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鋼琴“變短”不影響質(zhì)量 消費者起訴商家被駁
出處:法律顧問網(wǎng)·涉外m.jeanmcdaniel.com     時間:2009/4/22 10:55:00

鋼琴“變短”不影響質(zhì)量 消費者起訴商家被駁

作者: 劉妍  

中國法院網(wǎng)訊   新買的鋼琴送貨上門后,經(jīng)測量鋼琴長度比宣傳畫冊上短了70mm,李女士認為商家欺詐將北京鮑蕙蕎鋼琴城告上法院索賠31800元。4月20日,北京市朝陽區(qū)人民法院做出一審判決,認定鋼琴長度不是檢測鋼琴質(zhì)量的標準,判決駁回了力女士的訴訟請求。

  2008年6月1日,李女士到鮑蕙蕎鋼琴城購買鋼琴。結(jié)合鋼琴城出示的一本立式鋼琴畫冊的介紹,李女士實際看到并選定了一臺附有“產(chǎn)品合格證”的鮑德溫產(chǎn)品的杰希.費希爾牌鋼琴,支付了購琴款15900元。鋼琴送貨后,經(jīng)測量鋼琴的實際長度少于畫冊上標注的長度近70mm,李女士認為鋼琴長度變短影響鋼琴質(zhì)量,鮑蕙蕎鋼琴城存在欺詐行為,故要求退還購琴貨款并承擔(dān)雙倍賠償?shù)呢?zé)任。

  庭審中,鮑蕙蕎鋼琴城辯稱,鋼琴的質(zhì)量與長度無關(guān),畫冊僅為便于消費者參考,而不是其購買鋼琴品牌的說明。李女士親自看到了要購買的鋼琴后才付款的,說明其已經(jīng)認可了鋼琴外觀和質(zhì)量。

  審理中,雙方對于鋼琴的長度是否影響質(zhì)量產(chǎn)生爭議。2009年4月10日,法官到北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所樂器檢驗科進行咨詢,該部門依據(jù)編號為《GB/T10159-2002》的鋼琴檢測標準,答復(fù)為鋼琴長度與鋼琴質(zhì)量沒有關(guān)系。

  朝陽法院經(jīng)審理認為,李女士與鋼琴城之間沒有形成書面的買賣合同,對于買賣的鋼琴型號及長度沒有明確約定。畫冊并不等同于說明書,李女士實際購買的為120F型產(chǎn)品畫冊中為120型,在型號上存在不同。李女士挑選鋼琴的行為有理由被理解為經(jīng)審查篩選后對于自己所購產(chǎn)品的確認,故對于鋼琴城存在欺詐的主張不予采信。另經(jīng)向權(quán)威部門咨詢,鋼琴長度不是檢測鋼琴質(zhì)量的標準。故法院判決駁回李女士的訴訟請求。


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