我國電信資費的法律規(guī)制 |
作者:陳曉航 |
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摘 要:較之從前,我國的電信法律規(guī)制有了很大發(fā)展,但和國外電信法律規(guī)制相比,尤其是在電信資費法律規(guī)制方面還需進一步完善,本文在給出國外電信資費的相關法律規(guī)制的同時,介紹了中國電信資費法律規(guī)制的進程,給出了未來中國電信資費規(guī)制特別是法律規(guī)制的走向,強調(diào)了《電信法》的及早出臺。 關鍵詞:規(guī)制;電信規(guī)制;電信資費法律規(guī)制;《通信法》;《電信法》
規(guī)制(Regulation),又稱管制,是一個頗有爭議的概念。通常指為克服市場失靈帶來的社會和經(jīng)濟弊端,政府通過實施法律和規(guī)章制度來約束和規(guī)范微觀經(jīng)濟主體(主要是企業(yè))的交易行為。在西方經(jīng)濟學文獻中,產(chǎn)業(yè)組織理論以產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的競爭與壟斷和規(guī)模經(jīng)濟的關系和矛盾為研究對象,規(guī)制經(jīng)濟理論以政府規(guī)制的理論和實踐為研究對象,兩個方面的研究都十分活躍,為維持合理的市場秩序和提高經(jīng)濟效率提供了理論依據(jù)和實施途徑。 政府對電信業(yè)的規(guī)制內(nèi)容(Regulatory content)包括市場準入規(guī)制和市場行為規(guī)制。市場準入規(guī)制主要是許可證制度。市場行為規(guī)制具體包括價格規(guī)制、互聯(lián)互通、普遍服務、資源(標準)使用、服務質(zhì)量等。規(guī)制治理(Regulatory governance)指通過一定的制度或機制安排,協(xié)調(diào)規(guī)制機構與所有利害相關者(如電信運營商、用戶、規(guī)制機構雇員等)之間的利益關系,以保證規(guī)制機構制訂和執(zhí)行科學的規(guī)制法律法規(guī),利用行政干預來糾正市場失靈現(xiàn)象,從而最終達到規(guī)制目標。電信資費的法律規(guī)制在電信資費事后管制和構建高效監(jiān)督體系方面起到很大作用。 一、國外電信資費法律規(guī)制 在壟斷時期,西方國家的電信資費政策由有關電信和保護消費者權益的立法決定。這些立法構成主管部門對電信資費進行管制的主要依據(jù),在美國, 有關電信資費管制的聯(lián)邦立法有兩個:一個是《1934年電信法》,另一個是對美國聯(lián)邦通訊委員會(簡稱FCC)進行管制授權的《FCC法》聯(lián)邦立法確定了資費的定價原則、基本定價辦法、管制的目的、管制機構的構成、進行管制的權力范圍及行使權力的方式、程序等。 除《1934年電信法》和《FCC法》兩部專門電信立法外,其他立法也可對電信資費管制發(fā)生法律效力如保護消費者權益的立法。在這些立法中,消費者在接受電信服務時,享有和接受其他服務同樣受保護的權利。 引入競爭前西歐、日本、澳大利亞電信的經(jīng)營管理體制雖然和和美國有很大不同,但在資費政策決定上,這些國家和美國大同小異, 資費政策的基本內(nèi)容也由國家立法明確規(guī)定,主要電信業(yè)務資費調(diào)整要報國會審批。以英國為例。英國是世界上第一個開放電信市場的國家,其電信市場從完全壟斷逐步走向完全開放。英國電信業(yè)改革的歷程和中國的情況十分類似,經(jīng)歷了寡頭壟斷時期、雙寡頭壟斷時期,然后逐步開放。2003年7月1 7日,英國議會批準了新的《通信法》草案,從而2003年《通信法》取代1984年《電信法》成為英國電信規(guī)制的根本性法律文件。這是英國依據(jù)歐盟的新規(guī)制框架和有關電信規(guī)制研究領域內(nèi)的最新進展,并結合全球電信規(guī)制成果和英國自身的經(jīng)驗對英國電信規(guī)制進行的重大改革。英國2003年《通信法》的頒布旨在進一步完善市場規(guī)范,建立更高效的監(jiān)管體系。下表列出了《通信法》與電信資費相關的改革前后對比及其啟示(參見表1)。 |
