在每次危機來臨的時候,總會有些企業(yè)和個人采取完全的消極態(tài)度,甚至徹底陷入絕望,但也有人能夠冷靜的分析形勢,并且去發(fā)現(xiàn)那些別人沒有發(fā)現(xiàn)的機會,從而逆勢而上。
這就意味著,危機最終對某些企業(yè)某些人造成的傷害會比較的嚴重;能否挺過危機,主要取決于能否把握時局,以及能否在影響近期和長期發(fā)展發(fā)展的關鍵時刻作出正確的反應和決定。
對于很多企業(yè)來講,在銷售下滑和虧損的情況下,陷入了恐慌,一心求穩(wěn),卻忽略了危機可能帶來的機遇。困境中求生雖然十分重要,但這并不是著眼于企業(yè)未來發(fā)展的策略。
現(xiàn)在的很多中國企業(yè),在危機中陷入恐慌,并為了減少損失而不惜一切代價。他們常犯的四個錯誤筆者把它們了理解為不應該做的四件事,以此希望引起所有企業(yè)的警惕。
一、不斷裁員。應該講,企業(yè)裁員是一件非常危險的事情,雖然企業(yè)在危機中可以從中獲益不少,但如果反復運用這樣的策略,就會營造一種不安全的工作氛圍,導致員工都會將所以心思都放在是否會被裁員上,從而無心工作。
歷史上很多公司裁員都出現(xiàn)了員工消極怠工的現(xiàn)象,和員工談話時發(fā)現(xiàn)才發(fā)現(xiàn)他們缺少安全感,擔心隨時可能被辭退掉,因此就永遠發(fā)揮不出個人能力的最佳水平。
二、拼命的降價。對于一個企業(yè)來講,如果拼命的降價,就會形成某種產品價格下降的消費預期,那么對企業(yè)品牌長期的傷害可能會遠遠大于短期獲得的蠅頭小利。很多破產的企業(yè),前期都容易犯這樣的低級錯誤,大幅降價而導致嚴重虧損直至倒閉。
因此,降不降價、降多少、怎么降?就成了企業(yè)必須面對地非常嚴肅的一個話題。有兩個原則可供參考:一是降價不能導致經營虧損;二是不能降價不能改變消費者的消費預期。
三、缺少有效溝通。很多公司領導由于不愿談及危機的負面影響而缺少與員工的有效溝通。這中情況反而會導致流言四起,人人自危,進而造成員工工作效率的降低。任何企業(yè)應當及時告知員工公司的現(xiàn)狀,使他們能夠根據(jù)具體的情況隨時應對市場的各種挑戰(zhàn)。
筆者接觸的一個公司,沒有直接通知一些員工將被裁掉,直到外界都獲知這一消息,遭到裁減的員工才如夢初醒,結果整個公司就開始彌漫著恐慌的氣氛,工作一定近一個月沒有任何進展,公司領導者也束手無策。
還有一個公司,老板自以為自己很偉大,在每個月背負上千萬元債務的情況下,依然在員工面前唱多公司目前的現(xiàn)狀,自己卻跑在沒人的地方哭泣;這種自己背負壓力悲壯心情可以理解,但不能完全不和員工去做一些溝通,至少通過這些溝通來讓員工明白如何更好的將工作做好,這也等于為員工的工作安全著想,否則一出問題就裁員,沒有任何征兆,反而導致公司到團隊的更大傷害。再說了,公司什么情況,一線的員工自己最清楚,隱瞞還不如直言相告,共渡難關。
四、不敢去投資。絕大多數(shù)中國企業(yè)對短期金融犧牲的承受能力都非常低,比如,很多企業(yè)在市場收益短期下降的情況下,就不愿意再做任何的投資。實際上呢,有計劃有目的的投資可以鞏固企業(yè)的品牌地位,而且能夠使公司在危機中更快的復蘇。沒有痛苦,就一定沒有收獲,沒有更大的痛苦,就沒有更大的收獲。這個時候,企業(yè)應當繼續(xù)進行有效的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略應對。
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