主張欺詐要求一倍賠償被駁回

  　　本報(bào)訊  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買電腦，接貨后發(fā)現(xiàn)公司郵寄的產(chǎn)品與自己當(dāng)時(shí)的要求不符，客戶與電腦公司協(xié)商換貨，電腦公司未能提供相符的貨物款式，客戶遂要求退款，電腦公司隨后將貨款全額退還給客戶。兩年后，該客戶向法院起訴，請(qǐng)求法院以商業(yè)詐騙為由判令電腦公司賠償自己貨款一倍金額的損失。日前，福建省廈門市中級(jí)人民法院對(duì)原告樊某狀告戴爾（中國(guó)）有限公司的這起案件作出判決，以原告樊某所舉證據(jù)不足為由，依法駁回其上訴請(qǐng)求，維持原審廈門市湖里區(qū)人民法院駁回起訴的判決。

  　　2006年3月21日，家住常州的樊某通過(guò)戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買筆記本電腦一臺(tái)，價(jià)格8690元。戴爾公司送貨后，樊某發(fā)現(xiàn)該電腦的電池不是安裝在底部，而是在后面，與自己原先要求的電腦電池位置不一致，隨即向戴爾公司要求換貨，并于3月26日將電腦退回。之后，樊某在調(diào)換不到符合要求的電腦的情況下要求退款，戴爾公司于2006年7月4日將貨款8690元全額退還給樊某。

  　　本該平息的事情卻一波三折。2008年5月12日樊某向江蘇省常州市天寧區(qū)人民法院提起訴訟，要求法院判令戴爾公司賠償自己貨款的一倍即8690元。樊某提出的理由是，戴爾公司明知其公司沒(méi)有生產(chǎn)電池安裝在底部的電腦，卻在其訂購(gòu)時(shí)作出了上述承諾，該行為已違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”的規(guī)定。天寧區(qū)人民法院認(rèn)為雙方已在合同中約定由出賣方所在地法院受理，其不具有管轄權(quán)，遂將該案移送廈門市湖里區(qū)人民法院審理。

  　　湖里區(qū)法院審理認(rèn)為，根據(jù)民法通則第一百三十五條、第一百三十七條的規(guī)定，向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年，法律另有規(guī)定的除外。訴訟時(shí)效期間從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。訟爭(zhēng)電腦于2006年3月21日交付給樊某，2006年3月26日樊某將電腦退回給戴爾公司，此時(shí)樊某就已知道其權(quán)利受到侵害，但樊某直到2008年5月才提起訴訟要求賠償，已經(jīng)超過(guò)二年的訴訟時(shí)效。盡管樊某主張其在發(fā)現(xiàn)電池問(wèn)題后多次與戴爾公司交涉，但由于當(dāng)時(shí)樊某交涉的只是退貨事宜，并未提出懲罰性賠償請(qǐng)求，因此該交涉并不發(fā)生使樊某關(guān)于懲罰性賠償請(qǐng)求的訴訟時(shí)效中斷的效力。綜上，樊某要求戴爾公司賠償其貨款的一倍即8690元的訴訟請(qǐng)求，不予支持，依法駁回其訴訟請(qǐng)求。

  　　一審判決后，樊某不服，向廈門市中級(jí)人民法院提起上訴。廈門中院審理后認(rèn)為，根據(jù)民事訴訟“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，樊某所提供的證據(jù)不能證明其購(gòu)買電腦時(shí)提出電池須在特殊位置的要求，因此其對(duì)戴爾公司存在欺詐的主張不成立。由于樊某要求賠償?shù)膶?shí)體權(quán)利不成立，所以不存在該權(quán)利的行使是否超過(guò)訴訟時(shí)效的問(wèn)題。原審判決以訴訟時(shí)效超過(guò)為由駁回有所不當(dāng)，但該判決結(jié)果并無(wú)不當(dāng)，可予維持。法院遂作出駁回樊某上訴請(qǐng)求，維持一審原判的判決。

