2009年5月14日中午，61歲的徐老太太在張某經(jīng)營的個(gè)體餐館中用餐完畢起身離開，當(dāng)其從包間走到大廳時(shí)，由于大廳為地磚地面，又恰逢剛做完清潔工作，地面未干很滑，且未鋪設(shè)的防滑墊，也未設(shè)立“小心地滑”的提示牌，導(dǎo)致徐老太太摔倒頭部磕在一把空置的靠背椅棱上。為此，徐老太太支出醫(yī)療費(fèi)500余元，法醫(yī)鑒定需休息一個(gè)半月。事后，索賠未果的徐老太太訴至法院，要求被告張某承擔(dān)全部損失。

  　庭審中，張某稱服務(wù)員已告知徐某地滑小心。但是，張某沒有證據(jù)證明其已設(shè)立警示標(biāo)志或采取了其他有效防范措施，徐老太太則否認(rèn)自己聽到過上述告知內(nèi)容。

  　法院審理認(rèn)為，被告張某從事餐飲經(jīng)營，有義務(wù)對其經(jīng)營場所盡到安全保障義務(wù)，但其明知館內(nèi)地滑，存在一定的危險(xiǎn)性，卻沒有設(shè)置警示等標(biāo)志和采取防范措施，未能及時(shí)消除因地面濕滑而給顧客帶來的潛在安全隱患，致使原告摔倒受傷，因此，作為經(jīng)營者的張某對原告受傷應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部過錯(cuò)責(zé)任。故作出上述判決。