在ATM機上轉(zhuǎn)賬時輸錯對方賬戶號碼，誤將1.6萬元打進(jìn)陌生人卡中，索還未果后儲戶將銀行與不當(dāng)?shù)美呔嫔戏ㄍ�，要求返回這筆錢。昨悉，洪山區(qū)法院一審判決銀行無須對此擔(dān)責(zé)，由另一儲戶胡某返還不當(dāng)?shù)美?.6萬元。
今年1月，儲戶郭先生在興業(yè)銀行珞喻路某支行的ATM機上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，“我本來是要將錢轉(zhuǎn)給朋友雷某，但輸入對方賬號后，ATM機未出現(xiàn)雷某姓名�！惫郴貞浾f，當(dāng)時太匆忙就按下了轉(zhuǎn)賬確認(rèn)鍵。
幾天后朋友雷某稱“沒有收到轉(zhuǎn)賬款”，小郭到銀行查詢得知，自己輸錯了賬號，錢打到了他不認(rèn)識的胡某賬戶中！通過銀行聯(lián)系上胡某后，胡某沒給任何答復(fù)。
郭先生認(rèn)為，這臺ATM機未設(shè)置賬號對應(yīng)的戶主姓名，銀行應(yīng)對儲戶的差錯擔(dān)責(zé)。他將該銀行及胡某一齊告上法庭，共同返回這筆1.6萬元錢款。
該案庭審時，胡某沒有出庭。而銀行方則辯稱，ATM機上有兩次要求客戶確認(rèn)賬號的程序，已盡到提醒出差錯的義務(wù)，不應(yīng)擔(dān)責(zé)。
法院審理認(rèn)為，郭先生要求銀行設(shè)置賬號對應(yīng)的戶主姓名提示，并沒有法律依據(jù)。而“獲意外之財”的胡某，屬于不當(dāng)?shù)美�，�?yīng)向郭返還這筆錢。
記者附言：轉(zhuǎn)賬時，銀行會否要求確認(rèn)轉(zhuǎn)入賬號的戶主姓名？記者采訪發(fā)現(xiàn)，在柜臺直接辦理該業(yè)務(wù)時，賬號和戶主姓名都會出現(xiàn)，以便轉(zhuǎn)賬者確認(rèn)。而招商銀行、工商銀行、中國銀行工作人員均表示，用ATM機轉(zhuǎn)賬時不會出現(xiàn)戶主姓名，但也有如建設(shè)銀行的ATM機上設(shè)置有這一程序。
有業(yè)內(nèi)人士稱，這是出于用戶隱私安全的考慮。“如果因疏忽出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯誤，銀行只能協(xié)助提供收款人相關(guān)信息，若對方不愿歸還銀行也無能為力。”他提示，儲戶在ATM機上轉(zhuǎn)賬時，一定要確認(rèn)賬戶號碼無誤。 (荊楚網(wǎng)-楚天都市報記者張聰 實習(xí)生顏巧玲 通訊員弘法)
