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一、交通事故損害賠償?shù)慕鉀Q方式：當(dāng)事人可以自行協(xié)商處理；可以共同請求交通警察協(xié)助調(diào)解；可以直接向人民法院提起民事訴訟。
二、對適用簡易程序處理的交通事故，當(dāng)事人對交通警察的交通事故認(rèn)定沒有異議并共同請求調(diào)解的，交通警察應(yīng)當(dāng)當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解，并在事故認(rèn)定書上記錄調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人簽名，交付當(dāng)事人。
三、對按照一般程序處理的交通事故，當(dāng)事人一致請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解損害賠償?shù)模梢栽谑盏浇煌ㄊ鹿收J(rèn)定書之日起十日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面調(diào)解申請，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。
四、公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭铡Ｔ斐扇藛T死亡的，從規(guī)定的辦理喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始；造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起開始；因傷致殘的，從定殘之日起開始；造成財產(chǎn)損失的，從確定損失之日起開始。
公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解的時間、地點，并于調(diào)解時間三日前通知當(dāng)事人。口頭通知的應(yīng)當(dāng)記入調(diào)解記錄。調(diào)解參加人因故不能按期參加調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在預(yù)定調(diào)解時間一日前通知承辦的交通警察，請求變更調(diào)解時間。
五、交通事故調(diào)解參加人包括：
（一）交通事故當(dāng)事人及其代理人；
（二）交通事故車輛所有人或者管理人；
（三）公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要參加的其他人員。
委托代理人應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。
授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項和權(quán)限。
參加調(diào)解時當(dāng)事一方不得超過三人。
六、公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)指派二名交通警察主持調(diào)解。調(diào)解采取公開方式進(jìn)行，調(diào)解時間應(yīng)當(dāng)提前公布，調(diào)解時允許旁聽，但是當(dāng)事人要求不予公開的除外。
七、調(diào)解交通事故損害賠償爭議，按照下列程序?qū)嵤?/DIV>
（一）介紹交通事故的基本情況；
（二）宣讀交通事故認(rèn)定書；
（三）分析當(dāng)事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴(yán)重程度，并對當(dāng)事人進(jìn)行教育；
（四）根據(jù)交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的當(dāng)事人責(zé)任以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任；
（五）計算人身損害賠償和財產(chǎn)損失總額，確定各方當(dāng)事人分擔(dān)的數(shù)額。造成人身損害的，按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定的賠償項目和標(biāo)準(zhǔn)計算。修復(fù)費用、折價賠償費用按照實際價值或者評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)論計算；
（六）確定賠償方式。
對交通意外事故造成損害的，按公平、合理、自愿的原則進(jìn)行調(diào)解。
八、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門制作調(diào)解書，各方當(dāng)事人簽名，分別送交各方當(dāng)事人。
調(diào)解書應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：
（一）交通事故簡要情況和損失情況；
（二）各方的損害賠償責(zé)任；
（三）損害賠償?shù)捻椖亢蛿?shù)額；
（四）當(dāng)事人自愿協(xié)商達(dá)成一致的意見；
（五）賠償方式和期限；
（六）調(diào)解終結(jié)日期。
賠付款由當(dāng)事人自行交接，當(dāng)事人要求交通警察轉(zhuǎn)交的，交通警察可以轉(zhuǎn)交，并在調(diào)解書上附記。
經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當(dāng)事人，調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當(dāng)載明未達(dá)成協(xié)議的原因。
十、當(dāng)事人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解或者調(diào)解過程中放棄的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終結(jié)調(diào)解。
十一、有下列情形之一的，不適用調(diào)解，交通警察可以在事故認(rèn)定書上載明有關(guān)情況后，將事故認(rèn)定書交付當(dāng)事人：
（一）當(dāng)事人提供不出交通事故證據(jù)，因現(xiàn)場變動、證據(jù)滅失，交通警察無法查證交通事故事實的；
（二）當(dāng)事人對交通事故認(rèn)定有異議的；
（三）當(dāng)事人拒絕在事故認(rèn)定書上簽名的；
（四）當(dāng)事人不同意由交通警察調(diào)解的。
有前款規(guī)定情形之一或者調(diào)解未達(dá)成協(xié)議及調(diào)解生效后當(dāng)事人不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟 | 
