答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》（CNDRP）適用于因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名的注冊或者使用而引發(fā)的爭議。所爭議域名應(yīng)當(dāng)限于由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理和維護的CN域名和中文域名。
答：根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》（CNDRP）的規(guī)定，可以向CNNIC指定的域名爭議解決服務(wù)提供者，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心提交投訴書，以啟動行政程序。提交投訴書應(yīng)當(dāng)符合《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》及其相關(guān)《程序規(guī)則》和《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會關(guān)于〈中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法〉補充規(guī)則》（下稱《補充規(guī)則》）的規(guī)定。
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》（CNDRP）第八條規(guī)定：符合下列條件的，投訴應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С郑?/DIV>
（一）被投訴的域名與投訴人享有民事權(quán)益的名稱或者標(biāo)志相同，具有足以導(dǎo)致混淆的近似性；
（二）被投訴的域名持有人對域名或者其主要部分不享有合法權(quán)益；
（三）被投訴的域名持有人對域名的注冊或者使用具有惡意。
請注意：根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》（CNDRP）的規(guī)定，為使行政爭議解決程序獲得成功，投訴人必須證明以上三種情形同時具備。
5、構(gòu)成惡意注冊和使用域名和中文域名的條件是什么？
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》（CNDRP）第九條規(guī)定，被投訴的域名持有人具有下列情形之一的，其行為構(gòu)成惡意注冊或者使用域名:
（一）注冊或者受讓域名是為了出售、出租或者以其他方式轉(zhuǎn)讓該域名，以獲取不正當(dāng)利益；
（二）多次將他人享有合法權(quán)益的名稱或者標(biāo)志注冊為自己的域名，以阻止他人以域名的形式在互聯(lián)網(wǎng)上使用其享有合法權(quán)益的名稱或者標(biāo)志；
（三）注冊或者受讓域名是為了損害投訴人的聲譽，破壞投訴人正常的業(yè)務(wù)活動，或者混淆與投訴人之間的區(qū)別，誤導(dǎo)公眾；
（四）其他惡意的情形。
惡意情形是否存在，由各案專家組在最終裁決中予以裁定。
6、中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心在域名和中文域名爭議解決過程中起何作用？
答：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心已經(jīng)由CNNIC指定，成為可以受理CN域名和中文域名爭議的域名爭議解決服務(wù)提供者。因此，中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心可以按照《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》和《補充規(guī)則》的規(guī)定，管理根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》而進(jìn)行的行政程序。
答：一般來說，行政程序分以下幾個步驟：
(1) 投訴人向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心秘書處提交投訴書；
(2) 中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心秘書處向所涉CN域名和中文域名注冊/持有人發(fā)出投訴通知，并轉(zhuǎn)去投訴書副本；
(3) 域名注冊/持有人提交答辯書；
(4) 中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心秘書處根據(jù)案件情況，確定一名專家或三名專家組成專家組；專家組負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)行政程序，并就所涉爭議作出裁決；
(5) 專家組作出裁決；
(6) 如果專家組裁決要求將所涉CN域名和中文域名予以注銷或轉(zhuǎn)移，裁決即應(yīng)得到執(zhí)行。
答：一般情況下，從投訴書提交給中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心之日起，至當(dāng)事人各方及相關(guān)注冊機構(gòu)收到專家組做出的裁決之日止，行政程序所需時間不超過60天。
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第八條規(guī)定，除非當(dāng)事人另有約定或者專家組在特殊情形下另有決定，域名爭議解決程序所使用的語文應(yīng)為中文。專家組對任何非以中文制作的文件可以要求當(dāng)事人提交全部或部分中文譯文。
答：行政程序的收費標(biāo)準(zhǔn)由域名爭議解決服務(wù)提供者商CNNIC后制定。
根據(jù)《補充規(guī)則》第十五條，具體收費情況如下：
|
專家組構(gòu)成 |
爭議域名數(shù)量 |