當(dāng)事人說(shuō)

原告：網(wǎng)絡(luò)欺詐須賠償

被告：正當(dāng)行為無(wú)過(guò)錯(cuò)

  　　原告訴稱，戴爾公司明知自己公司沒(méi)有生產(chǎn)原告訂購(gòu)的電池安裝在底部的電腦，卻在原告訂購(gòu)電腦時(shí)作出了上述承諾，戴爾公司的上述行為已經(jīng)構(gòu)成了商業(yè)欺詐，給原告造成了損失。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”的規(guī)定，戴爾公司應(yīng)當(dāng)賠償原告貨款一倍的金額8690元。

  　　對(duì)于一審法院認(rèn)定的超過(guò)訴訟時(shí)效的問(wèn)題，原告認(rèn)為其起訴并未超過(guò)訴訟時(shí)效。2007年，其已數(shù)次向常州市天寧區(qū)人民法院提起過(guò)訴訟請(qǐng)求。2008年3月18日，又向一審法院郵寄提起訴訟。2006年3月26日，樊某將電腦退還戴爾公司，戴爾公司直至2006年7月4日才退款，此時(shí)樊某才知道戴爾公司沒(méi)有雙倍賠償。因此，本案并未超過(guò)訴訟時(shí)效。上訴人樊某請(qǐng)求撤銷原審判決，改判支持上訴人的訴訟請(qǐng)求。

  　　被告辯稱，戴爾公司已依約向樊某交付合同約定的貨物，貨物并不存在任何質(zhì)量瑕疵，戴爾公司在交易過(guò)程中也不存在違約和欺詐。樊某對(duì)電腦不滿意而自行將電腦退還，戴爾公司也將貨物全款退還給樊某，雙方之間的買賣合同已經(jīng)解除，且貨物已于2006年3月交付樊某。樊某于2008年5月份才提起訴訟要求賠償，已超過(guò)訴訟時(shí)效，依法應(yīng)當(dāng)駁回。被上訴人請(qǐng)求駁回上訴，維持原判。

  　　關(guān)于樊某向法院提交的證據(jù)，戴爾公司認(rèn)為，樊某提交的證據(jù)除發(fā)票外，其余的都是復(fù)印件，不能確認(rèn)其內(nèi)容的真實(shí)性；錄音內(nèi)容的真實(shí)性及錄音通話時(shí)間均難以確認(rèn)，且錄音里也僅是讓樊某去找售后服務(wù)，沒(méi)有說(shuō)樊某所購(gòu)電腦電池是在底部，上述證據(jù)均不能證明樊某的主張。

連線法官

網(wǎng)購(gòu)糾紛：證據(jù)確認(rèn)尤為關(guān)鍵

  　　網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)、銀行、現(xiàn)代物流業(yè)綜合發(fā)展的產(chǎn)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)買請(qǐng)求，然后填上私人支票賬號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。簡(jiǎn)言之，就是通過(guò)Internet的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買自己需要的商品或者服務(wù)。

  　　隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,網(wǎng)上購(gòu)物也就越來(lái)越成為人們生活的一部分,讓人們省去了不少的精力和時(shí)間,也得到了更多的實(shí)惠，是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是由于網(wǎng)絡(luò)媒體存在隱蔽性、不確定性、信息發(fā)布的隨機(jī)性等特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛一旦發(fā)生證據(jù)很難確認(rèn)，往往給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失。因此，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要盡量保存可以確認(rèn)的證據(jù)，最大限度地減少損失。

  　　在談到本案的審理過(guò)程時(shí)，主審法官尤冰寧告訴記者，雙方當(dāng)事人二審爭(zhēng)議主要焦點(diǎn)是戴爾公司的行為是否構(gòu)成商業(yè)欺詐，合議庭對(duì)這個(gè)焦點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真審理。

