近年來國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)致力于建設(shè)自身技術(shù)創(chuàng)新體系和知識產(chǎn)權(quán),不斷在新產(chǎn)品開發(fā)與營銷發(fā)明,贏得先機(jī),作出了舉世矚目的成就,如此一來,技術(shù)與商業(yè)保密工作越發(fā)更加重要起來。我國各地建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)雖然起步與發(fā)展時間較晚,但由于各個企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)工藝及市場銷售方法等方面具有一定的獨特性及知識產(chǎn)權(quán)，也往往有可能成為競爭者以不當(dāng)手法刺探的主要目標(biāo)。多年來,國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)盡管千方百計防止技術(shù)秘密外泄，但仍有失密事件見諸于媒體報道,由此而給企業(yè)造成了非常巨大的經(jīng)濟(jì)損失。眾所周知,目前,如何預(yù)防企業(yè)技術(shù)與銷售市場情報失密,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理非常重要的一個方面。那么,陶瓷企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防止其技術(shù)秘密與商業(yè)秘密被外人竊取，可從以下方面作些借鑒參考，肯定有益。

　　一、建立與識別技術(shù)秘密范圍

　　國內(nèi)建筑衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營的整個過程中,首先應(yīng)確定本公司的生產(chǎn)工藝技術(shù)與商業(yè)保密范圍，對所有有關(guān)陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝、技術(shù)配方,專利與技術(shù)秘訣、商戶名單及銷售狀況等,都要預(yù)先進(jìn)行分門別類，建立不同的密級標(biāo)準(zhǔn)與范圍，把真正屬于技術(shù)與商業(yè)秘密的內(nèi)容確定下來，嚴(yán)格加以保護(hù)。但是,也不要把應(yīng)該公開的內(nèi)容及太多的東西都劃入保護(hù)單內(nèi)，這樣反而會適得其反。如果某些普通的陶瓷信息也被錯誤地不加區(qū)別地當(dāng)作商業(yè)秘密，那么企業(yè)真正的技術(shù)與商業(yè)秘密的完整性可能會遭到破壞，所以,對于一個企業(yè)來講,做好技術(shù)保密工作,首先要正確識別與劃分商業(yè)、技術(shù)秘密,這一點至關(guān)重要。

　　二、有關(guān)建立必要的管理制度與控制手段

　　目前,生產(chǎn)經(jīng)營工作繁忙的陶瓷企業(yè)，只有采取適當(dāng)措施保護(hù)好其技術(shù)與商業(yè)的核心秘密，才會使其成為有價值的秘密。要在企業(yè)內(nèi)部建立不同類別的密級管理制度，防止他人接近與泄露技術(shù)、商業(yè)秘密。對于技術(shù)秘密檔案,只能讓需用技術(shù)秘密的人員接觸它。在對技術(shù)與商業(yè)秘密資料管理方面,全部的數(shù)據(jù)內(nèi)容均應(yīng)該安全存放，不得聽任任意多余的拷貝與復(fù)制。而對于凡是需要接觸技術(shù)秘密的人員均加以注明、登記在冊，根據(jù)確實需要在規(guī)定的時間與地點進(jìn)行閱讀。并明令警告其防止擴(kuò)散與泄露，當(dāng)然也應(yīng)建立對泄密與竊密者的懲戒制度，對于保密工作進(jìn)行定期檢查。

　　一些與陶瓷生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的商業(yè)及客戶信息資料,一旦被確定為商業(yè)秘密后，要清楚地標(biāo)明“秘密”、“機(jī)密”及“絕密”等字樣，并在有關(guān)拷貝上也應(yīng)注明，還需在商業(yè)秘密的文件上，標(biāo)明概括信息的簡明警告。如：該信息包括有某公司極有價值的機(jī)密與商業(yè)技術(shù)秘密資料，未經(jīng)正式書面許可，任何部門與個人不得拷貝、泄露與使用等等。

　　三、企業(yè)要制定好技術(shù)、商業(yè)秘密的防盜措施

　　企業(yè)擁有的秘密的內(nèi)涵可以是一種制造工藝、一種電腦程序或客戶名單。事實上，許多陶瓷企業(yè)的工程、設(shè)計、制造及服務(wù)都擁有其自身的秘密。但是目前不少陶瓷企業(yè)對于商業(yè)、技術(shù)秘密的權(quán)利與價值，在思想認(rèn)識上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，存在許多麻痹輕敵的思想。由于未能采取必要及時的防盜措施，因此極易造成泄密事件，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益帶來莫大損失。

　　商業(yè)泄密最常見的方式是公司職員跳槽時將秘密攜去，有的則是在企業(yè)內(nèi)部尋求知密者作鼴鼠將技術(shù)秘密收買過去。為此，企業(yè)必須制定相應(yīng)的用人計劃和措施，這對于防止企業(yè)秘密被盜十分有用。

　　四、號召企業(yè)員工共同參與保密工作

　　經(jīng)營素質(zhì)優(yōu)秀的建筑衛(wèi)生陶瓷企業(yè),平常應(yīng)該發(fā)動企業(yè)內(nèi)部的全體員工共同參與保密，要讓他們充分認(rèn)識到:失密對于企業(yè)及員工自身利益的損害，是陶瓷企業(yè)防止機(jī)密被盜用的關(guān)鍵所在。有條件的陶瓷企業(yè)應(yīng)讓從事技術(shù)工藝操作的員工簽署保密協(xié)議，承認(rèn)技術(shù)與商業(yè)秘密的機(jī)密性。為使員工自覺保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密，一個完善的協(xié)議是十分有用的。因為任何可能的技術(shù)泄密，如廣告內(nèi)容或正式出版的資料等都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的保密審查，防止意外泄密和在與外界客戶接觸中泄密。

　　五、實施泄密追查制度

　　國內(nèi)陶瓷企業(yè)對于嚴(yán)重的技術(shù)及專利泄密事件，一是必須訴諸法律保護(hù)自身利益在受侵害后的賠償,不能容忍任何的技術(shù)或商業(yè)竊秘者在獲得經(jīng)濟(jì)利益之后逍遙法外。二是要從技術(shù)及商業(yè)泄密事件中,吸取教訓(xùn)，筑牢防泄密的銅墻鐵壁，嚴(yán)格實施泄密追查制度，查到人，查到事，做到亡羊補牢。

　　隨著國內(nèi)外建筑衛(wèi)生陶瓷市場競爭的不斷加劇，陶瓷企業(yè)面臨的保護(hù)自身的技術(shù)秘密與商業(yè)秘密的任務(wù)也越來越重要。因為只有保護(hù)好自身的技術(shù)秘密,才能保證企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。