收費總額（元） |
管理費（元） |
專家費（元） |
|
一(1)人
專家組 |
1 |
4,000 |
2,000 |
2,000 |
|
2 至 5 |
6,000 |
3,000 |
3,000 |
|
6 至 10 |
8,000 |
4,000 |
4,000 |
|
10 個以上 |
9,000 |
4,500 |
4,500 |
|
3人合議
專家組 |
1 |
7,000 |
3,000 |
4,000 （首席：2,000；其他：1,000/ 人） |
|
2 至 5 |
10,000 |
4,000 |
6,000 （首席：3,000；其他：1,500/人） |
|
6 至 10 |
12,000 |
4,500 |
7,500 （首席：3,500；其他2,000/人） |
|
10 個以上 |
14,000 |
5,000 |
9,000 （首席：4,000；其他：2,500/人） |
案件程序費用應(yīng)當(dāng)全部由投訴人繳納。在投訴人選擇一（1）人專家組，而被投訴人選擇三（3）人專家組的情況下，案件程序費用由投訴人和被投訴人等額承擔(dān)。
請注意：根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第四十八條的規(guī)定，在特殊情形下，如果舉行當(dāng)庭聽證，域名爭議解決機構(gòu)可以要求當(dāng)事人雙方另外支付費用。該費用應(yīng)當(dāng)由域名爭議解決機構(gòu)與當(dāng)事人雙方和專家組協(xié)商后確定。
上述費用不包括當(dāng)事人一方可能向其代理律師支付的任何費用。
任何因向中心繳納案件程序費用而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費、轉(zhuǎn)帳費或其他費用均由繳納費用的當(dāng)事人一方自行承擔(dān)。
11、CN域名和中文域名爭議行政程序中，當(dāng)事人有必要聘請律師作為代理人嗎？
答：對此，沒有強制性要求。雖然當(dāng)事人可能會發(fā)現(xiàn)，雇傭法律顧問在行政程序中是有用的。
12、一起投訴可以包含一個以上的CN域名和中文域名嗎？
答：可以。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第十三條的規(guī)定，一起投訴可以針對同一域名持有人所注冊的多個域名提出。請注意，根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第三十六條的規(guī)定，如果投訴人與被投訴人之間存有多個域名爭議，投訴人或被投訴人均可以請求將這些爭議交由一個專家組合并審理。該請求應(yīng)向第一個被指定負(fù)責(zé)審理雙方爭議的專家組提出。該專家組有權(quán)決定將此類爭議部分或全部予以合并審理，只要這些合并審理的爭議受《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》的約束。
13、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和域名注冊服務(wù)機構(gòu)參與域名爭議行政程序嗎？
答：不參與。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》第十二條的規(guī)定，在域名爭議解決程序中，除域名注冊服務(wù)機構(gòu)根據(jù)爭議解決機構(gòu)的要求提供與域名注冊及使用有關(guān)的信息外，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和域名注冊服務(wù)機構(gòu)不以任何身份或者方式參與爭議解決程序。
前文已經(jīng)提到，如果案件專家組做出裁決，裁定將所涉CN域名和中文域名予以注銷或轉(zhuǎn)移，相關(guān)注冊服務(wù)機構(gòu)將執(zhí)行該裁決。
14、如果投訴人已經(jīng)啟動 CN域名和中文域名行政程序，該投訴人能否將所爭議 CN域名和中文域名向法院提起訴訟或提請中國仲裁機構(gòu)仲裁？
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》第十四條規(guī)定，在依據(jù)本辦法提出投訴之前，爭議解決程序進(jìn)行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭議向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所在地的中國法院提起訴訟，或者基于協(xié)議提請中國仲裁機構(gòu)仲裁。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第四十一條第2款的規(guī)定，當(dāng)事人一方如果在程序進(jìn)行期間就爭議域名提起了任何司法程序或仲裁程序，應(yīng)當(dāng)立即通知專家組和域名爭議解決機構(gòu)。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第四十一條第2款規(guī)定，如果在程序正式開始之前或進(jìn)行的過程中，當(dāng)事人一方就被爭議域名提起了司法程序或仲裁程序，域名爭議解決機構(gòu)或?qū)＜医M有權(quán)決定中止或終止程序，或繼續(xù)程序，直至作出裁決。
應(yīng)注意，如果專家組裁定將某一域名注銷或轉(zhuǎn)移，該域名的注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在裁決公布之日起滿10后執(zhí)行該裁決。但是被投訴人自裁決公布之日起10日內(nèi)提供有效證據(jù)證明有管轄權(quán)的司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理相關(guān)爭議的，爭議解決機構(gòu)的裁決暫停執(zhí)行。
對于暫停執(zhí)行的爭議解決機構(gòu)的裁決，域名注冊服務(wù)機構(gòu)視情況作如下處理：