  　“認(rèn)定是否構(gòu)成欺詐，關(guān)鍵在于證據(jù)的確立”，尤冰寧法官說(shuō)。樊某主張其訂購(gòu)的電腦電池在底部而非后面，戴爾公司承諾所銷售的電腦符合該要求，但實(shí)際送的貨不符合約定，戴爾公司的行為已構(gòu)成欺詐，對(duì)此樊某應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。戴爾公司所銷售的訟爭(zhēng)電腦的型號(hào)規(guī)格系統(tǒng)一的，電池均安裝在后面，并延伸到主板底部。樊某并未提交證據(jù)證明其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向戴爾公司購(gòu)買筆記本電腦時(shí)對(duì)電腦電池安裝部位有特殊要求。樊某所提交的錄音證據(jù)中，錄音模糊，通話人員身份不清楚，且與其通話人員并未作出確認(rèn)承諾所銷售電腦電池應(yīng)當(dāng)位于底部的表述，該錄音證據(jù)不能證明樊某的上述主張。因此，樊某認(rèn)為戴爾公司存在欺詐行為的主張不能成立，其要求戴爾公司雙倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，依法應(yīng)予駁回。從本案的判決不難看出，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)對(duì)證據(jù)的保存尤為重要。

記者觀察

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)有招數(shù)

  　　作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越被社會(huì)大眾喜歡和接受，極大地影響并逐步改變著整個(gè)社會(huì)的交易形式。盡管這一新生事物以其快速、便捷的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮著不可或缺的作用，但是由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和開(kāi)放性，導(dǎo)致以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物充斥著大量虛假信息和欺詐行為。記者在采訪時(shí)了解到，近年來(lái)我國(guó)法院受理的與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有關(guān)的糾紛與日俱增。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)如何維護(hù)自身的合法權(quán)益，成為越來(lái)越多的人關(guān)注的話題。

對(duì)虛擬證據(jù)予以保全

  　　尤冰寧法官告訴記者，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者可以對(duì)虛擬證據(jù)予以公證保全。比如通過(guò)網(wǎng)上支付收到貨物后或者實(shí)際使用的產(chǎn)品與網(wǎng)上登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾不符等。因網(wǎng)上發(fā)布的照片、介紹、性能承諾等證據(jù)的不穩(wěn)定性，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)需到公證處及時(shí)進(jìn)行證據(jù)保全，以防證據(jù)流失。

向商家索要發(fā)票

  　　一般情況下，網(wǎng)絡(luò)只是作為一個(gè)平臺(tái)，促使商家和消費(fèi)者形成買賣關(guān)系，在交易行為完成后，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向商家索要發(fā)票，并注明企業(yè)和產(chǎn)品的名稱。如果注明的是網(wǎng)站，合同的相對(duì)方是網(wǎng)站，若發(fā)生糾紛消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)站，再由網(wǎng)站向相關(guān)企業(yè)進(jìn)行追索，這也是確定買賣主體的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

  　　取得商家的聯(lián)系方式和資質(zhì)等信息

  　　記者在采訪時(shí)得知，不少消費(fèi)者在權(quán)益受損后連商家的聯(lián)系方式都沒(méi)有，有的是通過(guò)網(wǎng)站才聯(lián)系到商家，這就大大延誤了維權(quán)的時(shí)間。因此，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，一定要掌握商家的聯(lián)系方式，通過(guò)正規(guī)渠道了解清楚商家的資質(zhì)，以免在購(gòu)物時(shí)被騙而導(dǎo)致利益受損。

  　　在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，消費(fèi)者在充分享受高科技帶來(lái)的便捷與快速的同時(shí)，還要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，要做到理性消費(fèi)、及時(shí)維權(quán)，這樣才能減少和避免糾紛的發(fā)生，也才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新生事物的健康發(fā)展。

新聞鏈接

利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙 竊取他人賬戶獲刑

  　　2009年7月，浙江省杭州市西湖區(qū)人民法院一審判處從事網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊的孫某有期徒刑兩年零三個(gè)月。這是浙江省判決的首例利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行詐騙犯罪的案件。

