額仍然每年在向上攀升,因此,傳統(tǒng)的信用證、托收等業(yè)務仍然具有市場潛力。但是,市場及產(chǎn)品的成熟容易導致銀行服務的同質化,從而陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。因此,突破口在于對傳統(tǒng)產(chǎn)品的業(yè)務創(chuàng)新,它可以包括:
○新的運作方式的策劃
○新的組織結構
○新的關系形式
○新的具有突破性的商業(yè)戰(zhàn)略
○新的思維方式(丹尼斯舍伍德,2002)
借鑒創(chuàng)新管理方法,銀行可以嘗試通過運營流程改造、產(chǎn)品組合營銷、客戶分析工具改進等方式提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的價值內(nèi)涵。例如:
1、完善網(wǎng)上銀行功能
包括增加網(wǎng)銀渠道受理客戶的國際貿(mào)易融資業(yè)務申請;在網(wǎng)上銀行中增加與銀行外匯業(yè)務處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,讓客戶可以實時查詢進出口款項的去向,追蹤單證處理情況;在系統(tǒng)中增加郵件通知、短信通知等增值服務,讓客戶及時了解賬戶中的余額變動及重要訊息。
2、改進業(yè)務處理流程
包括運用工作流、影像等技術.通過單證集中處理實現(xiàn)標準化操作;從而提高單證業(yè)務處理的效率,降低操作風險和操作成本。
3、進行產(chǎn)品組合營銷
例如將貿(mào)易融資業(yè)務、貿(mào)易單證服務和各類資金業(yè)務(遠期結售匯、遠期外匯買賣、外匯期權、外匯掉期、人民幣及外匯理財產(chǎn)品等)、現(xiàn)金管理業(yè)務有機組合在一起。根據(jù)客戶的需求特點提供適宜的組合產(chǎn)品方案。交叉銷售是提高銀行獲利能力的重要手段。(見表2)
表2:國際貿(mào)易周期對應的銀行業(yè)務機會示例
國際貿(mào)易周期 |
出口商 |
進口商 |
購料備產(chǎn)階段 |
生產(chǎn)至裝 運之前 |
裝運之后 |
貨物到港之前 |
貨物到港至銷 售貨款回籠 |
國際貿(mào)易融資機會 |
購貨合同 (PO)融資 |
打包貸款 |
出口信用證押匯 |
預付貨款融資 |
進口信用證押 匯及承兌 |
供應商融資 |
存貨融資 |
出口應收款融資 |
進口信用證 |
提貨擔保 |
出口保理 |
保兌/默認保兌 |
信保融資 |
付款保函 |
信托收據(jù) |
|
履約保函 |
福費廷 |
備用信用證 |
進口代收融資 |
|
|
出口托收融資 |
進口保理 |
應付賬款融資 |
組合營銷機會 |
信用證通知 |
本外幣理財服務 |
遠期結售匯 /遠期外匯買賣 |
支付進口關稅 |
現(xiàn)金管理產(chǎn)品 |
出口審單 /交單代制單據(jù) |
各類金融 衍生產(chǎn)品 |
銀行承兌 匯票貼現(xiàn) |
開立銀行承兌匯票(國內(nèi)備料) |
代理保險 /代付保費 |
跨境資金清算 (匯出款) |
現(xiàn)金管理產(chǎn)品 |
遠期結售匯/遠期外匯買賣 |
代付運雜費 |
外匯兌換 |
|
各類金融衍生產(chǎn)品 |
跨境資金清算 (匯入款) |
進口代收 |
|
|
外匯兌換 |
|
|
4、提高對客戶需求的認知能力
銀行應該做好客戶細分工作,開發(fā)行之有效的客戶需求分析模型及工具了解客戶的需求。通過客戶細分提高貿(mào)易管理績效,這也是推動銀行改變貿(mào)易融資行為的主要動力。
(聲明:本站所使用圖片及文章如無注明本站原創(chuàng)均為網(wǎng)上轉載而來,本站刊載內(nèi)容以共享和研究為目的,如對刊載內(nèi)容有異議,請聯(lián)系本站站長。本站文章標有原創(chuàng)文章字樣或者署名本站律師姓名者,轉載時請務必注明出處和作者,否則將追究其法律責任。) |