（一）有證據(jù)表明，爭議雙方已經(jīng)達(dá)成和解的，執(zhí)行和解協(xié)議；
（二）有證據(jù)表明，有關(guān)起訴或者仲裁申請已經(jīng)被駁回或者撤回的，執(zhí)行爭議解決機構(gòu)的裁決；
（三）有關(guān)司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)作出裁判，且已發(fā)生法律效力的，執(zhí)行該裁判。
15、在與 CN域名和中文域名有關(guān)的行政程序中被投訴一方可否求助于法院或仲裁機構(gòu)？
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》第十四條規(guī)定，在依據(jù)本辦法提出投訴之前，爭議解決程序進(jìn)行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭議向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所在地的中國法院提起訴訟，或者基于協(xié)議提請中國仲裁機構(gòu)仲裁。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第四十一條第2款的規(guī)定，當(dāng)事人一方如果在程序進(jìn)行期間就爭議域名提起了任何司法程序或仲裁程序，應(yīng)當(dāng)立即通知專家組和域名爭議解決機構(gòu)�！吨袊ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第四十一條第2款規(guī)定，如果在程序正式開始之前或進(jìn)行的過程中，當(dāng)事人一方就被爭議域名提起了司法程序或仲裁程序，域名爭議解決機構(gòu)或?qū)＜医M有權(quán)決定中止或終止程序，或繼續(xù)程序，直至作出裁決。
應(yīng)注意，如果專家組裁定將某一域名注銷或轉(zhuǎn)移，該域名的注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在裁決公布之日起滿10后執(zhí)行該裁決。但是被投訴人自裁決公布之日起10日內(nèi)提供有效證據(jù)證明有管轄權(quán)的司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理相關(guān)爭議的，爭議解決機構(gòu)的裁決暫停執(zhí)行。
對于暫停執(zhí)行的爭議解決機構(gòu)的裁決，域名注冊服務(wù)機構(gòu)視情況作如下處理：
（一）有證據(jù)表明，爭議雙方已經(jīng)達(dá)成和解的，執(zhí)行和解協(xié)議；
（二）有證據(jù)表明，有關(guān)起訴或者仲裁申請已經(jīng)被駁回或者撤回的，執(zhí)行爭議解決機構(gòu)的裁決；
（三）有關(guān)司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)作出裁判，且已發(fā)生法律效力的，執(zhí)行該裁判。
16、從哪里可以獲得 CN域名和中文域名注冊持有人的信息？
答：點擊CNNIC網(wǎng)站（
www.cnnic.net.cn）上的域名信息查詢和中文通用域名系統(tǒng)，分別可以獲得CN域名和中文域名注冊/持有人的信息。
17、在投訴人已就CN域名和中文域名提起投訴、而中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心在受理時經(jīng)審查認(rèn)定該投訴有缺陷的情況下，該如何處理？
答：《補充規(guī)則》第七條規(guī)定，中心在確認(rèn)收到投訴書之日起三（3）日內(nèi)，就投訴書是否符合解決辦法、程序規(guī)則及補充規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行審查。中心經(jīng)審查認(rèn)為投訴書在形式上存有缺陷的，應(yīng)當(dāng)及時將所存在的缺陷通知投訴人。投訴人應(yīng)在五（5）日內(nèi)對中心所確認(rèn)的缺陷進(jìn)行修改。如投訴人未能在限定期限內(nèi)對投訴書予以修改，根據(jù)程序規(guī)則第十四條的規(guī)定，投訴將被視為撤回，案件予以撤銷，但并不妨礙投訴人另行提出投訴。
18、中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心受理的CN域名和中文域名爭議的被投訴人是否必須應(yīng)訴？
答：是。根據(jù)CN域名和中文域名注冊商和域名注冊持有人之間的域名注冊協(xié)議，后者同意參加任何與爭議CN域名和中文域名有關(guān)的行政程序。
19、如果被投訴人沒有及時提交或根本沒有答辯，應(yīng)如何處理？
答：根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第十七條和《補充規(guī)則》第六條的規(guī)定，由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心秘書處受理的CN域名和中文域名爭議案件域名注冊/持有人必須在案件程序正式開始之日起20日內(nèi)進(jìn)行答辯�！吨袊ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第三十一條規(guī)定，如果被投訴人未提交答辯，如無特殊情形，專家組應(yīng)當(dāng)依據(jù)投訴書裁決爭議。
20、CN域名和中文域名爭議行政程序的專家組是如何成立的？
答：審理 CN 域名和中文域名爭議案件的專家組，根據(jù)案件情況由1名或3名專家組成。中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心擁有專家名冊，其中的專家都是中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心認(rèn)為其學(xué)識淵博、富有經(jīng)驗、獨立公正并且適合處理CN域名和中文域名爭議的知名人士。中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)為具體案件選擇專家審理案件：爭議的性質(zhì)、專家的可獲得性、當(dāng)事人各方的身份、專家的獨立性及公正性、相關(guān)注冊協(xié)議中的規(guī)定。