  　　未滿18周歲的孫某初中還沒(méi)畢業(yè)就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來(lái)到千里之外的浙江省義烏市打工，在打工之余他學(xué)會(huì)了上網(wǎng)。2008年11月，孫某偶然發(fā)現(xiàn)可以網(wǎng)上開(kāi)店賺錢，于是就在國(guó)內(nèi)某著名電子商務(wù)網(wǎng)站ctoc（即個(gè)人對(duì)個(gè)人）上登記注冊(cè)了自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪“佳惠時(shí)尚”。網(wǎng)絡(luò)店鋪開(kāi)設(shè)不久，孫某便接到了第一筆生意——一位姓楊的客戶從他的網(wǎng)絡(luò)店鋪里買走了65元錢的掃地機(jī)。雖然只有幾十元的收獲，卻讓靠打工維持生計(jì)的孫某興奮不已，看到網(wǎng)上開(kāi)店這么容易賺錢，孫某膽子大了起來(lái)。他從網(wǎng)上下載了大量銷量好、價(jià)格高的電腦圖片放在自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪里，向網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者謊稱是低價(jià)促銷電腦，干起了掛羊頭賣狗肉的勾當(dāng)。由于有了第一次購(gòu)買掃地機(jī)的交易成功，客戶楊某對(duì)孫某的網(wǎng)絡(luò)銷售深信不疑，隨后又在孫某的網(wǎng)絡(luò)店鋪里選中了一款筆記本電腦，并貿(mào)然把7900多元分兩筆匯到了孫某的賬戶內(nèi)。騙到錢后孫某卻對(duì)楊某置之不理。1個(gè)月后，孫某又以同樣的手段，以收款不發(fā)貨的方式騙得湖南省岳陽(yáng)市一個(gè)買家3000元。付款后遲遲未收到貨物的客戶發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，遂向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。自以為輕松得逞的孫某沒(méi)想到自己很快就落入了法網(wǎng)。

  　　公安機(jī)關(guān)在偵查中還發(fā)現(xiàn)，掌握了電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的孫某不僅在網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的形式騙取錢財(cái)，而且還在網(wǎng)絡(luò)上以向他人發(fā)送“木馬程序”的手段，竊取他人郵箱密碼和銀行賬號(hào)、密碼。在短短的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，孫某便從他人的網(wǎng)上銀行賬戶非法轉(zhuǎn)賬3次，共竊取1.7萬(wàn)余元。

專家建言

減少網(wǎng)購(gòu)糾紛：解決信任問(wèn)題是核心

  　　作為一種新型的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于時(shí)空距離上的限制，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境存在著高度的不確定性。這也給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的買賣雙方帶來(lái)了一個(gè)不可忽視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——信任問(wèn)題——網(wǎng)上商家該不該信任消費(fèi)者，消費(fèi)者能不能信任商家，而這也是影響網(wǎng)絡(luò)交易能否成功的主要因素。

  　　信任是經(jīng)商之源,商務(wù)之本。任何企業(yè)、商家或個(gè)人只有建立彼此的信任，才有可能持久地實(shí)施商務(wù)活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中更是如此。因此,必須采取行之有效的對(duì)策來(lái)逐步解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的信任問(wèn)題，特別是消費(fèi)者的在線信任問(wèn)題。為此，廈門大學(xué)法學(xué)院教授朱炎生說(shuō)出了自己的看法。

  　　完善信用體制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全

  　　政府及相關(guān)管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)信用體制建設(shè)，完善相關(guān)法律制度，使人們?cè)谛庞眉m紛中有法可依。另外，加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)中的安全性，努力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、網(wǎng)絡(luò)交易的安全。只有交易的安全性得到了保障，才能使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者敢于消費(fèi)，樂(lè)于消費(fèi)。

  　　提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)

