廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨誠(chéng)信、合作與發(fā)展高峰論壇昨日舉行。會(huì)上，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《廣東網(wǎng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營(yíng)者以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為。

據(jù)廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃子榮介紹，《廣東網(wǎng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》只是建議行業(yè)自律規(guī)范體系的第一步，在未來(lái)，該協(xié)會(huì)還將研究制定從業(yè)者資質(zhì)要求及從業(yè)者自律守則，并將在從業(yè)者中普及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，開(kāi)展尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的活動(dòng)。

除了加強(qiáng)自律，部分網(wǎng)商們還準(zhǔn)備成立先行賠付基金———如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)等有異議，經(jīng)核實(shí)后，可以先拿到賠付金。

據(jù)廣東省工商局副局長(zhǎng)、廣東省消委會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮湘勇介紹，去年廣東省消委會(huì)共接到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴5683起，比前年增長(zhǎng)1.4倍，其中最常見(jiàn)的是虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、銷售假貨和詐騙。為了維護(hù)消費(fèi)者利益，監(jiān)管網(wǎng)商行為，省工商局有意為廣東省的網(wǎng)商們辦證。