表1 英國2003年《通信法》與資費相關改革及啟示
措 施 改 革 前 改 革 后 啟示 上限規(guī)制
發(fā)展延續(xù)
構建有效
事前規(guī)制 上限規(guī)制初期,OFTEL 針對BT降低服務品質(zhì)以降低成本、交叉補貼排擠競爭對手等情況,通過頒布服務標準和細化電信業(yè)務分組等方式,有效解決這種情況。 新《通信法》進一步規(guī)范了服務質(zhì)量的相關條款,進一步細化電信業(yè)務分組,保障競爭公正公平。同時加強對資費成本的監(jiān)控,確保資費正確反應成本,與價格上限相吻合。 采用價格上限規(guī)制模型(RPI-X),構建有效的事前規(guī)制體系,有效抑制惡性價格戰(zhàn)。服務質(zhì)量等配套規(guī)制方法激勵電信運營商自動提高電信質(zhì)量和服務水平,提高運營效率,降低成本以獲得更多利潤 事后規(guī)制
有法可依
構建高效監(jiān)管體系
在1998年《競爭法》、《2002年企業(yè)法》法律效應保證下,有效規(guī)范行業(yè)合理競爭 電信資費規(guī)制進一步效法《競爭法》原則,遇到不涉及互聯(lián)互通爭端的反競爭行為個案時,在《競爭法》等框架下展開調(diào)查,只有在競爭法不能解決問題的情況下,才使用行業(yè)監(jiān)管權力 以2003年新《通信法》為核心,指定了一套完整的法規(guī)體系對企業(yè)的競爭行為進行監(jiān)督,以進一步晚上市場規(guī)范,建立更高效的監(jiān)管體系。
充分重視
社會監(jiān)督
“顧客小姐”充當社會監(jiān)督的角色 賦予“顧客小姐”更獨立自主的度量標準,同時成立“電信意見調(diào)查員”,保證消費者充分了解電信資費信息,并提供似的那個的顧客爭議解決機制 社會監(jiān)督作為顧客的獨立喉舌,保證電信規(guī)制部門及電信運營商充分考慮消費者的利益
新《通信法》較原有的《電信法》在資費方面有所改進。電信行政管理費用取代了許可費,并取消了固定收費項目。2003年《通信法》第38款規(guī)定OFCOM(通信管理局)可以確定行政管理費用,以替代原電信法規(guī)定的年度許可收費。盡管這種收費機制在結構上與許可費類似,但在收費范圍上有一些重大變化。 中國電信資費法律規(guī)制 隨著世界范圍內(nèi)電信業(yè)的自由化浪潮,以及國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的要求,中國電信業(yè)的有效競爭要求被提上了改革日程,資費規(guī)制政策越來越重視“市場效率”這一目標,一系列規(guī)制舉措得以頒布和實施(見表2)。
表2 中國電信資費規(guī)制進程 2000年之前 完全的政府定價,電信企業(yè)一律需遵照政府制定的統(tǒng)一資費標準收費 2000年 《電信條例》頒布,規(guī)定實行政府定價、政府指導價和市場定價三種方式,增值電信業(yè)務實行市場定價,基礎電信也不基本實行政府定價
2002年 政府完全控制電信業(yè)務資費的現(xiàn)狀被打破,已經(jīng)形成較充分競爭的電信業(yè)務實行市場調(diào)解價,電信市場競爭水平由此躍上新臺階 2004年7月1日 信產(chǎn)部204號文件 針對局部地區(qū)各電信企業(yè)之間不正常的價格競爭行為,204號文件要求各大電信集團公司加強對電信資費的內(nèi)部管理,規(guī)范下屬企業(yè)的資費行為,加大對電信資費的內(nèi)審內(nèi)控力度,建立健全自我約束機制 2005年8月2日 信產(chǎn)部、發(fā)改委 批準中國電信和中國網(wǎng)通推出多種固定電話資費套餐方案,適應了移動、固定話音業(yè)務之間新的競爭形勢 2005年8月19日 信部聯(lián)清408號文件 (簡稱《通知》) 對國內(nèi)長途電話通話費、國際長途電話及港澳臺地區(qū)電話通話費、移動電話國內(nèi)漫游通話費和固定電話本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)間通話費實行資費上限管理,IP電話扔實行市場調(diào)解價
