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“紅檀木”并非紅木 消費(fèi)者要求雙倍退賠敗訴
作者:石家莊消費(fèi)者權(quán)益律師編輯   出處:法律顧問網(wǎng)·涉外m.jeanmcdaniel.com     時(shí)間:2010/1/25 16:58:00

“紅檀木”并非紅木 消費(fèi)者要求雙倍退賠敗訴
作者: 王鑫 陳敏俊 朱新朝   

    四川省成都市中級人民法院近日終審一起買賣合同糾紛案,認(rèn)定家具經(jīng)營業(yè)主周某的行為不構(gòu)成欺詐,顧客蒲某要求其雙倍退賠的訴請法院不予支持。

    2008年4月,蒲某在周某的紅木家具經(jīng)營部店內(nèi)看中一套紅檀木家具,于當(dāng)月26日、27日分兩次購買了該套家具,總價(jià)款為16.61萬元。營業(yè)員在開具訂貨單時(shí),產(chǎn)品名稱注明為“紅木類紅檀木”,后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,重新開單,兩份訂貨單均在“木質(zhì)”一欄注明為“紅檀木”,并由蒲某簽字確認(rèn)。

   收到家具后,蒲某對材質(zhì)產(chǎn)生疑問,遂取樣委托一木材工業(yè)研究所鑒定,結(jié)論為送檢木材是蘇木,不屬紅木,國家標(biāo)準(zhǔn)無“紅檀木”稱謂。蒲某要求退貨并賠償損失,被拒絕后提起訴訟,請求判決周某退還貨款16.61萬元,賠償16.61萬元,并承擔(dān)鑒定費(fèi)1000元。

   法院查明,周某在印發(fā)的“公司簡介”中,有“家私用料純正,選用東南亞進(jìn)口紅木,有紫檀木、黑檀木、紅檀木、雞翅木、酸技木、花梨木等等,品種齊全”的內(nèi)容。

   法院一審認(rèn)為,蒲某以周某的店鋪名稱、訂貨單名稱中含有“紅木”字樣以及宣傳資料的內(nèi)容來證明周某存在欺詐行為的證據(jù)不足,營業(yè)員在銷售中也沒有欺詐宣傳。根據(jù)訂貨單及相關(guān)證人證言,可以證明蒲某在購買家具時(shí)知曉“紅檀木”與紅木不同,且其支付的價(jià)款合理,也沒有證據(jù)證明其購買的是紅檀木家具而支付的是紅木家具的價(jià)款。故認(rèn)定周某不存在欺詐行為,蒲某的訴請依法被駁回。

   宣判后,蒲某不服提起上訴,法院二審維持原判。

法官說法:

    商家無欺詐不須退賠

   此案二審審判長、成都中院法官張俊在接受記者采訪時(shí)說,依照相關(guān)法律規(guī)定,一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。因此,具體到該案,判斷周某向蒲某出售紅檀木家具的行為是否構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)從周某是否有故意告知對方虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況的行為,以及蒲某是否在周某的誘導(dǎo)下作出了錯(cuò)誤意思表示兩方面進(jìn)行分析判定。

   首先,根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的紅木標(biāo)準(zhǔn),其中并不包括紅檀木。紅檀木只是家具行業(yè)對鐵木豆屬、子京木等進(jìn)口深色名貴硬木的俗稱。周某在出售的家具上使用紅檀木標(biāo)識,符合行業(yè)慣例,也并不違反法律規(guī)定,F(xiàn)實(shí)中,紅木家具與紅檀木家具有較大的價(jià)格差異,結(jié)合該案中店員將訂貨單上“木質(zhì)”一欄中“紅木類紅檀木”更改為“紅檀木”,以及周某并未就該套紅檀木家具收取不合理高價(jià)的事實(shí),可認(rèn)定蒲某關(guān)于周某有欺詐故意的主張依據(jù)不充分。

   其次,雖然周某的家具店名為“紅木家具經(jīng)營部”,但上述名稱通常表明該經(jīng)營部主要經(jīng)營項(xiàng)目,不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者得出其經(jīng)營的家具全部屬于紅木家具的結(jié)論。而蒲某購買的家具屬較貴重、大宗的商品,對家具的材質(zhì),常規(guī)來說應(yīng)以產(chǎn)品標(biāo)識、說明、合同或訂貨單記載的內(nèi)容,并結(jié)合家具價(jià)格作出判斷,而不應(yīng)僅根據(jù)店鋪名稱和宣傳資料的內(nèi)容進(jìn)行判斷。周某家具店宣傳資料的內(nèi)容雖有不當(dāng),但尚不足以誘使蒲某作出錯(cuò)誤的意思表示。


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