答：首先，用人單位的人事管理越來越需要建立在合法的基礎(chǔ)上，并應(yīng)盡力在法律允許的框架內(nèi)采取合理的、創(chuàng)造性的制度設(shè)計(jì)，預(yù)防和應(yīng)對勞動爭議，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營提供有效的人力資源保障。

就已經(jīng)出現(xiàn)的勞資糾紛而言，用人單位必須首先要做好事前謹(jǐn)慎評估，即在正式采取仲裁或訴訟手段之前或在正式應(yīng)訴之前謹(jǐn)慎細(xì)致地做好案件的評估論證工作。事前評估的價(jià)值在于減少盲目性，明晰“能否為？如何為？”的問題，打有準(zhǔn)備之仗。其次，要積極收集證據(jù)，“打官司就是打證據(jù)”，證據(jù)的收集是一項(xiàng)基礎(chǔ)性且意義重大的準(zhǔn)備工作。

因此，評估預(yù)測可以把問題想得壞點(diǎn)，但該有的證據(jù)也要做好防范、準(zhǔn)備工作。最后要借助專家之力，一個(gè)球隊(duì)如果有幾個(gè)強(qiáng)力外援加盟，水平就可能突飛猛進(jìn)，所向披靡。勞動爭議仲裁或者訴訟也是如此。我們聘請的專家應(yīng)當(dāng)是那些熟悉相關(guān)勞動法律法規(guī)、具備豐富的企業(yè)人事管理經(jīng)驗(yàn)、講究誠信、保守當(dāng)事人秘密、一心為客戶著想、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好專家。合作的方式可以包括：咨詢、論證、評估、方案設(shè)計(jì)、代理仲裁、代理訴訟等等。