專家組應(yīng)在被投訴人提交答辯后或應(yīng)當(dāng)提交答辯的最后日期結(jié)束后5日內(nèi)得以指定。專家應(yīng)當(dāng)獨立公正，并應(yīng)在接受指定前向域名爭議解決機構(gòu)披露有可能對其獨立性與公正性產(chǎn)生合理懷疑的任何情形。如果在程序進(jìn)行過程中的任何階段出現(xiàn)了可導(dǎo)致對其獨立性與公正性產(chǎn)生合理懷疑的新情況，則該專家應(yīng)當(dāng)立即將該情形向域名爭議解決機構(gòu)披露。在這種情況下，域名爭議解決機構(gòu)有權(quán)指定其他專家。
專家在接受指定前應(yīng)當(dāng)向域名爭議解決機構(gòu)提交書面的獨立性與公正性聲明。
當(dāng)事人一方認(rèn)為某專家與對方當(dāng)事人有利害關(guān)系，有可能影響案件的公正裁決的，應(yīng)當(dāng)在專家組就有關(guān)爭議作出裁決前向域名爭議解決機構(gòu)提出。專家是否退出專家組，由域名爭議解決機構(gòu)決定。
21、專家組應(yīng)在多長時間內(nèi)作出裁決？
答：根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》第三十七條的規(guī)定，如無特殊情形，專家組應(yīng)于成立后14日內(nèi)就所涉域名爭議作出裁決，并將裁決書提交域名爭議解決機構(gòu)。
22、CN域名和中文域名爭議行政程序中，專家組做出的裁決有哪幾種？
答：案件專家組的裁決書必須以書面形式作成。專家組作出的裁決結(jié)果只能是以下兩種之一，即（a）投訴人敗訴，所涉域名和中文域名的現(xiàn)持有人有權(quán)繼續(xù)擁有該域名和中文域名；或（b）投訴人勝訴，專家組可裁決將所涉域名撤銷或轉(zhuǎn)移給投訴人。
應(yīng)注意，如果專家組查明，投訴人惡意提起投訴，已構(gòu)成對行政程序的濫用，則應(yīng)在裁決中予以說明。
專家組裁決既不涉及金錢賠償，也不涉及有關(guān)費用，包括但不限于律師費和其他費用。
23、可以對CN域名和中文域名爭議案件專家組做出的裁決提出抗辯嗎？
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》第十四條規(guī)定，在依據(jù)本辦法提出投訴之前，爭議解決程序進(jìn)行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭議向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所在地的中國法院提起訴訟，或者基于協(xié)議提請中國仲裁機構(gòu)仲裁。另外，如果專家組裁定將某一域名注銷或轉(zhuǎn)移，該域名的注冊服務(wù)機構(gòu)在應(yīng)當(dāng)在裁決公布之日起滿10后執(zhí)行該裁決。但是被投訴人自裁決公布之日起10日內(nèi)提供有效證據(jù)證明有管轄權(quán)的司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理相關(guān)爭議的，爭議解決機構(gòu)的裁決暫停執(zhí)行。
對于暫停執(zhí)行的爭議解決機構(gòu)的裁決，域名注冊服務(wù)機構(gòu)視情況作如下處理：
（一）有證據(jù)表明，爭議雙方已經(jīng)達(dá)成和解的，執(zhí)行和解協(xié)議；
（二）有證據(jù)表明，有關(guān)起訴或者仲裁申請已經(jīng)被駁回或者撤回的，執(zhí)行爭議解決機構(gòu)的裁決；
（三）有關(guān)司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)作出裁判，且已發(fā)生法律效力的，執(zhí)行該裁判。
24、如何執(zhí)行CN域名和中文域名爭議案件專家組做出的裁決？
答：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》第十四條規(guī)定，在依據(jù)本辦法提出投訴之前，爭議解決程序進(jìn)行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭議向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所在地的中國法院提起訴訟，或者基于協(xié)議提請中國仲裁機構(gòu)仲裁。另外，如果專家組裁定將某一域名注銷或轉(zhuǎn)移，該域名的注冊服務(wù)機構(gòu)在應(yīng)當(dāng)在裁決公布之日起滿10后執(zhí)行該裁決。但是被投訴人自裁決公布之日起10日內(nèi)提供有效證據(jù)證明有管轄權(quán)的司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理相關(guān)爭議的，爭議解決機構(gòu)的裁決暫停執(zhí)行。
對于暫停執(zhí)行的爭議解決機構(gòu)的裁決，域名注冊服務(wù)機構(gòu)視情況作如下處理：
（一）有證據(jù)表明，爭議雙方已經(jīng)達(dá)成和解的，執(zhí)行和解協(xié)議；
（二）有證據(jù)表明，有關(guān)起訴或者仲裁申請已經(jīng)被駁回或者撤回的，執(zhí)行爭議解決機構(gòu)的裁決；
（三）有關(guān)司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)作出裁判，且已發(fā)生法律效力的，執(zhí)行該裁判。
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