律師解析如下:

一\超市有權(quán)盤問無權(quán)強(qiáng)行搜身
　　法律本身就是一種平衡，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，對商家的權(quán)益也應(yīng)予保護(hù)。
　　如果商場或者超市的工作人員有證據(jù)證明，顧客在選購商品時(shí)沒有支付相應(yīng)的對價(jià)，商場的工作人員應(yīng)當(dāng)有權(quán)對顧客進(jìn)行詢問或是盤問。對于從商場帶出的一些物品，有檢查權(quán)。至于控制，實(shí)際上也是一個(gè)度的問題。按照現(xiàn)行法律規(guī)定，商場對顧客顯然沒有任何強(qiáng)制權(quán)，比如要求顧客必須做某種行為，但是在顧
　　客予以配合的情況下，要求顧客在商場里的某一個(gè)地方接受詢問，這個(gè)做法應(yīng)該說并不過分。但有一點(diǎn)是十分明確的，即使顧客在購物時(shí)有偷盜行為，商場或超市也無權(quán)強(qiáng)行對顧客進(jìn)行搜身、侮辱或者貶損顧客的人格，同時(shí)也無權(quán)按商場或超市的規(guī)定，對顧客給予幾倍的罰款。
　二\超市無權(quán)限制顧客人身自由
　　“公民的人身自由不受侵犯�！薄敖�止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身體�！边@是《憲法》賦予中華人民共和國公民的基本權(quán)利。人身自由是公民最基本和最重要的權(quán)利之一。對公民政治權(quán)利的剝奪、限制公民人身自由的強(qiáng)制措施和處罰只能由法律決定，這是《立法法》最硬性的規(guī)定。
　　限制公民的人身自由只能由有權(quán)的國家機(jī)關(guān)實(shí)施，細(xì)數(shù)起來不外乎公安、檢察、法院、海關(guān)等少數(shù)國家機(jī)關(guān)。除此之外，任何單位與個(gè)人均無權(quán)對他人的人身自由加以剝奪和限制。否則就是違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的還可能構(gòu)成犯罪。
三\盤查顧客應(yīng)盡量避開公眾
　　超市在處理此類事情時(shí)，關(guān)鍵是個(gè)度。采取多種措施盡可能防患于未然，是上策。如發(fā)現(xiàn)顧客未付貨款，也應(yīng)先溫和提醒。如需盤查，也應(yīng)盡量避開公眾。當(dāng)然，要時(shí)刻記住，超市無權(quán)對顧客采取任何暴力性強(qiáng)制措施，如果顧客拒絕配合盤查、強(qiáng)制要求離開，那也只能向公安部門報(bào)案，尋求司法救濟(jì)。

如果把握不好，很有可能侵犯到顧客的名譽(yù)權(quán).