中國的電信立法始于1982年《國務院、中央軍委關于保護通信線路的規(guī)定》和1986年《郵政法》的頒布實施。其后經(jīng)過上個世紀九十年代的電信行業(yè)改革,從聯(lián)通成立到郵電分營,再到電信、移動分家,再到2002年的中國電信南北分拆,中國一直以來都沒有一部比較完整的電信法,僅有2000年9月正式頒布的《電信條例》!峨娦艞l例》規(guī)定了電信業(yè)務實行經(jīng)營許可制度、電信網(wǎng)間互聯(lián)調(diào)解制度、電信資費管理制度、電信服務質(zhì)量監(jiān)督等八項制度。經(jīng)過七年多的實踐證明,《電信條例》對促進電信市場的繁榮與發(fā)展,對開展電信監(jiān)管工作有法可依、有章可循,對維護廣大消費者權益,創(chuàng)建公平的市場競爭環(huán)境等發(fā)揮了重要的作用。此外,國內(nèi)的法律環(huán)境建設為實施上限規(guī)制提供了良好的保障。中國2003年出臺的《反不正當競爭法》,對企業(yè)的不正當價格行為進行了限定,從法律層面對電信企業(yè)產(chǎn)生了威懾!斗磯艛喾ā返某雠_,有關限制企業(yè)不正當價格行為的法律適用條款也在不斷增加,這些都有助于建設一個良好的電信市場。2005年由信息產(chǎn)業(yè)部、國家計委、財政部聯(lián)合發(fā)布的《電信資費結構性調(diào)整通知》(以下簡稱《通知》),也可以看作中國電信政府規(guī)制改革進程的大膽嘗試,以下就是筆者面對《通知》的三點喜悅,和一點沉思: 第一,《通知》體現(xiàn)了中國電信業(yè)政府規(guī)制模式的制度創(chuàng)新。長期以來,我國的電信產(chǎn)業(yè)主管部門的行政執(zhí)法模式過于單調(diào),剛性有余而柔性不足。而《通知》較好的體現(xiàn)了原則性和靈活性的統(tǒng)一,體現(xiàn)了政府管制和市場機制的協(xié)同作用。比如《通知》對國內(nèi)長途電話資費、國際及港澳臺電話資費等與公共利益休戚相關的資費標準做了明確規(guī)定,而對網(wǎng)絡使用費也就是我們掛在嘴邊的“上網(wǎng)費”,則可由ISP們(互聯(lián)網(wǎng)服務提供商)針對不同用戶需求和市場狀況自行制定。政府行為不一定是負向的禁止或刻板的規(guī)定,完全可以通過柔性的行政規(guī)則來引導培育電信市場的發(fā)展。 |
第二,《通知》較好的處理了電信產(chǎn)業(yè)規(guī)制和競爭的關系。我國的電信產(chǎn)業(yè)至今還具備管制經(jīng)濟學上所謂的“自然壟斷產(chǎn)業(yè)”的某些特征,在過去我國的電信主管部門常常面臨公共利益和經(jīng)營效率之間的兩難選擇,而面對中國移動集團、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等出現(xiàn)帶來的中國電信產(chǎn)業(yè)主體多元化,以及“入世”門檻對中國電信業(yè)的挑戰(zhàn)!锻ㄖ分,政府不僅不再直接制定壟斷價格,也認識到了電信業(yè)政府管制的能力和限度,努力為電信業(yè)營造公平的競爭環(huán)境,取消了電信業(yè)務附加費等收費項目;在尋呼機服務費、IP電話業(yè)務資費等資費領域?qū)嵭惺袌稣{(diào)節(jié)價。這無疑是我國電信管制的可喜進步。 第三,《通知》體現(xiàn)了“立法為民”的指導思想,它更為關注作為消費者的權利和作為個體的公民權利,這與現(xiàn)代行政法治理念有深層次的契合!