  　　在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，客戶不再以被動(dòng)的方式接受商家或廠家所提供的產(chǎn)品或服務(wù),而是根據(jù)自己的需要主動(dòng)上網(wǎng)尋找合適的商品。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)交流的互動(dòng)性促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的交流，以此來(lái)了解客戶的需求，并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的互信。為客戶定制產(chǎn)品或服務(wù),表現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)客戶的特殊要求的滿足,這樣能增加客戶對(duì)公司的信任。建立消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，則可以充分了解顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理。因?yàn)殚_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)必須經(jīng)常了解顧客為何而來(lái)，這樣才能有的放矢地調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及宣傳方式，以更好地滿足目標(biāo)顧客的需求，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感和忠誠(chéng)度。

  　　維護(hù)企業(yè)的良好形象，強(qiáng)化品牌傳播

  　　研究表明，最被信任的是網(wǎng)絡(luò)上那些著名的品牌。企業(yè)應(yīng)當(dāng)廣泛地進(jìn)行廣告宣傳、促銷等，使它盡可能地家喻戶曉。企業(yè)可以在國(guó)內(nèi)一些知名的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳、銷售商品，使消費(fèi)者產(chǎn)生良好的印象，認(rèn)為該企業(yè)或商品具有可靠的品質(zhì)，比較值得信任，消費(fèi)時(shí)便會(huì)極大地增加該商品的購(gòu)買幾率。

  　　確保信息的真實(shí)性，增強(qiáng)企業(yè)信息透明度

  　　這是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信任感的重要手段。網(wǎng)上商家要贏得顧客的信任，必須消除顧客對(duì)自己能否忠實(shí)履行交易承諾與義務(wù)的顧慮。網(wǎng)上商家應(yīng)在網(wǎng)站上盡量坦誠(chéng)自己的信息，盡可能多地告訴顧客關(guān)于本企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站以及主要負(fù)責(zé)人的具體信息，以增加顧客的信任度。

  　　建立完善的售后服務(wù)制度

  　　完善寬松的退貨制度及其他售后服務(wù)制度能夠更好地贏得顧客的信賴。在網(wǎng)站上公布期限較長(zhǎng)的退貨期及保修期是一個(gè)贏得顧客信任的重要因素。如果商家不為其賣出的商品提供退貨及保修服務(wù)，那么顧客就會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量以及商家的信譽(yù)產(chǎn)生疑問(wèn)，進(jìn)而對(duì)是否購(gòu)買持猶豫態(tài)度。在這種情況下，顧客將會(huì)擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，如果網(wǎng)絡(luò)商家能夠通過(guò)提供寬松的退貨政策來(lái)降低顧客所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，那么顧客就會(huì)認(rèn)為其具有較高的可信度。當(dāng)商家嚴(yán)格執(zhí)行這些退貨政策后，顧客對(duì)他的信任度會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

法規(guī)鏈接

  　　《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

  　　第二十四條  因合同糾紛提起的訴訟, 由被告住所地和合同履行地人民法院管轄。

  　　第六十四條  當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。

  　　第六十八條  書證應(yīng)當(dāng)提交原件, 物證應(yīng)當(dāng)提交原物, 提交原件或原物確有困難的, 可以提交復(fù)制品、照片、副本、節(jié)錄本。

  　　第一百五十三條  第二審人民法院對(duì)上訴案件，經(jīng)過(guò)審理，按照下列情形，分別處理：

  　　（一）原判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確的，判決駁回上訴，維持原判決；

  　�。ǘ�）原判決適用法律錯(cuò)誤的，依法改判；

  　�。ㄈ�）原判決認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤，或者原判決認(rèn)定事實(shí)不清，證據(jù)不足，裁定撤銷原判決，發(fā)回原審人民法院重審，或者查清事實(shí)后改判；

  　�。ㄋ模┰�判決違反法定程序，可能影響案件正確判決的，裁定撤銷原判決，發(fā)回原審人民法院重審。

  　　當(dāng)事人對(duì)重審案件的判決、裁定，可以上訴。