險企公布事故調查結果 是否侵害被保險人隱私? 最近,法航空難、四川成都公交車燃燒等災難事件接踵而來。事故發(fā)生后,保險公司紛紛介入調查理賠,并陸續(xù)公布了詳盡的調查結果。但事后詳細公布被保險人所購險種和理賠金額,是否涉及侵害被保險人及其受益人個人隱私?賠償金額的公布是否又會觸發(fā)保險道德風險?記者采訪了相關法律和保險業(yè)界人士。
有侵權之嫌
法航空難、成都公交車自燃事故后,公眾除了關注救援情況外,最關心的也許就是賠償情況了。為此,不少保險公司紛紛派出理賠小組處理遇難者善后保險事宜,并且一旦發(fā)現(xiàn)遇難者中有本公司客戶,會即時向公眾發(fā)布遇難被保險人所購險種、保險金額以及賠付金額等信息。
對此,北京市中高盛律師事務所執(zhí)業(yè)律師李濱認為,某些保險公司在事故后公布遇難客戶的保險險種、賠付金額等信息,其實是一種商業(yè)營銷行為,是一種新型的“銷售誤導”,“可以發(fā)現(xiàn),事故后保險公司很少透露投保人所繳納保費金額,而是片面強調保險公司產(chǎn)品和保險公司賠了多少,這其實存在誤導嫌疑!
“另外,保險公司這樣做還有涉嫌侵犯被保險人以及保險受益人隱私之嫌!崩顬I認為,“公民享有隱私權,保險公司需對客戶個人身份信息及保險信息保密也是保險業(yè)的基本職業(yè)原則。”
上海匯業(yè)律師事務所吳冬也表達了同樣的看法。他認為,保險公司事后如果不經(jīng)被保險人以及法律認可的相關當事人同意就公布被保險人相關信息,是有侵害公民隱私權嫌疑的,根據(jù)相關法律,相關當事人可以就此向人民法院提起訴訟。
或觸發(fā)道德風險
“保險公司在航空、車、船等場所承保巨額保險,如何有效防止來自被保險人本人、受益人及第三人的道德風險,消除對公眾以及交通工具安全的威脅也是我們必須面對的一個問題。”李濱說。
據(jù)介紹,曾經(jīng)的“大連空難”就是一個很好的例子:2002年,中國北方航空公司CJ6136航班由北京返回大連途中,因乘客張某縱火導致飛機失事,機上112人遇難。事后查明,張某登機前曾在北京6家保險公司為自己購買了7份航空旅客人身意外傷害保險,如果按照正常賠償,其家屬可獲得約140萬元巨額保險金。
對此,李濱認為,保險公司在從事商業(yè)行為的過程中,應該承擔起應有的社會責任,對于保險費與保險金額的關系應當遵守保險業(yè)的商業(yè)慣例:一般情況下,投保人年繳保費合計不應超過投保人年收入的15%;被保險人的保險金額不應當超過其年收入的20倍。
但是首都經(jīng)濟貿(mào)易大學金融保險系庹國柱教授則認為,“人的生命是無價的,保費和保險金額多少應該由被保險人和保險公司協(xié)商決定,不應人為限制!
【來源:成功保險網(wǎng)】
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