锻ㄖ分,長途電話計費單元由1分鐘縮短為6秒鐘,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務資費的下調(diào),都說明我們這次電信資費改革中,作為管制主體和立法動議者的電信部門,較多的考慮了作為行政相對方的消費者和企業(yè)利益。而特別值得一提的是農(nóng)村用戶通話費用的下調(diào),因為不管是所謂的“數(shù)網(wǎng)競爭”理論模式也好,還是入世后的外國電信業(yè)的進入也罷,短期內(nèi)都很難波及到廣袤的農(nóng)村大地。電信資費改革能夠關注9億農(nóng)民,關注寂靜田野里這些“沉默的大多數(shù)”,雖屬份內(nèi)之責,但也委實難能可貴。 總體上講,這次電信資費結構性調(diào)整方案是一個現(xiàn)階段具有較強可操作性的制度安排。前景美麗燦爛,但是其關鍵就在于這些制度設計能否落到實處,同時政府調(diào)整后的電信資費標準,雖然經(jīng)過了縝密細致的調(diào)研,但實踐落實過程中還要認真聽取社會各界特別是消費者和企業(yè)的呼聲和訴求,不斷加以調(diào)整完善。而如何讓社會各界的聲音傳遞回饋到電信產(chǎn)業(yè)主管部門并影響決策,這需要健全的法治化的行政決策程序來保障。同時作為這次電信資費改革最重要法律依據(jù)的《電信資費結構性調(diào)整通知》,是三部委聯(lián)合頒發(fā)的規(guī)范性文件;而英國、芬蘭等國外的電信改革都是以《電信法》的改革為前導的,這一點值得我們借鑒,我們的電信資費改革還在進行,《電信法》還沒有出臺,僅僅有一部《電信條例》是遠遠不夠的,《電信條例》作為一部全面與綜合調(diào)整電信法律關系的部門法規(guī),其局限性與缺陷也日漸凸現(xiàn)!峨娦艞l例》作為一部行政法規(guī)的根本屬性,不僅影響了它所調(diào)整法律關系的廣度,還決定了所調(diào)整法律關系的深度。并且,在《電信條例》中存在一些不容回避的問題與缺陷,而由于它并非電信法,本身即為一部行政法規(guī),所以,其缺陷就不可能通過其他法律法規(guī)來進行矯正。近年來,電信行業(yè)出現(xiàn)了不少新問題。在電信資費規(guī)制方面,價格戰(zhàn)日益激烈,各式各樣的資費套餐突破資費規(guī)制下限,甚至變相實現(xiàn)移動通信單向收費等。而這些問題也并非《電信條例》所能解決的,這就迫切要求了《電信法》的盡早出臺。 |
未來電信資費管理走向 根據(jù)中國國情,借鑒國外經(jīng)驗,結合通信行業(yè)特點,中國未來電信資費管理的走向應該是:形成“政府調(diào)控市場,市場決定價格,價格引導需求”的管理機制,促進資源的合理配置,推動電信產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 (1)事前規(guī)制,建立規(guī)范上限規(guī)制體系 在中國當前電信市場競爭仍不完全的情況下,實施上限規(guī)制可以起到保護消費者利益的作用,防止具有優(yōu)勢地位的企業(yè)亂漲價、侵害消費者利益。上限規(guī)制還將給予企業(yè)更大的定價權,在這種方式下,企業(yè)能夠根據(jù)市場需求制定更為靈活的價格策略。因此,在事前規(guī)制上,進一步推進規(guī)范的上限規(guī)制體系的建立,中國政府對于電信資費下一步出臺的規(guī)制政策應該 是對基礎電信業(yè)務全面實施價格上限規(guī)制。同時開展有關的上限規(guī)制相關因素測算和評估工作,進一步深化上限規(guī)制的改革。 (2)考慮選擇性的下限規(guī)制 上限規(guī)制主要在于促進和激勵,而下限管理則更多的體現(xiàn)對市場的干預。即電信業(yè)在出現(xiàn)競爭者之間為排擠對手惡意降價、出現(xiàn)嚴重價格戰(zhàn)時更適合使用下限管理手段。目前,中國的電信市場還沒有達到有效競爭的程度,市場中還存在影響正當競爭的不利因素。一些電信運營企業(yè)為了爭奪市場,不惜采取低成本的營銷策略進行不規(guī)范價格戰(zhàn),形成惡性競爭。