本報訊 近日,上海市楊浦區(qū)人民法院對一起身體權糾紛案作出一審判決,認為浴場已盡合理的安全保障義務,對原告曹老伯的訴訟請求不予支持。
今年1月30日下午,曹老伯來到一家浴場洗澡。當曹老伯跨出大浴池,由第一級臺階走向地面時,摔倒受傷。經(jīng)醫(yī)院診斷為:左股骨頸骨折、左肘尺骨鷹嘴骨折。8月,曹老伯將浴場告上法庭,認為浴場明知他老邁而沒有勸阻他進入浴場,浴區(qū)也未設警示。由于浴場沒有盡到保障義務,故要求賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、生活輔助用費、精神損害撫慰金共計14294.3元。
法庭上,被告浴場辯稱,第一級臺階上鋪設了防滑氈。浴區(qū)地面鋪設了防滑地磚,多處放置了黃色警示標志,提醒浴客地滑、防滑。浴場大堂、更衣箱均張貼有賓客須知,提示浴客須注意地面、小心滑倒,已盡到安全保障義務。曹老伯進入浴場有同伴相隨,摔跤是他不小心所致,浴場也及時撥打了“120”。浴場沒有過錯,不同意賠償。
法院經(jīng)審理后查明,曹老伯摔傷的浴場大廳墻上張貼有賓客須知,內(nèi)容有:“5.請照顧好老人及您的小孩,如有意外本浴場概不負責!薄7.請賓客在進入浴區(qū)時,穿好拖鞋,注意地面,小心滑倒。上下樓梯請注意安全!钡鹊。更衣箱內(nèi)亦張貼有賓客須知。浴區(qū)地面鋪設防滑地磚,放置黃色警示標志若干,字樣有:“小心地滑”、“請注意安全”等。大浴池第一級臺階上鋪有防滑氈。
(胡海容)
法官說法
經(jīng)營場所只需盡合理限度義務
審理該案的法官說,當事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責任提供證據(jù)加以證明。對于進入浴場的浴客年齡,國家并無禁止性規(guī)定,故曹老伯稱浴場未以其年邁阻止其入場有過錯無法律依據(jù)。曹老伯與同伴相攜進入浴場,浴場向他提供了一般浴客服務待遇。洗澡過程中,曹老伯并沒有向浴場提出幫助需求,故不能苛求浴場向曹老伯主動提供特別服務。
根據(jù)證人證詞可以確認,浴場在大廳、更衣箱內(nèi)張貼有醒目的賓客須知,在浴區(qū)內(nèi)亦放置了醒目的警示標牌,均有提醒浴客防滑防摔的內(nèi)容;浴區(qū)地面為防滑地磚;大浴池第一級臺階上鋪設了防滑氈。本案中也無證據(jù)證明大浴池臺階設置有不妥當之處。故可以認定浴場已盡到了合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務。曹老伯沒有證據(jù)證明浴場存在疏于保障義務的過錯,故他要求浴場賠償?shù)脑V訟請求,無法支持。
該法官同時提醒說,對于顧客在浴室、商場、飯店之類的經(jīng)營場所受傷,上述經(jīng)營者并不都要承擔賠償責任。只要經(jīng)營者采取了一定的安全措施,盡了合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務,就不應對其苛求。本案中,浴場已經(jīng)盡到了應盡的責任;浴場本是一個濕滑易摔的地方,作為浴客也應萬分注意,避免受傷。天氣轉(zhuǎn)涼,進入公共浴室洗澡的居民增多,如果一味要求浴場對所有的事故都承擔責任,則可能導致公共浴室拒絕年老體弱者入內(nèi)洗澡。而在冬季,這些人群恰恰需要一個相對溫暖的場所沐浴。因此,有必要合理界定經(jīng)營者的義務,從而保障整個社會的有序運轉(zhuǎn)。
(三 立)
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