本網(wǎng)記者 杜曉 本網(wǎng)見習記者 任雪

　　深秋的北京黃昏，剛過六點，天已經(jīng)完全黑了下來，此時的北京市海淀區(qū)人民法院的大廳內(nèi)也已是一片漆黑。記者一個人站在大廳里尋找著方向，這時從黑暗中走來一位打掃衛(wèi)生的工作人員，對記者說道：“是在找十七法庭吧？整棟樓只有那個法庭還亮著燈了�！�
　　記者順著工作人員指引的方向，找到了目的地十七號法庭———這是11月3日下午，律師黃維領(lǐng)訴搜索引擎百度一案正在這里開庭審理。
　　由于百度方面稱此案涉及商業(yè)秘密，所以此案改為不公開審理。記者等候了將近兩個小時，黃維領(lǐng)才從法庭走出來。他笑著對記者說，“庭審的時間確實有點長”。
　　而在場的另一位和記者一起等待的業(yè)內(nèi)人士則表示，這個案件“怎么判都很難”。
　　事情的起因還是因為百度的“競價排名”。從某種意義上說，黃維領(lǐng)曾是競價排名廣告的受益者。但事情總是在向無法預料的方向發(fā)展，“曾經(jīng)的‘餡餅’現(xiàn)在似乎更像陷阱”。黃維領(lǐng)說。
　　黃維領(lǐng)是深圳一家律師事務所的執(zhí)業(yè)律師，為提升自己的知名度，2005年9月起他購買了百度的“競價排名”廣告服務。2005年到2006年，廣告在線時間基本可維持在8個小時左右，每天黃維領(lǐng)能接到四五個咨詢電話。但進入2007年，雖然點擊率還維持在一定的量上，但廣告在線時間大大減少，咨詢電話也明顯減少。
　　為了繼續(xù)維持廣告效果，2007年11月，黃維領(lǐng)與百度(中國)有限公司深圳分公司重新簽訂了服務合同。剛開始幾天，情況有所好轉(zhuǎn)，但從中旬開始，又出現(xiàn)了在中午12時至下午1時就因“消費超額”而使廣告下線的情況。即使黃維領(lǐng)增加了消費額度，但情況仍未改善。感覺有些蹊蹺的黃維領(lǐng)購買了一套點擊監(jiān)控軟件，用了一個月的時間監(jiān)測。
　　經(jīng)過仔細研究后，黃維領(lǐng)認為，監(jiān)控軟件的數(shù)據(jù)與百度提供給他的消費報表中的數(shù)據(jù)明顯不符，而且一些沒有被設置的關(guān)鍵詞卻被點擊。黃維領(lǐng)懷疑，這是百度通過技術(shù)手段有意設置的惡意消費現(xiàn)象。
　　2008年8月5日，黃維領(lǐng)正式向廣東省深圳市福田區(qū)人民法院遞交起訴狀。黃維領(lǐng)認為，在未征得他同意的情況下，百度隨意更改網(wǎng)絡設置，人為提高了他的消費額度，是一種欺詐行為。
　　2009年4月，深圳市中級人民法院裁定，此案正式移交管轄權(quán)至北京市海淀區(qū)人民法院審理。
　　而在庭審的前后幾天時間里，記者曾多次致電百度，但總機一直處于無人接聽狀態(tài)。一位媒體的記者說，他也有過相同經(jīng)歷，估計“百度內(nèi)部另外還有一個開展業(yè)務時使用的總機號碼”。
　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于頻頻遇到官司，百度內(nèi)部正在醞釀對競價排名系統(tǒng)作更新?lián)Q代。

   庭審交鋒

    黃維領(lǐng)

　　在接受服務過程中，百度公司及其工作人員為獲取非法利益，多次以設定“智能匹配”產(chǎn)生大量的無效廣告(點擊)，或者以虛構(gòu)統(tǒng)計數(shù)字夸大消費金額的方式等非法手段來增加原告的消費額度，以達到欺詐消費的目的。自己曾多次向百度及其工作人員反應上述問題，并要求百度公司公布自己的消費明細賬，具體包括每個點擊產(chǎn)生的時間、IP、訪客序號等來源信息，同時要求百度取消所有的類似“智能匹配”的設置，并解釋清楚“智能匹配”與統(tǒng)計數(shù)字、消費金額之間的關(guān)系，但均遭到百度一再拒絕。

    百度公司

　　按照合同約定不提供IP地址，是為了維護客戶利益符合法律要求�；�于競價排名模式的特定，百度公司在合同中約定用戶競價排名服務數(shù)據(jù)以百度公司的報告為準，首先是因為有關(guān)網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽行為的數(shù)據(jù)屬于網(wǎng)民的隱私，按照法律規(guī)定如非國家相關(guān)權(quán)力機構(gòu)調(diào)取，百度公司無權(quán)為了商業(yè)目的而自行披露；其次，百度公司有一套完整、有效的防止惡意點擊機制，可以過濾惡意和無效點擊，維護整個競價排名系統(tǒng)的正常運行，也等于是維護了每一位競價排名客戶的利益。但是如果百度把自己對哪些點擊計費、哪些點擊過濾掉不予以計費的數(shù)據(jù)泄露出去的話，實際上就給與了他人百度公司是如何防止惡意點擊的，他人一旦拿到數(shù)據(jù)就可以通過實驗反向推導出百度公司的防惡意點擊的規(guī)則，從而妨礙整個競價排名系統(tǒng)的正常運行。

     黃維領(lǐng)

　　作為消費者，我對被告提供的服務享有知情權(quán)，對自身的消費享有選擇權(quán)及正當權(quán)益不受侵害的權(quán)利。然而，被告卻利用其在網(wǎng)絡廣告中所處的優(yōu)勢地位，在未征得我同意的情況下，隨意篡改網(wǎng)絡設置，并采用欺詐手段人為地提高我的消費額度，不但給我增加了不必要的經(jīng)濟負擔，而且嚴重妨害了我的業(yè)務拓展，給我造成了巨大的損失，同時，在該行為被發(fā)現(xiàn)后不但拒不向我公布消費明細賬，而且還以各種理由搪塞以期達到繼續(xù)欺詐目的。

     百度公司

　　智能匹配作為搜索引擎固有的技術(shù)也是競價排名自身所包含的重要功能環(huán)節(jié)，它是在分析網(wǎng)民搜索行為、習慣等大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為了響應網(wǎng)民的模糊搜索需求，使得搜索結(jié)果展示更多相關(guān)網(wǎng)民搜索需求而應用的一項技術(shù)，各大搜索引擎都使用了智能匹配技術(shù)。在競價排名服務中，智能匹配技術(shù)真正體現(xiàn)了競價排名服務“找出潛在客戶”的本質(zhì)特點，是競價排名服務相對于其他宣傳方式的優(yōu)勢所在。同時智能匹配本身并不收取客戶任何費用，百度仍然是根據(jù)網(wǎng)民在百度或百度聯(lián)盟網(wǎng)站上點擊客戶推廣網(wǎng)站鏈接而計費。