因此,我們不能完全照搬英國等發(fā)達國家的資費上限規(guī)制方法。鑒于電信業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展,在對電信資費進行規(guī)制時,應該考慮選擇性的下限規(guī)制 (3)事前事后規(guī)制結合,構建高效監(jiān)管體系 實施事前規(guī)制可避免非規(guī)制而引起的市場成本,事后規(guī)制可以有效規(guī)范不正當競爭。因此,未來資費規(guī)制應該強調(diào)事前、事后規(guī)制相結合,構建有效的監(jiān)管體系。從英國等發(fā)達國家電信資費監(jiān)管趨勢看,在事后規(guī)制上真正做到了有法可依,并且十分重視社會監(jiān)督,強調(diào)對消費者權益的保護和對不正當競爭市場行為的監(jiān)管。目前,中國雖然已有一些法律條款對企業(yè)的低價傾銷、破壞市場秩序的行為進行限制,如《反不正當競爭法 等。但是中國電信運營企業(yè)都是國有企業(yè),僅僅依靠 反不正當競爭法》難以對電信行業(yè)的不正當價格行為起到實際的作用。而行業(yè)主管部門的調(diào)查、調(diào)節(jié)往往更具有實效性和現(xiàn)實意義。因此,在事后管理上,必須推動《電信法》盡早出臺,以《電信法》為核心,結合《反不正當競爭法》、《價格法》 、《反壟斷法》,建立一個規(guī)范不正當競爭行為的法規(guī)體系。 《電信法》應該用相當大的篇幅對電信資費的確定完善進行相關規(guī)定。《電信法》可以對資費問題做如下規(guī)定:市場競爭充分的電信業(yè)務、電信資費可以實行市場調(diào)節(jié)價,電信業(yè)務經(jīng)營者可以自行決定電信業(yè)務收費項目及電信資費標準和計費原則;與用戶生活密切相關或者市場競爭不充分的電信業(yè)務, 電信資費可以實行政府指導價或者政府定價。這可以給政府機構未來在一些基礎電信業(yè)務采用何種方式進行定價,提供一個寬松的法律空間。消費者希望在制訂或調(diào)整實行政府指導價或者政府定價的電信資費時, 電信管理機構應當進行聽證。內(nèi)容涉及上調(diào)與群眾切身利益相關聯(lián)的電信資費時,電信管理機構應當公開舉行電信資費聽證,征求電信用戶、電信業(yè)務經(jīng)營者和有關方面的意見,論證其必要性和可行性。正如1月11日,國家發(fā)改委和信息產(chǎn)業(yè)部公布,“降低手機國內(nèi)漫游通話費上限標準聽證會”擬于1月22日在北京召開。這次提交聽證會討論的方案有兩個,具體如下:方案一:取消現(xiàn)行國內(nèi)漫游通話費上限標準高出本地通話標準資費的每分鐘0.2元。國內(nèi)漫游通話費實行主被叫按同一標準收費。不占用國內(nèi)長途電路的,后付費用戶上限標準每分鐘0.4元,預付費用戶每分鐘0.6元;占用國內(nèi)長途電路的,另外加收國內(nèi)長途通話費,每6秒0.07元。方案二:取消現(xiàn)行國內(nèi)漫游通話費上限標準高出本地通話標準資費的每分鐘0.2元。不區(qū)分是否占用長途電路,不區(qū)分后付費和預付費用戶,國內(nèi)漫游通話費實行主被叫差別收費。主叫上限標準為每分鐘0.7元,被叫上限標準為每分鐘0.3元。占用國內(nèi)長途電路不再另行加收國內(nèi)長途通話費。其實,不管最后采取哪個方案,但這種聽取各方意見的聽證制度是可取而且及其必要的。 |
| 總之,為了建立健康、公平、有序的電信市場價格環(huán)境,維護國家利益,保護電信用戶和電信業(yè)務經(jīng)營者的合法權益,《電信法》的出臺勢在必行,而作為電信規(guī)制中重要部分的電信資費規(guī)制,其詳細可行性條例也應在《電信法》中有所突出,以便各方有法可依,也對構建高效的電信監(jiān)督體系起重要作用。
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